Vacation as a With friends in
April 2024
- Recommend this hotel
22.04.24 - 23.04.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Для своей не высокой стоимости ,очень достойный отель!
Всем привет! Отдыхала в отеле с дочькой и друзьями. Мы переехали жить в Шарм больше года назад, а до этого много раз приезжали как туристы и посещали много отелей. Очень интересно было посетить данны отель, ранее его тоже рассматривала, но как-то выбор падал на другие отели (а жаль) и я не решалась его посетить, да и отзывы были неоднозначные. Но когда узнала, что закончилась реновация лобби, мы решили поробовать и не пожалели. К нам приехали друзья и мы чудесно провели время вместе. Забегая вперед, скажу, что не понимаю претензий практичеки у всех недовольных. Мы заплатили за ночь по 35 дол на все включено, считаю, что за эти деньги мы получили сервис и услуг в несколько раз больше своей стоимости. Претензии из негативных отзывов считаю завышенными и не обоснованными. Да отель не новый, ведется реновация, конечно, есть недостатки, впрочем как и во всех других отелях, в которых мы были, но в этой ценовой категории ему нет равных по территории, питанию и удобству. Если нужен люкс сервис и новые номера, тогда и выбирать нужно отели намного дороже.
Для начала, нас впечетлил холл рецепшн- это очень красиво и стильно. Фонтаны прозрачные, огромная люстра по центру, удобные диваны в большом количестве, что немаловажно, така как в некоторых отелях на рецепшн два-три дивана и все. Бесплатный вайфай ловил на рецепшн нормально. У нас были местные симки, поэтому платный вайфай не брали.
Заселили нас за 5 минут, сразу надели браслеты и провели в номер. После того, как мы рассказали, что давно хотели побывать в этом отеле, работники рецепшна предложили нам номер выше категории как комплимент от отеля. Номер оказался большой, чистый, с огромным балконом и видом на море и остров Тиран, что еще нужно? Все работало, увидели, что забыли положить туалетную бумагу, звонок на рецепшн и бумага через 10 минут у нас. Матрац очень удобный, спалось отлично. Пока шли в номер, жили мы близко к пляжу, было время осмотреть территорию. Отель очень большой и зеленый, имеет свое неповторимое лицо, его не спутать с другими отелями, много бассейнов, чистые, садики убраны, для людей с проблемами опорно-двигательного аппарата будет сложновато ходить по многочисленным ступеням. Но по краям отеля есть прямые покатые спуски, которые облегчат движение.
Пляж. Еще одно красивое место, как и сам отель. Много пальм, большой, можно сказать огромный для пляжа бар. Много зонтов и шезлонгов, удобный пирс, глубина. Шикарное тепллое море, подводный мир завораживает, плавали с масками. На пляже есть два места для перекусов – пляжный бар, где делают пиццу, и немного выше над обрывом – ресторан, где подают кебаб, вкуснейшую курицу на гриле, картофель фри и салат. В обоих есть алкоголь. Алкоголь стандартный, пиво вкусное из кегов и бутылок. Сладкие напитки из бутылок. Мы ели на пляже, удобно не нужно никуда ходить.
Еще на двух бассейнах во время обеда дают блинчики и бургеры.
Анимация на пляже активная, аквааэробика, зумба, йога, есть площадка для волейбола, боча. Вечером различные конкурсы и живая музыка в баре у бассейна.
Еда. Сначала отмечу чистоту ресторана, столы убираются быстро. В час пик не большой выбор столов, но место всегда можно найти. Читая отзывы где хаят питание, напрашивается вопрос, а что вы собственно привыкли есть и что вы ожидаете получить в меню на уплаченные вами деньги? Еды вполне достаточно, все, что мы пробовали было вкусно, то есть это не 20 видов еды, которую нельзы взять в рот как в некоторых отелях. Завтраки стандартные, все необходимое есть и пополняется. Нам не хватало фалафеля – все же это Египет . Обед мы ели на пляже, но ходили в ресторан за супчиками. Ужин был достаточно разнообразным : говяжья шаурма очень вкусная, шалыки из курицы, говяжье мясо в грибном соусе просто объедение, жареная курица, фрикадельки, котлетки, лосось, скумбрия, гарниры в ранообразии, паста делается при вас по вашему вкусу и запросу, овощи свежие и отварные, некоторые позиции меню разбирали быстро, но они пополнялись, пришли ближе к концу ужина и все было в наличии. Фрукты в ассортименте. Особая благодарность кондитерам – выбор и вкус сладостей отличный.
Персонал очень приветливый, не приставучий, например, в Риф лобби баре ходили играть в настольный теннис после пляжа, там же можно тоже взять воду в номер, работает до 12 ночи, вечером сидели там – с терассы изумительный вид на всю лагуну и отель, бармен там очень вежливый, приносил нам постоянно напитки без дополнительных просьб и напоминаний. В отеле есть русскоговорящая гест релейшн, которуя я видела на пляже во время общения с многими гостями, очень приятно, что отель не экономит на отделе по работе с гостями, что показывает заинтересованность менеджмента в том, чтобы гости повторно возвращались.
Впечатления остались только позитивные, обязательно вернемся, думаю, после окончания реновации здесь будет еще лучше.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Анна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.5 Beach
4.0 Children services
4.5 Location convenience
4.5 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
Advantages
красивые виды
территория
работа персонала
аниматоров и гастролейшн в интересах гостей
прекрасное море
Disadvantages
много ступенек
Added
29.04.24
20:48
(4 846 characters in the review)
say Thanks
10:39 30.04.24
Здравствуйте.
Мы рады Вас приветствовать от имени The Grand Hotel!
В первую очередь благодарим Вас за то, что Вы отдыхали в нашем отеле и нашли время написать отзыв о днях, проведенных с нами.
Мы ценим своих гостей и делаем все, что в наших силах для удовлетворения любых потребностей и прекрасного отдыха наших туристов. Поэтому, тем более приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству.
Надеемся встретиться с Вами в нашем отеле еще не один раз, чтобы Вы могли и в дальнейшем наслаждаться атмосферой гостеприимства The Grand Hotel.
С уважением, Администрация отеля
21:45 07.05.24
Здравствуйте! Скоро едем с внучкой в этот отель. Подскажите, пожалуйста, есть ли Детский клуб или анамация, бывают ли вообще в отеле дети ей для общения. (11 лет). В какое время и в каких барах есть мороженое? Буду благодарна за быстрый ответ.
14:51 22.05.24
Добрый день, не видел детской анимации, может другие туристы ответят
03:12 11.05.24
Ну когда люди платят по 135$ за ночь в этом отеле у них и ожидания другие, чем за 35$,как в вашем случае. За 35 и мне бы уксус сладким бы казался))
15:00 22.05.24
Добрый день, если вы считаете ночь в отеле из суммы вместе с перелётом, то возможно у вас и получится 135 дол, но в таком случае каким образом отель причастен к вашему трансферу. Отель не может и не должен компенсировать вам деньги, потраченные на перелёт и трансфер, это совершенно другая услуга, которую предоставляет оператор не отель. На всякий случай проверил стоимость ночи в отеле на букинге сейчас и она 56дол, и не как не 135. Посмотрите сколько в вашем туре стоит именно отель, а не вся сумма целиком, она к отелю не имеет отношения. В данном отзыве автор плюс минус корректно указала стоимость проживания в отеле от туроператора
Add a comment
Add a comment