Moonlight Hotel 5*

Не удержалась оставить хороших новостей для вновь прибывающих.

Еще в первый день зажала в углу управляющего с требованием - ну хоть настольный теннис и бильярд поставить. Обещал, я мало верила. А вчера гуляем и видим из Примассола Синевы парк забирают бильярд, грузят на машину, управляющий увидел меня и заулыбался - везем в наш отель. И действительно вечером поставили к нам бильярд и теннисный стол. Сегодня мальчишки уже играли.
Магазин скоро откроют.

Сегодня хозяин Турала ходил вокруг отеля, махал руками, сказал мне - к вечеру обязательнор заработает кондиционер. Заработал.

Так что жизнь налаживается. Но это информация исключительно для тех, кто купил уже путевки. Остальным - категорическое нет.

А по поводу стоимости - да , я тоже реалист и делила обещания на 2, а то и на 3 для вновь открывающегося отеля. Но на 150 я делить не готова ни за какие деньги. Я повелась исключительно на клуб для подростков от Салюта. В Богларии для подростков анимации практически нет.

Лабиринт по прежнему не отвечает на письма. Вот это позор. Ведь отель продается только ими и только в Росссии.

И все равно Болгария перкрасна, родная уже страна. Всем хорошего отдыха

Спасибо за отзывы! Мы пока пребываем в шоке. Хотим перебронировать отель, но Лабиринт говорит, чтов отеле все ОК, и нужно заплатить этой стройке штраф более 20000 рублей. А за что!!!

И хотелось бы узнать, что за пляж с зонтиками и баром? это наш или другого отеля? Можно им пользоваться? на каких условиях?

Пляж с зонтиками и баром - это обычный городской пляж, он совсем близко. Он очень хороший. Зонтики и лежаки, как и везде почти в Болгарии, за деньги. Но есть и большая бесплатная зона, чтобы на полотенцах лечь. Насчет пляжа не волнуйтесь. Море чудесное, только удивительно холодное в этом году для середины июня.

Обычно хорошие отели на олле арендуют свой кусок пляжа, и отдыхающие этого отеля пользуют зонты и лежаки в этом месте бесплатно или со скидкой.Наш же отель выставил бесплатные шезлонги буквально в овраге, причем войти в море в этом месте не реально. Фотография есть к отзыву.

Номер берите четный, он на хорошую сторону и не переживайте, что под окнами бар, он заканчивает работу в 21-30, маленьким детям мешать не будет.

Спасибо Вам, что держите нас в курсе об обстановке в отеле!
Третий день не спим, переживаем, через неделю ехать в этот отель с детьми. Уже настроения нет никакого.
Расскажите, пожалуйста, что за детская комната? Для какого возраста (нашим 9 лет и 3 года)? Мини-диско проводятся?
Бар только один? Напитки местного производства?
Цивилизация рядом? Есть куда выйти, если в отеле делать нечего? Какие-то интересные экскурсии предлагаются? Аквапарк?
Спасибо)
Первый раз едем в Болгарию, до этого всегда в Турции отдыхали, и надо же так попасть!

Зашла спецом в детскую комнату. Довольно большая, но никто там не сидит из персонала (или не сидел на момент моего захода), трехлетку вряд оставишь, а 9 летке уже скучно. Но у меня подросток. Подробно не подскажу.

Аниматоры Салюта пока вдвоем, стараются, как могу. Днем Настя занимается с малышами и проводит для них вечером мини-диско, Стас развлекает детей от 10 до 15. Обещают, что 21 приедут еще аниматоры и займутся и взрослыми, наконец.

Мы в Болгарии 4 раз, объехали ее всю от Балчика до Сандански. Любим очень-очень. Не повезло в этом году. Но это конкретный косяк Лабиринта. Экскурсии есть, конечно, но я не интересовалась, мы уже были везде, где только можно.

Рядом 3 акварпарка - Нессебр, Солнечный Берег и Елените (это совсем незатейливый).

Персонал и хозяева отеля стараются очень. В отеле постоянно жена хоязина Милена (фамилию не запомнила), постоянно подходит, просит обращаться к ней по любой проблеме. Обращайтесь - все будет решаться в меру сил.

Менеджер ресторана тоже очень хороший дядька. Я пару дней не давала ему покоя, сейчас можно накормить и маленького ребенка и для взрослых еда перестала заканчиваться.

Сразу просите браслеты в соседний Примассол Синеву Бич (этого мы добились в первый же день, когда затеяли ругань с хозяином) - там номральные бассейны, есть минигольф. Можно пользоваться барами.

Баров два, напитки местные. Но мы, честно говоря, везде пьем национальные напитки. В Греции - узо и метаксу. В Болгарии - раки, мастику, ментос. Вино....

Вино не очень...

Не вместилось, продолжаю. Ошиблась - браслеты дают в Синеву парк, у него тот же хозяин, что и у нашего.

Святой Влас - странный поселок. Почему то ( не знаю почему) сами болгары живут ВЫСОКО над морем. Если идит перпендикулярно от моря вверх, то минут через 10-15 вы придете в центр поселка - там община , почта и пешеходная торговая улица. По пути вы перейдете основную оживленную улицу, на которой находятся автобусные остановки, можно доехать в Елените, Солнечны Берег, Нессебр.

Из минусов Свтяого Власа - нет прогулочной набережной.

Мальчишки-подростки счастливы. Им не нужна детская площадка, их развлекают. Вчера до ночи играли в мафию на ресепшне. Ужасно не хватает футбольного поля и волейбола.

Спрашивайте - отвечу.

Спасибо Вам огромное за такой развернутый ответ!
Очень все подробно хорошо расписали.
Перебронировать у нас не получилось, Лабиринт запросил в качестве штрафных санкций 98% стоимости проживания + стоимость проживания в другом отеле. Это уже получается очень дорого.
Детскую площадку обещали установить к концу этой недели.
Так что пытаемся настроиться позитивно на отдых. Раз изменить ничего мы уже не можем.

Здравствуйте!!!!

В Лабиринте сказали, что руководство вылетело в Болгарию, как раз в Мун Вэй. Не видели!

Нам тоже отель не перебронировали. Так что до встречи в Болгарии. Будем стараться весело отдохнуть все вместе.

Огромная просьба, расскажите поподробнее что там с едой, есть ли чего покушать детям от 2 лет??????????? функционируют ли бары и бассейны на территории отеля??????? детская площадка есть или только в процессе постройки???????????? как вода в бассейнах и море, холодная или можно купаться с детьми???????????? у нас вылет 20 июня и в связи с предыдущими отзывами какой день сидим как на иголках и очень переживаем за свой отдых т. к на территории отеля придется провести не мало дней!!!!!!! заранее огромное спасибо за ответ!!!!!!!!!!

Улучшается все, улучшается - не волнуйтесь, приезжайте.

Территории, правда, взяться неоткуда. Слабо представляю, где можно поставить детскую площадку.

Море сегодня уже очень хорошее, практически теплое, пляж городской замечательный. В бассейне отеля купаться нельзя. Он, во-первых, ледяной, из-за того, что сделан в тени, а, во-вторых, из-за
ведущейся в подвале стройки вокруг ужасная грязь, которая попадает в воду. Но можно ходить в бассейн Примассола, там очень хорошо, заодно прогуляться можно.

Про еду для двухлеток. Совет один - сразу подходите к менеджеру ресторана или к хозяевам, вы их быстро вычислите. Они очень и очень стараются помочь.

Я так понимаю, что владельца тур фирмы и отеля песочат очень активно. Скажите, а делается ли что-то по приведению территории хотя бы в безопасный вид. Убираются провода, штыри и т.д. У них есть какой-то план работ, они поселились им с вами? 19 июня будет большой заезд семей с маленькими детьми и если территория будет не безопасной, у принижающей стороны будет очень много проблем

господа а вы в курсе что отель только достроился? у кого нибудь хоть раз в жизни был дома ремонт? вас не предупреждали куда вы едете? ВАМ ОЧЕНЬ ДОРОГО ПРОДАЛИ ПУТЕВКИ? )) не переживайте все будет хорошо))

Сергею - например я, пока не закончу ремонт, гостей звать не буду точно, да еще с них деньги брать:)))
Спасибо Всем отдыхающим за оперативные отзывы, мы перебронировались на другой отель без штрафов и неустойки, наш турагент, умничка, работала напрямую с Москвой. Вылет через неделю! Несмотря ни на что - всем хорошего отдыха и позитива!!!

TopHotels - а вот это ведь же, пляж? на фото кажется нормальным...

TopHotels - а вот это ведь же, пляж? на фото кажется нормальным...

TopHotels - еще одна попытка дать верную ссылку на фото (почему-то потом она оказывается ссылкой на соседнее фото)... у вас он тоже сфотографирован

Сергею - например я, когда в доме ремонт, гостей не приглашаю, и тем более не беру с них деньги :)))
Спасибо всем, кто оставляет реальные отзывы! Сегодня перебронировали этот отель, без штрафа и проблем, при том что вылет у нас через неделю! Наш турагент, умничка, работает с Москвой (мы из региона). Так что все возможно! Кстати, наши местные представители Лабиринта тоже говорили про неустойку и т.д.
Всем отдыхающим, несмотря ни на что, хорошего отдыха и позитива!!! Удачи!!!

Есть отличные новости- ужасный отель club salut moonway больше не продается турфирмой лабиринт! Правда вместо него появился новый Club salut moonlight, с тем же адресом и фотографиями. Вот ссылка http://labirint.travel/hotel/show_hotel.php?id=13728 Рекомендую всем туристам уточнить у своих тур агенств- а куда вы едете.

Я сегодня тоже увидела про Club salut moonlight. Теперь переживаю, куда же мы едем в итоге.
В договоре прописан Club salut moonway.
Столько нервов приходится тратить вместо того, чтобы спокойно собирать чемоданы и готовиться к долгожданному отпуску.

Екатерина что ж вы все так близко к сердцу принимаете)) поимите что некоторые отзывы сфабрикованы конкурентами)) НЕ ВСЕ ДОВОЛЬНЫ В БОЛГАРИИ.ТОМУ ЧТО ОТКРЫЛАСЬ НОВАЯ ПЯТЕРКА))) я про ЧЕРНЫЙ ПИАР))))

Да уж!!! Хоть кому то повезло ))) А нам выкатили штрафные санкции 98% от стоимости отеля. 880 евро, когда мы в пятницу пытались перебронировать отель, а тур у нас завтра. Летим на стройку! По возвращении попробуем судиться. По крайней мере в Роспотребнадзор точно обращаться буду.

Сергей, надеюсь вы оптимист не на зарплате в Лабиринте) Факты пока не про черный пиар, а про косяк и панику Лабиринта. Зачем менять название отеля, через неделю после первого заезда? Зачем писать про 5 звезд и заявлять сервис, которого там нет и не будет в этом году(футбол, валлейбол и т.д.) В комментариях не появился представитель тур оператора и не разьяснид ситуацию.

)) к сожалению. все эта писанина никак не даст мне выхлопа в денежных знаках(( хотя я бы сам себя бы чем нибудь поощрил))) за позитивную защиту отеля и успокоение волнующихся)) к сожалению. очень много непроверенной информации,зачем поменяли название? меняли ли? кому это надо? кому выгодно и кто всем этим занимается.......СКАЖИТЕ ВЫ В САМОМ ДЕЛЕ ВЕРИТЕ ЧТО МОЖЕТ БЫТЬ ТАКОЙ БАРДАК? ...

Сергей, я верю фактам. Название изменили- факт. Зачем? Скорее всего для того, чтобы в поисковиках не выдавались негативные отзывы. Может ли быть такой бардак? Запросто. У нас в туристическом бизнесе в принципе постоянный бардак

Сергей, может и запросто. Точнее он уже есть. Название сменили- это факт, отель не такой, как заявлен- тоже факт.

Я получила ответ от Лабиринта на вопрос о причинах смены названия.
Цитирую:
Добрый день, уважаемая Екатерина.
Вообще, все вопросы Вы должны задавать через своего агента, мы не
общаемся с частными лицами напрямую.
На Ваш вопрос отвечу:
Грубо говоря, болгары решили, что Moonlight будет лучше звучать.
Собственно, это и есть единственная причина переименования отеля.
19.06.2013 11:17
С уважением,
Череповский Дмитрий
Отдел продаж

А ВЕДЬ МУН ЛАЙТ ЗВУЧИТ ЛУЧШЕ? )))))
есть песня хорошая DOWN LOW "MOON LIGHT" ))))