АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 04.11.13
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1248
Photos: 44
Отзыв об отеле Dessole Pyramisa (отель был переименован 01.09.18)
Vacation as a With friends in
November 2013
25.11.13 - 06.12.13
- Abstained

2.3

1 accommodation

4 service

2 food

 
Correct review - affects rating

Читайте и сами решайте ехать или нет...

Всех приветствую !Хочу начать с того ,что в Египте были третий раз предыдущие отели и этот выбирала так же по отзывам на этом сайте ,поэтому и сама решила написать .А каждый пусть сам уже решает ехать туда или нет ...

Начну по порядку :

1

Летели пегасом (это их сеть отелей Dessole ,никакие операторы в этот отель больше не возят)

О пегасе ранее слышала много плохого ,но сами этим ранее не сталкивались с этой компанией (летали обычно Анексом и Корралом )И наши приключения начались прямо с аэропорта задержали наш рейс на 18 часов ,с 12.00 до 19.0 нас кормили обещаниями что через час,пол самолет прилетит но в итоге оказалось что самолет приземлился в г. Волгоград причины не прилета в Ростов адекватные мы так и не услышали от сотрудников пегаса и представителей авиакомпании ! Короче, вместо того, что бы вылететь 25.11.13 в 13-50, мы вылетели 26.11.13 в 09-00. Так что с этой ситуацией нам еще придется разбираться.... но сейчас не об этом ,а об отеле!

2

Наконец прилетев в Шарм замученные ,но довольные прошли быстренько все очереди (таможенный контроль ,заполнили бланк ,получили багаж,и мы в автобусе (для тех кто едет впервые совет - платите за визу 15$ только в том случае если собираетесь на пирамиды ,в Израиль и за приделы синайского полуострова все остальные экскурсии не требуют визы ,это лохотрон ) До отеля мы ехали 1,5 ч.,при том что ехать до него с заездами в другие отели максимум 30-40 мин (увидите сами Аэропорт совсем рядом у нас из окна хорошо было видно фото прилагаю)Представитель пегаса в автобусе ,русский парень плевать хотел на нас туристов ,только улыбался и отвечал на все вопросы - я не знаю ....как хотите мне все равно (не приятно мягко скажем такое отношение после того сколько нам пришлось ждать этого рейса ,об извинениях и речи не могло быть с их стороны...вот так)

3

Доехали мы до отеля ,наконец то подошли заселяться с огромной надеждой что все проблемы на этом закончились но не тут то было нам сказали погулять ,номеров нет (это при том что заселение должно быть в 14.00 а мы приехали в 13.30 и мы должны были быть забронированы днем ранее 25.11 а из за задержки мы прилетели 26.11 и соответственно в наших оплаченных номерах кто то жил...мы погуляли ,сходили на обед и в 15.00 нас заселили в не убранные номера после других людей ,не у нас не у наших друзей после выезда из номера никто не убирал,единственное что было сделано это кровать заправлена и все!!!!Мусор в корзинах и на полу использованные бутыльки в ванной,бумажки и.т.д.

Решили взять проблему в свои руки ,на этаже убирал уборщих ,поймали его привели в номер и пальцами показывали где надо убрать и что сделать (скажу сразу с уборщиком нам не повезло ,единственное что он делал в последующие дни это - заправлял кровать и иногда выносил мусор и после моих требований менял полотенце в ванной ,дело в том что ванна там процентов на 30% прикрыта стеклянной перегородкой и когда купаешься вся вода льется на пол,и не возможно повернуть душ ,вся вода оказывается на полу !!!!Для информации Гель для душа ,шампунь,кондиционер дают по бутельку в день заселения - как нам сказали в администрации комплемент от отеля,хотя во всех отелях пополняют всегда эти средства каждый день !!!В день нашего отъезда у нас поменялся уборщик и зайдя в комнату мы были безумно удивлены что там чисто и красиво (так как и должно быть ,как делают в других отелях)

Единственное с чем повезло это с корпусом ,территория у отеля большая и вся состоит из подъемов и лестниц, нас это никогда не пугало и даже наоборот полезно ходить но много корпусов действительно очень далеко и от моря и от ресторана находятся ,а на автобусе ехать как то не хочется...так что для тех кто едит с детьми приготовьтесь что территория не простая по поъемам....

В течении отдыха общались и сдругими туристами из разных городов у всех одни и те же проблеммы это сервис ,отношение,уборка...одна пара весь отдых боролась за то ,что бы им сделали горячую воду или номер поменяли но насколько я знаю успехом у них это не увенчалось (узнавала за 2 дня до их отезда)

4

Питание- очень хорошее и разнообразное каждый день рыба,мясо ,фрукты ,овощи (фото прилагаю) Отличный гриль бар у бассейна ... по поводу этого ничего плохого сказать не могу !!

Что касается ресторана Аля кард - в них записаться крайне тяжело вымораживают деньги ,всего на территории 4 дополнительных ресторана Китайский ,Индийский ,Итальянский- бесплатные и Рыбный - платный.

Мы смогли записаться в Индийский и Китайский записали нас только на один дель 02.12 на другие числа вроде бы как мест не было ,платить мы не стали за запись о чем и не пожалели ,кормят там посредственно и наша основная цель похода туда была посмотреть что же все таки там дают на ужин и пофотографироваться ...в итальянский даже записываться не стали пасты и в главном ресторане всегда полно (готовит ее постоянно отдельный повар)

5

Территория -очень красивая,ухоженна зеленая приятно погулять и пофотографироваться ,чуть выше понтона стоят лежаки и насыпан белый песок...классно !

6

Еще один момент который хотела бы отметить это то,что мы с мужем ехали как молодожены и наш тур агент в агенстве оставила соответствующую заявку отелю...и по правилам они должны были нам сделать подарок (чаще это или торт ,или улучшеный номер или фрукты с шампанским в номер короче на их усмотрение)и в итоге нам не только дали две разные кровати и все дни прибывания мы просили что бы нам постелили 1 большой матрац вместо 2-х ,и не торта не фруктов мы так и не дождались но в администрации нам каждый день говорили что сегодня все будет сделано...просто неприятно очень...

7

Отдельно хочу отметить гидов от пегаса представителей в отеле Ахмед эль Саид и Евгения Ахременко -это ужасно неприятные люди, ведут себя по хамски с туристами, единственное чем они там занимаются это продают экскурсии в три дорого и угрожают что если вы где нибудь в другом месте купите то они за вас не отвечаю ...все это происходит в пренебрежительном неприятном разговоре ....при нас люди купили у них путевку на корабль так они даже не рассказали что с собой нужно брать пока те сами не вернулись и не спросили!!!Не видитесь на угрозы этих товарищей не покупайте у них экскурсии ...мы покупали экскурсии в старом городе агентство не помню и все прекрасно и цена и качество!

Этот ахмед при нас матом (русским замечу) обзывал девушку!!!Единственный человек приятный и адекватный к которому мы обращались из гидов это Мамука (но его практически там не бывает )и представитель администрации с Русской стороны Полина фамилию не знаю очень приятная женщина всегда поможет ,или по крайней мере постарается ...)))

8

Развлечения- аниматоры молодцы стараются многие правда подустали от ежедневной почти однообразной программы ,но все равно молодцы ,утро на пляже начинается в 10ч начинает работать бар ,аниматоры приходят ...зарядка...танцы и.т.д!На территории есть дискотека работает с 23.00 но мы на нее ни разу не попали но слышали что там не плохо !

На территории есть 3 горки и бассейн в котором включаются волны.

Кальян бесплатный с 22.00 до 23.00 ,спортзал.

Море как всегда отличное ,карал нормальный правда мы видели и более живой ,единственное что немножко напрягало это множество кораблей и разных лодок которые были постоянно пришвартованы неподалеку от нашего понтона на пляже Dessole Oasis ,ну и сами понимаете корабли это бензин ...мы старались об этом не думать ...

9

Полезное инфо для приезжающих :

Торгуйтесь во всех магазинах и отеле в том числе ,для примера покупали ласты с 18$ до 7 снизили ,кошелек с 25 $ до 10$ и.т.д

Проезд на такси стоит до старого города и наама бей 10$ туда и обратно это реальная цена называете ее и если таксист отказывается разворачиваетесь и уходите он сан за вами побежит!

Итог :отель хороший территория,питание, море а вот отношение и обслуживание оочень хромают!

Ну вроде бы ничего не забыла .если у кого есть вопросы отвечу с удовольствием!

p.s извиняюсь за длинный отзыв, надеюсь помогу кому нибудь )

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Индийский ресторан Аля кард

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Beach

Вид с понтона

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

одно из блюд в китайском ресторане Аля кард

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Rules and regulations

вид с пляжа на остров Тиран

Фото туриста отеля

Hotel

вот такой вход в туалет)

Фото туриста отеля

Hotel map

Фото туриста отеля

Rules and regulations

море

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

View more
TRANSLATE

Виктория rated hotel services

2.8 Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

4.0 Beach

5.0 Children services

4.3 Location convenience

2.5 Rooms

4.8 Hotel infrastructure

View all
Added 08.12.13 20:58 (7 945 characters in the review)
Add comment
Complain

11:28 10.12.13

Полезный отзыв! Кстати из аэропорта нас тоже катали 1,5 часа - пока всех не развезли, а тур оператор обещал 10 минут. Хотела спросить как вода была в бассейне и в море, мы были с 28.10-07.11.2013 г. вода в бассейнах была холодная и не подогревалась?

20:15 10.12.13

Вода стала подогреваться в бассейне если не ошибаюсь 05.12 ,а до этого тоже холодная была ,а море хорошее ,теплое !

20:15 10.12.13

Вода стала подогреваться в бассейне если не ошибаюсь 05.12 ,а до этого тоже холодная была ,а море хорошее ,теплое !

16:26 12.12.13

Судя по содержанию отзыва, к питанию претензий не было.... Непонятно, почему только 2 балла???

22:22 12.12.13

Ошибочно проставила ,питание и правда хорошее и разнообразное !

09:45 13.12.13

Вам просто не повезло. Или карма плохая. Долетели с пегасом вовремя, трансфер 10 минут, в отеле были в 11, но заселили сразу, вместо вида на сад - дали номер в главном корпусе с видом на бассейн, море. Все это бесплатно. Уборщик каждый день крутил из полотенец разных зверей, хотя чаевые иногда забывали оставить. Кстати бассейн у моря стал подогреваться 30.11.2013. Заселялись просто так, но нам приволокли торт и открытку - типа мы молодожены. Торт не ели, но было приятно. Гид Ахмед оставил неприятное впечатление на конференции - согласен на 100%, хоть с ним и не общался, но внутреннее чутье не подвело. Представителя отеля видел на пляже- женщина ходила и интересовалась у отдыхающих, что нравится, что нет. Анимация супер, детская - отлично, мелкие были довольны (ну то что я видел со стороны).

18:58 13.12.13

Наверное не повезло... а мы своего торта так и не дождались к сожалению ! Не знаю как насчет подогрева воды ранее ,но ощутила я более менее теплую именно 05.12 может просто тепле сделали! Вам больше повезло с номером видимо ,нам не то что о лебедях из полотенец а просто о ежедневной нормальной уборке мечтать приходилось,вот так ...А по пляжу ходила Полина ,очень приятная женщина ,собирала комментарии с отдыхающих)

23:13 14.12.13

Был в этом отеле. Все понравилось. Торт в номер может и романтично, но на деле не практично т.к в основном ресторане огромный выбор тортов на любой вкус :)

05:55 14.02.14

Абсолютно согласен насчёт отельных гидов, и девушка и этот Ахмед - оставили неприятное впечатление, пугали египетской тюрьмой и прочими ужасами, ссылались на мифический запрет местной полиции передвигаться без визы на ваучере, которую ставят, только если у них покупаешь экскурсию, причём на размышление времени не давали.В итоге послали их подальше, спокойно съездили в Израиль и ещё кое куда, дешевле и без проблем..

15:07 24.04.14

подскажите,как добраться до старого города и наама бэй?10$ это в одну сторону?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up