Pickalbatros Sands Hotel - Port Ghalib 5*

Отдыхала в Crowne Plaza 2 недели в ноябре 2012. Выбирала отель по отзывам, сейчас в своем постараюсь рассказать что-нибудь новенькое про отель и вообще про Порт Галиб. Во-первых, про погоду в ноябре. В середине ноября было жарче, чем в 20-х числах. Похолодание замечается в основном по разнице между температурой утром и днем. Если захотите встретить рассвет (часов в 6 утра), то на пляже в легкой одежде типа футболка + шорты прохладно! На вечер обязательно советую привезти кардиган, легкую ветровку или шаль. При этом в период с 10 утра до 8 вечера температура комфортная, как воздуха, так и для купания (но бассейны закрываются после заката). Световой день до 5 примерно, но, начиная с 16:00 работники пляжа открыто дают понять, что пора им закрывать лавочку: начинают ходить по пляжу, переворачивать лежаки, стряхивать песок, подравнивать ряды. И отдыхающие в это время уже начинают подтягиваться к подогреваемому бассейну или расходиться по номерам, чтобы принарядиться к ужину. Это я пишу для информации: в ноябре целый день не покупаешься. Понтон открывают в 08:00-08:15, а к 16:00 пляж уже пустой. При этом пару дней за время моего пребывания в отеле понтон был закрыт для купания, вывешивали красный флаг, где-то часов до 10-11 утра. Это делали из-за того, что море штормило. Можно было пройти метров 300-400 право к понтону ближе у отеля Интерконтиненталь или к мелководью на пляже Интерконтиненталя и купаться там, пока «свой» понтон был закрыт.

Еще важная информация, которой хотелось бы поделиться, - нет четкого деления на корпуса, относящиеся к Oasis или Sands. Вот, чесслово, я даже не поняла, что есть что, потому что, по всему, это один комплекс, и при бронировании не стоит даже ломать себе голову. Нумерация помещений немного удивила, кстати. Меня поселили слева от ресепшн, вид из балкона был на башню ресторана Кардамон и на пляж (вдалеке, но все равно в некотором роде sea view без доплат). И это был номер 128[…] (просторный, новая мебель, все в рабочем состоянии, но в ванной немного отбитый витраж). А мои знакомые разместились в корпусе ближе к Интерконтиненталю, справа от ресепшн, напротив бассейна Лагуна, и у них был номер 130[…]. Ну где логика?! Судя по цифрам, они должны-то были бы быть расположены буквально рядом, а по факту находились друг от друга через пол-отеля. Насколько я поняла по фото номеров других отдыхающих, разница между Crowne Plaza Oasis и Crowne Plaza Sands в оформлении номеров. В Sands, кажется, более под старину/бедуинский стиль: ковры на стенах, немного по-другому декорирован витраж в ванной комнате. У меня был прямоугольный, у них овальный. Словом, различия минимальны. А на браслетах у всех было написано Crowne Plaza Sahara Sands. А так – один ресепшн, один пляж, бассейны для всех, один ресторан по системе «все включено» для всех. Как ни крути, один отель. Зачем на всех сайтах про отели и у всех туроператоров продают как будто 2 разные Crowne Plaza?

По территории отеля Интерконтиненталь можно свободно ходить, у них с Crowne Plaza общий спа-центр и тренажерный зал. Среди фотографий можно посмотреть буклет Spa menu, там видно цены в евро на массажи и т.п. Кусаются! Я не посещала спа-центр и даже не могу сослаться на чьи-то впечатления, потому что среди тех, с кем я в отеле общалась, никто там не был. Процедуры надо бронировать заранее, у русскоговорящих девушек из Guest Relation можно выписать купон на скидку 20% на спа-центр. Как я уже писала, пользоваться заходами в море на пляже Интерконтиненталя можно запросто, насчет лежаков не подскажу, не пробовала там расположиться, но зонтики без лежаков для бедных родственников из Crowne Plaza там точно есть :)

Я очень рассчитывала на подключение к WiFi с лестницы Интерконтиненталя, о чем писали здесь в одном из отзывов, но, увы, подключение сугубо через логин/пароль, т.е. нужно указывать номер комнаты и фамилию. В итоге Интернет был для меня платным. В номере WiFi не ловился, но был кабель. Поскольку у меня планшет, приходилось идти в лобби. Там WiFi на полчаса стоит $5, на 1 час – $8-9 (точно не помню). Короче, я трижды за 2 недели подключалась, мне при выселении предъявили счет на $15 за Интернет. По-моему, не трагедия, не так уж дорого. На отдыхе нужно, конечно, пожить без Интернета, но, если возникнет что-то срочное, то почему бы почетно не посидеть в лобби за какие-то $5? Есть вариант менее почетный: один раз сходить в порт в ближайшее кафе Costa Coffee, выпить там маккиатто за конские $5, получить пароль, а в последующие дни подходить к ближайшей к кафе лавочке и по старому паролю заходить, уже не оплачивая кофе. Пароль они меняют редко. Но по сути, ну никакой экономии, что так, что этак где-то $5-10 за выход в сеть придется выложить: либо заплатить отелю, либо в кафе за напиток.

Цены в кафе в Порту какие-то совсем непропорциональные всему цивилизованному миру. В самом дальнем кафе, которое называется, емнип, Divido (уклон в итальянскую кухню) пиво стоит 4-5-и более евро. В Германии в 2-3 раза дешевле! Это кафе к тому же категорически не советую, потому что официант там позволяет себе лишнее с посетительницами, телефончик пытается выяснить. Это, кстати, единственный невоспитанный развязный араб, которого я встретила за время отдыха в Порт Галибе. Статистика хорошая, таким образом. Остальные держатся ровно-уважительно, даже женщина без сопровождающих может пойти погулять в порт совершенно без опаски, не напрягаясь насчет приставаний от местных жителей. Они держатся корректно, чему я была очень рада. Вообще променад в Порт Галибе оставляет впечатление почти европейского курорта, никакой нищеты, чистые улицы, все благообразно в высшей степени. Много европейских же туристов, красивые яхты, катамараны, центр дайвинга. Безопасность полнейшая. Я ходила с друзьями в порт в первый же день по приезду, потом бывала там и одна, и неизменно сохранялось такое впечатление: тишина, спокойствие, приятные и неназойливые местные жители. Но купить нечего. Дело не в ценах, а в ассортименте магазинов. Помимо поддельных Gucci можно разве что за маской с трубкой, ластами или тапочками для купания наведаться. Причем товары для плавания в Порт Галибе дешевле, чем в Спортмастере, и в разы. Например, за $10 две пары коралловых тапочек, а в Спортмастере 700р. за одну пару. Если вы еще не купили, то лучше отложить покупку до приезда на курорт. Деньги на фунты менять особого смысла нет, везде принимают доллары и евро.

В порту, к сожалению, не купишь фрукты. Если хотите купить манго, гранаты или что-нибудь еще, то есть 2 варианта: на экскурсии в ближайшем городе Эль Кусейр, либо от отеля вызвать через Guest relation или ресепшн машину до супермаркета и обратно (бесплатно, водителю можно дать на чай). В супермаркете можно заказать фрукты на определенную дату, подготовят покрепче, которые можно взять домой. Манго, имхо, очень вкусные, стоит купить. Гранаты, как в России привозные. В самом отеле дают, кстати, много фруктов. Их чередуют, но в общей сложности я видела: яблоки, бананы, финики, гуаву, дыню в виде компота и дыню кусочками, резаные апельсины, резаные грейпфруты, фиги (вкусные, но были раза 2), мандарины, лайм – словом, вполне достаточно. Манго в отеле не предлагают, за ним надо куда-то ехать.

Раз уж я затронула тему питания, продолжу. Меня устроило. Хотя были те, кто жаловался, так что все сугубо индивидуально. Но объективно каждый день свежая вкусная выпечка, много свежих овощей. Овощами я старалась отъедаться :) У нас привозные сейчас гораздо хуже по качеству. Можно без опаски есть готовые салаты – я так делала и жива, как видите. Вкусный салат с баклажанами и фаршированные помидоры. Вообще не слышала, чтобы кто-то травился. По-моему, ресторан содержится в чистоте, за сроками годности следят, сомнительного ничего не видела. Хотя, как и везде, на завтрак колбасы и сосиски безобразные. Рыбы вкусной тоже не было, давали что-то совсем бесформенное и безвкусное типа пангасиуса. Что касается того, как заменяли блюда, которые закончились, то высший балл за оперативность – все время подносили новые порции, ну, может, минуту надо было подождать, пока появится замена тому, что со шведского стола уже выбрали подчистую. За обедом и ужином при посетителях готовят пиццу – мало начинки, то, тем не менее, вкусная. Всегда какой-то гриль. Кальмаров с гриля не советую, резиновые, а вот курица и мясо с гриля понравились. Во время восточных тематических ужинов предлагали шаурму. Тоже хорошая. Хотя у нас на вокзале по-другому заворачивают! Среди десертов отмечу торта с подложкой из песочного теста – эти вкусные, а так остальное все суховато, но обычно наешься чем-то основным, особо не до десертов.

Будьте бдительны, заказывая спагетти, которое готовят при вас! В ресторане работает очень темнокожий низенький повар с усами. Он обходительный и замечательный наверняка человек, запомнился мне тем, что приподнимает для гостей крышки с блюд на шведском столе, чтобы было удобнее набирать. Словом, мы поговорили, я от него в восторге, НО он не жалеет острых приправ в спагетти. Получается глаз вырви. Имейте в виду – от чили в соусе надо отказываться. Он мне как-то сервировал макарон, которые я хотела съесть из вежливости и благодарности повару за безукоризненное обслуживание, но мне не удалось, просто ужасно остро. Это был один такой случай, но для сведения будущих постояльцев отеля решила написать. Вообще спагетти вкусные, надо попробовать. Их сооружают при вас. Я, кстати, ожидала очередь из итальянцев к пасте, везде писали, что много итальянцев в отеле, но это не так. Много русских, есть небольшие вкрапления других европейцев: поляков, немцев, бельгийцев, французов, голландцев, тех же итальянцев. Но русских большинство. Даже анимация рассчитана на русскоговорящую публику (вечерние шоу).

Про обслуживание в ресторане и анимацию.

Удобно, что можно напитки либо наливать из кофе-машины и стоек с соками (за завтраком), либо заказывать у барной стойки и относить к столу самостоятельно, либо ждать, когда официант принесет. Вообще, третий вариант самый удобный, и ждать долго не придется, независимо от того, оставляете ли вы чаевые или нет. Я оставляла. При мне завелся личный официант :) Точнее, при нашей компании. Официанта зовут Saad Sultan, так на бейдже. Он оперативно приносил напитки, предугадывал пожелания, бронировал столик на ужин. Но не думаю, что дело в чаевых, дело в человеческом отношении. Хотите, чтобы официанты были с вами любезны, - отвечайте им тем же. Взаимные улыбки приятнее заносчивости или долгого ожидания. А так сервис в главном ресторане быстрый, ненавязчивый, я очень довольна. Читала в одном из отзывов про неубранные столы и недостаток приборов – это нонсенс. Тарелок и приборов – заставься, напитков – залейся. В смысле, никаких перебоев/дефицитов или невнимательности персонала. На русском официанты практически не говорят, но они все стараются, работа у них тяжелая, но впечатления очень положительные. Обслуживание в ресторане в лучшем виде, опять же, как и поведение арабов в порту, сервис в Crowne Plaza с тем, что я видела в Шарме, не сравнится. В Марса Алама действительно такое ощущение, что все для отдыхающих, все этично и аккуратно.

Мы шутили с друзьями, что хорошо бы выучить какие-нибудь фразы на арабском – как официанты знают что-нибудь простенькое по-русски. Тогда можно было бы представить диалог:

- Кагдила?

- (турист по-арабски) Как жена? Как дети? Сколько сейчас градусов? Как пройти в библиотеку?

Но поостереглись, что отзывчивые местные жители после вопроса про библиотеку просто посадят нас в машину и действительно отвезут в библиотеку :) Т.е. настолько все были готовы помочь.

Насчет анимации – разное впечатление от того, что происходит днем и вечером. Сами аниматоры, их человек 10, приятные в общении люди, при том, что во время моего отдыха, они все были арабами кроме девушки из Чешской республики, которая приступила буквально дня за 2 до моего отъезда. Это я к тому, что по-русски толком никто не говорил, кроме некоего Алекса, представившегося шефом анимации. Этот Алекс (кстати, он делает еще факир-шоу) строит довольно сложные фразы, т.е., да, правда, кое-как, но говорит по-русски. Остальные заучили слова и предложения, но вообще с ними проще общаться по-английски. Днем они налегают на спортивные развлечения, довольно настырно агитируют отдыхающих участвовать в activities. Слишком рьяно, на мой вкус. Я приехала не затем, чтобы заниматься аква-аэробикой в хлорном бассейне, я приехала на море. Втолковать это аниматорам – практически нереально. Они все равно каждый день подходили, приглашая то в бассейн, то играть в бочу, то в дартс. Но я так поняла, это их работа – совершать обход, со всеми здороваться, всех донимать. Им за это платят, они это честно исполняют. Но я почему-то, читая отзывы, предполагала, что анимации как таковой нет, ее не видно и не слышно. Это была моя ошибка. Анимации МНОГО, она везде, она настырная и громкая. Если вы ищите уединенного отдыха в стиле релакс, то вам скорее в Интерконтиненталь. А иначе надо готовиться к «Давай-давай, боча time! Aqua gym!» - будут зазывать на пляже. Но хотя бы, к счастью, за вычетом этих призывов поучаствовать, на пляже нет музыки, основной шум все же в бассейне. Мне это важно, я хотела по возможности тихий пляж.

Вечерняя анимация – позор отеля. Как-то раз аниматоры-мужчины нарядились в женские вещи, прицепив шарики на места, где должны быть выпуклости. Зачем? Я так и не поняла, кстати, что сие должно было символизировать. И каждый день расписание такое: детская мини-диско, перерыв минут 20-30 и взрослое шоу. На мини-диско каждый день одни и те же мелодии, под конец отдыха от них хочется выть. Но как бы то ни было, дети рады, они просто облепляют аниматоров и участвуют с удовольствием. Но когда наступает время взрослых развлечений, то на сцене творится непотребство. Особенно так называемое Comedy Show. Это сценки с раздеваниями, мордобоем, кривляньем, туалетный юмор и прочие пошлости. Я как-то говорила с аниматором, спросила, почему они такую чушь и дичь показывают, и ответ меня поразил. Они сказали, что ориентируются на национальность публики. А в зале в основном русскоговорящие. Т.е. вот так они нас оценивают, такого мнения о русских – давайте покажем русским пошлятину. Правда, стало грустно и неприятно, еще хуже, чем от, собственно, шоу.

Но особо не расстраивайтесь от сводки про анимацию, потому что состав их все время обновляется. Даже за 2 недели, что я там была, постоянно приезжали новые люди. Думаю, пока вы доедите до Crowne Plaza, все уже может быть совсем иначе. Надеюсь, новым партиям туристов больше повезет с развлечениями вечером. В любом случае, как я уже сказала, сами аниматоры – адекватные милые люди, а безобразия на сцене, видимо, отражают представления их шефа о прекрасном. Жаль, что так.

Про пляж, наконец-то.

Очень понравился. Большая протяженность, всегда есть лежаки. Загородки от ветра создают ощущение уединенности. Другие отдыхающие в пределах видимости, конечно, но шумы никакие не мешают. Понтон длинный, но эту информацию отель и не скрывает, при бронировании на сайтах туроператор правдиво написано, что длинный. С понтона две лестницы в воду, вся конструкция капитальная. Дежурит спасатель. Салеху привет! Он украшение отеля, очень любезный, всегда подаст полотенце, очки, расскажет, куда надо сплавать, подзовет, когда мимо проплывают стайки дельфинов. Дельфинов, кстати, видела дважды, рано утром надо приходить. Насчет подводного мира ничего умного не скажу – я не занимаюсь сноркелингом. Но слышала от других туристов, что они видели мурену, черепах, разных рыб и живые кораллы. Зато волны – это нечто! Меня впечатлило плавание при слегка неспокойном море, когда прям подбрасывает на волнах. Яркие воспоминания. Очень здорово, что нет буйков. Терпеть их ненавижу. В Интерконтинентале, кстати, есть, и там узкий коридор, в связи с кораллами. Надо аккуратнее, чтобы не насадиться на кораллы. С понтона Crowne Plaza можно плавать безопасно и даже далеко. Салех никому ничего не запрещает, иногда свистит, но без фанатизма и без злости. Нырять официально нельзя, но многие прыгают в воду. Для тех, кто любит плавать, особенно с ластами, это идеальный пляж. К морю даже нет пожеланий, все прекрасно, а на пляже хотелось бы, чтобы лучше почистили песок, но, вообще-то, нормально, все в пределах нормы, а места общего пользования на пляже и возле бассейна убираются чисто.

Собственно, я не поленилась написать такой огромный отзыв, потому что благодарна отелю за удавшийся отпуск. У меня были сомнения насчет Египта, поезда в Шарм-эль-Шейх оставила так себе воспоминания, я сильно сомневалась, что за те деньги, которых стоил отель Crowne Plaza можно получить высокий уровень сервиса. Но в итоге осталась довольна, настолько, что хочу как-нибудь снова съездить если не опять в Crowne Plaza, то только в Марса Алам, не в другие города. Надеюсь, туроператоры будут развивать направление, станет больше прямых перелетов, в т.ч. из Шереметьево. Потому что это другой Египет, если сравнивать с более популярными курортами. Совсем другое отношение к отдыхающим, даже в аэропорту – служащие аэропорта тепло прощаются, говорят, что будут рады видеть нас снова. Звучит искренне, кстати. Короче, чувствуешь себя желанным гостем. Никакого вымогания чаевых, хватания за руки от продавцов, зазывания в магазины, уборки спустя рукава или прочих проявлений невнимательности от персонала отеля. Этот весь негатив – вспоминаю, что я видела в Шарме. Здесь ровно наоборот. Может, есть в том же Марса Аламе отели богаче оформленные, с более разнообразной кухней или другими преимуществами, за которые, разумеется, вы дороже заплатите, но если бюджет на отпуск ограниченный, а хочется попасть в достойный отель, то я горячо рекомендую Crowne Plaza. Еще раз мои благодарности Луису с ресепшн за раннее заселение. Вере, Юле и Жене – за неизменно внимательное отношение и помощь. Всем работникам пляжа – они все на позитиве. Также ценю подход к делу поваров и официантов, консьержа, доктора. Видно, что в Crowne Plaza трудится команда, им поставили четкие цели, и они все стараются. Туроператор Coral/Sunmar – все четко, вылеты Уральские авиалинии и Колавиа – без задержек (чудеса! И в этом сфартило, сама до сих пор прихожу в себя от такого везения). По совокупности высшая оценка.