5
5 accommodation
5 service
5 food
Благодарность
Отдыхали в отеле с мужем и внучкой 11 лет. Это наша четвертая поездка в трех странах.
Мы были всегда довольны отдыхом,но отдых в Лонисере превзошел все предыдущие поездки.От самого приезда до отъезда. По приезду встретили, в автобусе гид-Тимур интересно рассказывал о стране, а когда мы уезжали, он сопровождал нас до паспортного контроля, а не как обычно - довезли и прощайте.Так, в одной из поездок, при отъезде нас не оказалось в списках на регестрацию, а гид даже не вошел в здание аэропорта. Отельный гид Кямран очень тактично и вежливо провел встречу, не агрессивно, как было в других поездках в другие страны,не навязывал экскурсии, а красочно и подробно рассказывал о них.
Для нас самым главным для отдыха является море, Тут море великолепно,чедесный песчаный заход в море (только иногда докучали кусючие рыбки). Мы прошли побережье до отеля Ялихан и дальше-до дикого пляжа- лучшего захода в море не нашли.Насчет питания и территории уже все подробно рассказано, не буду повторяться, хочу отметить высокий уровень сервиса в отеле. На рецепшене Мустафа ,очень обаятельный професионал своего дела,расселил в корпус какой мы просили.Мы остались очень довольны. Работа всего персонала отеля на высоком уровне.
Единственные нарекания на уборку,нет, убираться приходили каждый день, но тогда когда мы отдыхали после обеда, я понимаю, что нагрузка у горничных большая, но можно было бы на следуюший день начанать уборку с других номеров, в которых накануне не убирались.Так уборка была бы хотя бы через день. И еще сожаление,что центральное место в отеле занято платными аттракционами,где по вечерам на машинке ездил сам хозяин, лучше бы там была площадка для детей для вечерних игр. Вечерами, до мини-диско нашей внучке було скучно, зависала на тренажерах, но они все же более для взрослый.
Отель рекомендую, а для нас это отель, в который хочется вернуться.
Anastasia rated hotel services
4.7 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.3 Children services
5.0 Location convenience
4.6 Rooms
4.8 Hotel infrastructure
20:45 22.09.16
Здравствуйте,Анастасия! Спасибо,что Вы рекомендуете наш отель! Спасибо за высокие оценки и за приятные слова в адрес наших сотрудников! Жаль,что по поводу уборки номера Вы не обратились на Ресепшн или на Guest Relation. Вам бы подобрали удобное для Вас время уборки Вашего номера. Ваше замечание,касающееся игрового салона, мы обязательно передадим в Менеджмент отеля. Приезжайте к нам еще! С уважением,администрация.
Add a comment
Add a comment