Vacation as a With family in
January 2013
- Do not recommend the hotel
01.01.13 - 15.01.13
2
2 accommodation
2 service
2 food
Complaint - does not affect the rating
О пребывании в Residence SOVARA 4* ,St.Cristina ,Италия с 05.01.2013 по 12.01.2013г
О пребывании в Residence SOVARA 4* ,St.Cristina ,Италия с 05.01.2013 по 12.01.2013г
За более чем 10-летний период активного катания на горных лыжах ,нигде мы не испытывали таких моральных и физических унижений,как в этом отеле. В общем-то,до этого и не испытывали совсем.
Теперь по-порядку:
- В первый день ,05.01.2013г,мы поселились ~в 16 часов,все хорошо и пошли покупать skipassы. Вернулись к 19.00.В номере-- холодно,батареи--холодные.Персонала уже не оказалось.Нашли в папке несколько телефонов,в т.ч. мобильные.Звонили весь вечер и часть ночи--никто не ответил. Было очень холодно! Что интересно,одеяла изготовлены из каких-то синтетических материалов, вообще не пропускающих воздух(как полиэтиленовая пленка).Если укроешься плотно,чтобы согреться,--тут же начинаешь покрываться влагой .А не открыться,т.к. очень холодно.И так до утра.Около 7.00 батареи стали теплыми.
-Во второй день:в 9.20 уехали на автобусе(о чем ниже)кататься.Персонала еще не было. Вернулись к 18.00.Батареи холодные, в номере холодно! Пошли на рецепшн,нашли администратора.Все сказали ,что думали!Она заявила ,что в Италии ночью не топят(но мы то уже только в Валь-Гардене были 4 раза до этого и нигде не было проблем: в Волькенштейне ,Канацеи,Араббе,Компетелло. Спросили,а почему вечером-то холодно?Администратор сильно удивилась,пошла трогать батареи.Холодные!? Сказала:*All the best for you!*. И через пять минут стало тепло. Но ненадого,т.к. в 20.30 они опять застыли и окончательно до 7 утра. Но! Мы-то стали мудрее! На ночь открыли дверь в туалете,т.к. там оказался! пол с подогревом(явное упущение и растрата).Это дало нам выигрыш в 1.5-2 градуса,относительно предыдущей ночи.
-На третиий день-то же самое..Мы очень сильно ругались!...*All the best for you!*... ,но батареи уже нетрогала,просто их включила . Хотели уехать в другой отель,расположенный рядом с магазинами и подъемниками.Там цена за близкие апартаменты -360 евро за 4 дня ,а у нас в Соваре -1250 евро за 6 дней.Но остались т.к. узнали,что денег нам не вернут.
И это все происходит на фоне того ,что Residence SOVARA 4* является самым дальним отелем в St.Cristina от всех магазинов и подъемников ,причем и по высоте тоже.От ближайшего продуктового магазина нужно идти 600-700 м с подьемом метров на 80-90 метров.А автобусы не ходят днем и вечером,т.к. по расписанию утром идет всего 4 рейса с 8.30 до 10.30,а вечером от подъеников до отеля с 15.00 до 16.58.И все! А подъемники работают до 16.30.А когда зайти за продуктами,или по другим магазинам или поужинать .И вот, как тот горный ишак, прешь на себе все это в гору.А такси в St/Cristine нет вообще.Машину напрокат не брали специально,хотелось отдохнуть от нее.
…С трудом к утру просушили влажные вещи.
-На 4 , 5и 6 дни: все то же ...*All the best for you!*....Пытались ругаться,но было понятно,что бесполезно. Сказали ,что вывесим об этом в интернете. Нам было предложено 40 евро. Опять спали с открытой дверью в санузел,хотя в нем самом было бы еще комфортнее. Да ,произошло маленькое чудо—вдруг 11.01.2013г с 22.30 до 23.30 дали тепло.
…..С трудом к утру просушили влажные вещи.
Причем, все это время радиаторы отопления в коридорах на этажах и в холле были постоянно горячими !
- На 7-й день,12.01.13г : уехали.
А все эти дни стояла великолепная погода!Солнце!Много снега!Хорошие и разнообразные склоны! Прекрасная каталка! ........ Диалектика жизни!
Семья Васильевых
Added
15.01.13
14:36
(3 475 characters in the review)
Add comment
Complain
Add a comment
Add a comment