Vacation as a With family in
April 2024
- Recommend this hotel
21.04.24 - 04.05.24
4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Второй раз спустя два года - что изменилось?
Ну что, друзья, рассказать вам про "Selectum Belek"? Кратко: лучшим критерием достойного сервиса, всегда будет...
... возвратный клиент 😎☝️
Это я вам как гид-по-Мурманску, авторитетно утверждаю: у меня тоже есть гости, что приезжают из года в год! 😎
И мы с дочкой снова, спустя два года, в "Selectum Family Belek" - второй раз, ура!
А если турист возвращается, то дальше можно и не продолжать, думаю? 😎
Но у меня есть возможность и сравнить, что изменилось за два года. Поделюсь.
(Вот мой отзыв о предыдущем посещении: TopHotels
Почему "Selectum Belek"?
Это, прежде всего - атмосфера. Спокойствие, уют, релакс...
Продуманная планировка.
Так понимаю - поработал и дизайнер, кода отель был ещё "Letoonia" 😎
Много, много зелени.
Высоченные хвойные деревья, увитые плющом резные балкончики. Цветы всюду, а утром птицы за окном... Кайф!
А деревянный мостик по пути на пляж... А набережная, ограждение реки...
Идеальная чистота.
Чувствуется, что у отеля есть заботливый хозяин (которому не всё равно) - здесь стараются, и мелочей нет: не бывает тут полотенец с дырками и посуды с трещинкой. Это - показатель.
Да, посуда к тому же красивая, особенно барное стекло.
Мелочь, но это - тоже показатель.
(самое интересное - алкоголь и питание, я оставлю на конец, чтобы вы дочитали 😎)
Персонал... Они - классные! Они - добрые. Они - ненавязчивые (даже в SPA - и не говорите, что в SPA так не бывает 🤣).
Бармен всегда улыбнется и сделает то, что просишь: и не будет первым выделять местного или немца, нет тут такого! В общем ресторане официант принесёт напитки. Горничная старается отнюдь не за чаевые...
Вся команда работает именно с любовью к своему делу. Это чувствуется.
* Так, отступление: если кто думает, что отзыв "заказной" может меня найти в Insta: paul_murmansk - там наши с дочкой фото в отеле, и этого года, и 2022. И вообще я сейчас в отеле, по 03 мая.
Да, я побывал в Турции с мая 22 до мая текущего ещё в шести других отелях (мы ездим с дочкой на месяц-полтора регулярными авиалиниями и меняем локации, чтобы не заскучать) но отзывы поленился написать. Напишу.
*
Ребята в детском клубе, открытые и приветливые. Мини-клуб до 22:30, и пока родители в баре они опекают малышей. И пни этом не засыпают! 🤣
Про мини-клуб читайте у других, я вкратце: реально неплохо укомплектован и можно "сдать ребёнка как в дет-сад" - чтобы смотаться например за покупками. Или с женой в номер на час... Ну или на сколько кому уж повезло с супругом 😎
Рецепция.
Старая русская традиция "20 долларов в паспорт" или шоколад "Алёнка" тут так не работает.
Ребята просто хотят вам помочь, бесплатно. Они - молодцы.
Если есть возможность вас заселить ранее, то никто не будет держать вас в лобби с чемоданом, обязательно заселят. Ну а если номеров физически нет, то и 50$ не смогут их найти...
В предыдущем приезде дочь хотела "бунгало с горкой". А мы жили в основном корпусе. Ну два года назад апрель не был таким жарким, и нас отсоветовали на рецепции от бунгало.
В этот раз я попросил "номер с горкой". И, его для нас нашли почти сразу. Извинились, что он не прибран (хотя по мне так норм, потом я понял, что пыльца всё-таки проникает на кафельный пол, по носкам понял) и мы в номере... с горкой, ура!
Спасибо большое, прекрасная Алина - сотрудник рецепции 🤝
Пока ходили в 24/7 ресторан, нам намыли номер. Класс.
Кстати. 24/7 - ресторан по меню. Первое разочарование. К тому, что было два года назад. Это грусть-тоска. Это урезанное меню, совсем простое (бургеры, паста). И это ...теперь невкусно. Блин... Мы любили тут зависать.
Дальше, про обидные разочарования...
Да, я понимаю что в Турции дикая инфляция. Да, я понимаю, что экономку штормит. Но "Annex" - огромная корпарация. И, главное - цены для нас, туристов, тоже заметно так выросли... Поэтому оправдания про сложную ситуацию в стране, оставьте для выборов, пожалуйста.
"Экономия на спичках" - много выгоды не принесёт, а впечатление попортит...
Так вот. Ресторанчик у пляжа "Ham Ham" повторил судьбу 24/7... Меню срезали, то что есть - без души, "на отвали". Два года назад я любил здесь взять рыбку, запечёную в сковородке ...нет её больше. Как нет и доступа к меню через QR (просто меню сильно сократили)...
Салат без оливкового масла, потому что ...забыли. Ну и прочая. Не интересно. Не вкусно.
Третье разочарование...
А La Carte. Нам достался турецкий.
24 апреля, кто там работал, чья смена?
Ребята, я понимаю, что нанять шефа без рук, это конечно социальная функция отеля, одобряю 🤝
Нужно инвалидам, на всю кулинарную способность, помогать, разумеется!
Но блин давайте хоть минимальные кулинарные курсы ему проведём? Какого черта он сжёг мясо и овощи? Зачем гриль заменил автогеном?
Мясо соленое (кто работал в общепите, сразу поймет)... Ну нет, ну что за дела...
Да, буду честным: знакомые ходили в A La Carte Итальянский - огонь, говорят, очень понравилось...
Да, пришёл я к милой Элиф (замечательная, отзывчивая девушка с guest relation) и попросил теперь записать нас в итальянский...
...Элиф нашла место для нас, но программа не дала выписать нам посещение! 🤣
Теперь правило такое: один A La Carte при посещении отеля от 5 дней. Не каждые пять дней, а один на весь заезд. Хоть ты на 28, как мы в 2022... Всё равно один. Минимизация издержек.
В 2022 году мне guest relation Ирина сказала - проблем нет, сделаю посещений, сколько захотите 😎 Теперь не так.
Поэтому сравнивать рестораны мне в этом году не с чём, и я с чистой совестью прикрепляю фото кулинарных шедевров "шефа" из турецкой версии A La Carte в этом году 😎
Подозреваю, что до меня дошла не первая версия шашлыка, т.к. ждал час с лишним 😎 Видимо первые варианты сгорели у шефа полностью 🤣
Ладно. Теперь о хорошем.
Питание в основном ресторане не вызывает притензий. Никаких.
Весь стандартный турецкий завтрак с сырами/йогуртами и т.д.
Хорошие обед и ужин, с мясными блюдами, всегда. Морепродукты? Был гребешок. Ну мне, мурманчанину, турецкие "крабы" и селёдка, в принципе не интересны.
В основном ресторане всё идеально, за пару лет не изменилось. Ну не буду уже придераться, что грейпфрут и апельсины не нарезаны... Почищу сам.
Персонал носиться, столы убирают мигом, места всем хватает.
Днём на локациях жарят донер (шаверму) и гюзлиме.
По алкоголю.
Сам я, блин, не пью... Норма исчерпана несколько лет назад.
Но скидку мне в отелях за это не делают, обидно до слёз... 🤣
Но. Я знаю по памяти весь ассортимент "Duty Free".
И вижу, что в отеле проблемы с хорошим качественным зарубежным алкоголем нет.
Кстати, на пляже сделали новый и очень удобный и стильный бар! Это - плюс!
Мне заходит айран в постоянном доступе, минералка в бутылочках, и кофейная станция. Кофе хороший. Я - разбираюсь.
Что по итогу?
За два года отель не изменился.
Марку держит. Но и стоит немало.
Да, просели рестораны 24/7 и ХамХам. Обидно.
Да, мороженое в свободном доступе стало не "Cornetto", ну и ладно.
Да, нет клубники в сезон. Ну что делать...
Приеду ли я сюда третий раз?
Да, однозначно (если за этот отзыв не забанят).
И четвертый приеду.
Это хороший отель со своей неповторимой атмосферой уюта и релакса... С отличным сервисом и прекрасным персоналом. С зелёной территорией и приятными "фишками" (например у нас - горка с балкона номера). С хорошим, качественным питанием. С чистым и удобным пляжем.
Да, я однозначно приеду сюда снова. Ну, если цена не улетит в космос, разумеется.
PS
Прикрепляю и фото грустного "шашлычка" из турецкого A La Carte
И фото крестика, наша дочь ныряя у кромки моря. Может кто опознает свой. Сдал на рецепцию
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
LUKE voted hotel services
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
5.0 Children services
3.0 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
территория
работа персонала
отношение персонала
озеленение
дизайн ландшафта
питание
атмосфера
Disadvantages
турецкий ресторан a la carte 🤣
Added from hotel
30.04.24
15:57
(7 654 characters in the review)
say Thanks
12:51 07.05.24
Добрый день!
Благодарим отеля Вас за повторный выбор отеля Selectum Family Resort и за Ваш отзыв!
Мы искренне рады, что Вы остались довольны своим пребыванием в отеле!
Ваши комментарии по поводу Турецкого ресторана будут обязательно учтены и на основании их будут проведены корректирующие меры.
Всего хорошего и надеемся на новую встречу!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Selectum Family Resort Belek
08:19 10.05.24
Отдыхали с Вами в то же время. Полностью согласна с Вашим отзывом. Попозже тоже планирую написать. В группе в телеграмм Вы активно делились впечатлениями об отдыхе-ну и мы тоже. Жаль что не познакомились) Но у нас был очень семейный отдых с детьми. Еще раз спасибо за отзыв
Add a comment
Add a comment