3.8
5- accommodation
4 service
3 food
Свадебное путешествие
Отдыхали в этом отеле с 29.07.13 по 10.07.13.Это было наше свадебное путешествие. В отеле отдыхают в основном семьи с детьми из Украины. То есть ни о каким спокойствии речи быть не может, хотя мы не раз сделали акцент в офисе туроператора на то, что это наше свадебное путешествие и мы хотим уединения и спокойствия. На что нам ответили, что отель вам подойдет, мы его всем советуем. Заверили что сделают отметку о том, что мы молодожены и что нам будет сделан подарок и украшен номер. По приезде в отель, оказалось, что наш номер не то что не украшен, в нем стоят две раздельные кровати, а между ними огромная тумбочка =) и вот мы уставшие, с дороги, час ждали заселения в другой номер. Нам дали номер с видом на море, но и одновременно на оживленную дорогу, собственно единственную на полуострове. Подарка, как молодоженам, мы так и не дождались.
Также никто не предупредил нас о том, что при въезде мы должны будем положить 300 евро депозита на наш номер.
Что касается питания. Еда почти всегда холодная, Завтрак однообразный, на фоне приготовленных каш и яиц, преобладали покупные колбасы и жаренные покупные сосиски и ветчина, а также картошка фри и нагетсы! Что никак не соответствует пятизвездночному уровню, единственное, что спасало ситуацию - фрукты и свежевыжатые соки. Ужин был более разнообразным, но также почти всегда холодным. Неоднократно замечали, что еда готовится повторно! (вечерние тефтели на пару становились обжаренными котлетками на завтрак). Несколько раз были свидетелями претензий отдыхающих по поводу не первой свежести десертов, к слову, покупных тортиков и кексов. Свежей вкусной рыбы, которой славится Греция, мы отведали лишь на греческий вечер, проходящий один раз в неделю!
Хотели заказать фотографа в отеле, после четырех дней ожидания и обещаний, отказались от этой идеи.
Услуги спа-центра не соответствуют сочетанию цена - качество. Цены слишком завышены. Кстати, туроператор обещал выслать нам прайс-лист спа заранее, на почту, чего так и не произошло.
Сама территория отеля небольшая, но ухоженная и красивая. Много уютных местечек для отдыха. Рум-сервис хороший. В целом персонал отеля приветливый.
Понравились музыкальные вечера с пианистом и скрипачом.
Пляж тоже хороший, порадовал пантон)
Резюмируя отзыв, можем смело сказать, что на 5* тянет только инфраструктура отеля и его суперсовременность, которую мы, видимо, и оплатили своей путевкой.
P.S Авиакомпания Вим авиа ( с которой сотрудничает Музенидис) - никогда не летайте этой компанией!!!!!!
Restaurants and bars
no comments
Restaurants and bars
весело и вкусно в макдоналдс) ну то есть в Помегранате спа хотел)
Restaurants and bars
аппетитнейший завтрак в 5*
13:26 29.07.13
Уважаемый Антон.
Благодарим Вас и Вашу супругу за ваш выбор провести свадебное путешествие в Pomegranate Spa Hotel. Хотим выразить Вам наше сожаление за неудобства, которые произошли при Вашем заезде, и, хотя этот вопрос решился в течение часа, это для нас не утешение, а повод для улучшения наших услуг.
Насчёт питания, хотим заметить, что качество продуктов, которые мы закупаем в регионе Халкидики, неоспоримо даже самыми притязательными потребителями.
В отеле имеется индивидуальный кулинарный отдел, в котором работают специалисты, лауреаты всемирных соревнований. Все десерты приготавливаются ими и не закупаются.
По поводу депозита, мы сожалеем, что Вы не были осведомлены о данном правиле отеля, вместе с тем наши гости имеют полное право не использовать его, в данном случае деньги будут возвращены при выезде.
Уважаемый Антон, спасибо вам за то, что Вы уделили время на написание отзыва, мы внимательно относимся ко всем замечаниям и пожеланиям наших клиентов.
Будем рады увидеть вас в нашем отеле вновь.
С уважением Дирекция Отеля.
18:10 08.06.15
Да... Фотки зачетные)))) Видно, что "лауреаты всемирных соревнований" готовили)))))))))))
Add a comment
Add a comment