АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.11.12
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 5
Comments: 0
Readership: 5106
Photos: 23
Vacation as a Family with children in
November 2012
10.11.12 - 18.11.12
- Abstained

3.7

2 accommodation

5 service

4 food

 
Correct review - affects rating

В целом на отлично, кроме заселения и отъезда...

Приехали в отель около 10 часов. На ресепшн нам с ходу говорят доплатить по 60 долларов за день, то есть 60*9 дн.= 540 долларов плюсом и нас заселят в номер с видом на бассейн. ))) Мы отвечаем: Нам всё-равно в каком номере. Нам в ответ: Ждите, вас заселят в 2 часа, браслеты одели.

Увидела нас русская девушка, говорит: Ты что, первый раз? Пойдем дашь ему 10 долларов и всё решено!

Дала десять долларов, сразу же дали ключи от номера, карточки на полотенца и конверт с инструкциями что где находится, где бесплатно, а где платно. Кровать в номере одна, для ребенка принесли раскладушку (быстро). Сейф в номере рабочий, вода приносилась каждый день, полотенец было очень много, убирали каждый день, шампунь заканчивался - сразу заполняли флакон. Вообщем обслуживание в номере хорошее. Оставляли всего 2 раза по 1 доллару, нам уборщик накрутил крокодила, собаку, обезьяну, вообщем повеселил, так еще и приходил спрашивал все ли устраивает, прощался с нами, как с родными. Персонал очень приветливый, все улыбаются, здороваются, спрашивают "как дела, как настроение..." Территория очень ухоженная, постоянно убирают, стригут газончики, поливают, каждый вечер травят насекомых белым дымом и чистят бассейны (сама лично каждый вечер наблюдала). Питание хорошее. Очень много разной выпечки. Особенно порадовало большое разнообразие сладостей.

Вечером все бассейны с подсветкой (очень красиво). Горки водные понравились, детские горки. Есть детская площадка. Мультики детям показывали на экране на улице, но на английском, соответственно русские дети не смотрят. Аниматоры работают на главном бассейне, но никого не растолкаешь, проблема, народ пассивный. Но в водное поло набирали команды каждый день (русские против англоязычных). Мороженное бесплатно после обеда, брали все, и взрослые, и дети. Объедайся на здоровье.

На пляжи автобусы бесплатно каждый день, четко по рассписанию - минута в минуту. Один день только на песочном пляже было грязно (бутылки, мусор). Но на следующий день приехали, всё убрано, и даже (что меня поразило) камушки на берегу и при заходе в воду все убраны, чисто. Полотенца не новые, пятнышки, но чистые - это главное.

Гид был очень груб, встреча была с 18.00. Заказали поездку на катере с дайвингом не у него. Нас спросили почему, рассказала про него. Так ему этот же парень, у кого путевку взяли, всё передал. Нас гид вызвал на разговор. Когда я грубил? - спрашивает. Да с вами русскими только так! Очень, очень неприятно!!!! Меня трясло от него, ситуация неприятная.

Еще что меня возмутило, так это то, что в последний мой (подчеркну - оплаченный) день, мы должны были освободить номер до 12 часов, браслеты нам срезали. Сказали хотите пообедать 60 долларов доплатите.

Итого: Отель очень хороший, чистый, зеленый, красивое освещение вечером, очень приветливый персонал, питание хорошее, масса позитива. Минусы - разжиревший ресепшнт и с гидом нам не повезло, к сожалению (ТезТур, кстати).

P.S.Когда ждали автобуса с отеля обратно, наблюдали картину, как приехала группа, и их гид по отелю водил, всё показывал, рассказывал, так завидно стало... А мы, как беженцы были...

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

Фото туриста отеля

Hotel

Фонтанчик у главного бассейна

TRANSLATE
Added 21.11.12 17:41 (3 131 characters in the review)
Add comment
Complain

13:39 22.11.12

О да, гид из Тез-Тура успел нахамить и нам с сестрой. Мне просто лень было писать про него в своем отзыве. Отвратительный тип, который с презрением относится к русским. В том же отеле был гид из Пигаса, который курировал нас, когда мы отдыхали с мамой в апреле в другом отеле. Очень вежливый и отзывчивый. По вопросам мы обращались к нему!

23:21 22.11.12

Мария, может знаете, а заранее можно узнать какой гид будет?

20:10 12.12.12

Конечно можно)))). Будет гид той турфирмы с которой вы летите)))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up