Отзыв об отеле Mercure Playa de Oro (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a Solo trip in
September 2012
- Recommend this hotel
11.09.12 - 24.09.12
4
4 accommodation
5 service
3 food
Correct review - affects rating
Летели Аэрофлотом до Гаванны. Никаких проблем с перелетом...
Отдыхала в сентябре: 11.09.12-24.09.12.
Летели "Аэрофлотом" до Гаванны. Никаких проблем с перелетом. Но встречающая сторона (от компании ICS) заставила ждать автобус на улице почти полчаса. После 13-часового перелета и жары на улице под 30 градусов - нас это не очень порадовало. Тем более, что ехали потом до Варадеро почти 3 часа. На след день, на назначенное время, гид Карлос тоже опоздал на 1.5 часа.
Работал только первый корпус, второй закрыт на ремонт. Стандартные номера более-менее нормальные. У меня был номер на 2-м этаже. Мебель не дорогая, простенькая, но вполне приличная. Нигде ничего не течет и не капает. Телевизор работал нормально - но русских 1 или 2 канала кажется. Балкончик небольшой - но сохнет там только днем - ночью влажность большая. Кондиционер работал, но не регулировался - постоянно на очень холодном режиме. Регулятор в стене не работал, но его можно было вкл/выкл в щитке на стене у входной двери (во всех номерах подрисована звездочка под нужным рубильником - все видимо так делают). Ванная комната выглядит на троечку, но ничего нигде не подтекало и не капало. Напор воды хороший - душ принимать комфортно. Сейф в номере бесплатный, работал исправно, открывается электронной карточкой от двери. Все хранила там - ничего не пропало. Хотя и так пару раз оставляла мобильный, фотоаппарат и кошелек на столе - тоже ничего не пропало. Заходила в гости к молодой паре (мы приехали вместе с ними) - они поменяли свой Стандарт.номер на Сьют на 3-м этаже с доплатой 100 евро (за 13 ночей). Абсолютно другое дело - плазма на стене, мебель получше и т.п.
Что касается еды - ее достаточно, но она достаточно однообразная каждый день. Но голодным не останешься. Читала в отзывах, что официанты обслуживают только канадцев и кубинцев в первую очередь и на русских не обращают внимания - не соглашусь с этим. Нас всегда встречали с улыбкой, с приветствием и сразу обслуживали. На завтраке только сложишь приборы в тарелку - она сразу подходит и спрашивает чай или кофе принести. За ужином: еще не допьешь последний глоток вина - она уже подходит и доливает еще вино. И к слову - канадцы каждый раз дают чаевые я заметила, а русские туристы за редким исключением. Мы сами не так часто как канадцы давали чаевые, но нас все-равно обслуживали хорошо. Может дело еще и в том, что мы тоже всегда были приветливы с ними и доброжелательны, улыбались и отвечали на приветствие, а не ходили с хмурыми лицами.
Рома для коктейлей бармены не жалеют, поэтому у всех они получаются разные. Бармены тоже доброжелательны ко всем.
По поводу пьяных канадцев, с танцами на столах, читала в отзывах - но во время нашего отдыха таких не было. Пили все - и канадцы, и русские, и кубинцы, но было тихо и мирно.
Океан конечно сказочный - с теплой, прозрачной водой, изумительно бирюзового оттенка. Белый, мягкий песок на пляже. Лежаков на пляже полно - занимать их с утра не надо. В любое время приходишь и есть свободные, и всегда можно найти место в тени - пляж длинный. На пляже весь день бич-бой - как только выходишь на пляж, он сразу снимает лежак, ставит куда покажешь и вытирает его тряпкой. Полотенца выдают бесплатно: на ресепшене вносите залог 10 куков, вам выдают квитанцию, на нее получаете полотенце, которое можно менять в течении дня сколько хочешь раз. Перед отъездом сдаете квитанцию - получаете свои 10 куков обратно.
Обменный пункт работает у ресепшна с 9ч до вечера. Только надо приходить с паспортом - иначе не меняют. Курс хороший.
Понравилась анимация. Веселая команда аниматоров развлекала в течении дня и на пляже, и у бассейна, и вечером после ужина. Можно научиться кубинским танцам. Также очень порадовал местный ансамбль. Их живую музыку можно было послушать и днем около пляжа, и во время обеда у ресторана (который рядом с пляжем), и вечером в лобби. С 22 до 23 ч. каждый день отличные зрелищные шоу. Поразили от души. Каждый день смотрели с большим удовольствием. Потом с 23 ч. до 2 ч. - каждый день дискотека. Музыка отличная - диджей так же может поставить музыку по вашей просьбе. Бар на дискоте работает также бесплатно. Кстати, для тех кто не спит ночью - после дискотеки еще работает бар у бассейна - там жарят гамбургеры и наливают до 4-5-6 утра. Мы частенько там засиживались до 5-6 утра.
Что касается экскурсий - их предлагают много - выбор за вами по цене и интересам. Обязательно стоит посмотреть Гавану, очень колоритный город. Можно договориться об этом с местным барменом Мигелем. Это намного лучше, чем брать общую экскурсию. Мы договорились, что поедем вчетвером с ним. По цене 40 куков с человека + примерно 20 куков обед (он завезет вас в неплохой ресторанчик). А общая экскурсия в автобусе стоит 65 куков. По цене примерно тоже самое - но личная экскурсия намного лучше. Он организовал это на старинном Шевроле 1957 года. Внутри работал кондиционер, движок тоже явно переделанный - ехали почти 100 км/час. Останавливался по любому нашему требованию, где мы попросим. Мигель сам провел нас по старинным улочкам Гаванны и все нам рассказывал (говорит по-русски он отлично - учился 5 лет в Москве). Заехали на табачную фабрику, на фабрику, где изготавливают ром Легендариум и т.п. Так что договаривайтесь с ним - увидите намного больше, чем из автобуса и не пожалеете.
Общее впечатление об отеле положительное. Если вы приехали не за питанием, как в 5*Ультра в Турции - то вам сюда. Теплый красивый океан, веселая атмосфера и доброжелательный персонал поддержат ваше хорошее настроение. Улыбайтесь и получайте положительные эмоции. Идеальных мест не бывает - поэтому небольшие недочеты можно пропустить и тогда отдых запомниться на долго.
Всем удачи и хорошего отдыха.
Пишите - отвечу на вопросы.
Rooms
Beach
Restaurants and bars
С барменом.
Rules and regulations
С музыкантами и фокусником.
Hotel territory
На экскурсию в этом Шевроле собрались.
Hotel
Ресепшн.
Animation
Rooms
Hotel territory
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Hotel
Beach
Entertainment and sports
Nataly rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.6 Beach
— Children services
4.6 Location convenience
4.5 Rooms
4.9 Hotel infrastructure
Added
28.09.12
15:24
(5 655 characters in the review)
say Thanks
13:03 02.10.12
Спасибо большое за отзыв! Не известно, когда откроют 2й корпус? На какой там стадии ремонт, в отеле ничего по этому поводу не говорили?
И еще вопрос: на встрече с гидом не предлагали дайвинг?И есть ли рядом с отелем дайвинг центры?
15:54 02.10.12
Когда откроют 2-ой корпус мы интересовались - совсем ничего не знаю по этому поводу. По поводу дайвинга - я не очень помню, поскольку меня это не очень интересовало. Поэтому ничего сказать не могу совсем, к сожалению. А рядом с отелем точно есть Дельфинарий )))
20:48 05.10.12
Для Александры. Дайвинг есть - назвать его шикарным не могу, но я подвоха у меня критерии другии. В самом Барадеро есть хороший дайвиинг клуб на 55 кале барракуда - нырялка каждый день, снаряга ок, костюм берите свой - у меня длинная 3-ха хватает. Берите сертификат, ну или улыбыйтесь))) Но лучшая нрялка в садах королевы - это Карибы, в этом году трофей группер - 148 кг, на кайо-коко нырялка с акулами - зачет. Посмотрите ресурсы - бывают интересные туры для вас - дайверов)) http://scubacuba.ru/varadero.html, http://www.netssa.com/scuba_diving_cuba.html
PS все англоговорящии проблем нет))) Хорошего отдыха.
20:52 05.10.12
ближе к новому году откроют второй корпус...
21:16 05.10.12
Для KuklaWoodoo- с такой внешностью думаю можно и не платить за нырялку))) Кубаши и так отвезут, покажут, сойдут с ума.
19:32 07.10.12
Алексей, я не ныряльщица, хочу попробовать)но судя по отзывам-там оборудование не везде хорошее,да и англоговорящий инструктор на первое время не пойдет,нюансы он не объяснит.Лучше не рисковать,хотя поглазеть на рэки оч хочется!
Вопрос к Натали:ремонт во 2м корпусе не особо мешает отдыху?Там не шумят,надеюсь?Грязи от него нет?Первый корпус не сильно убитый?Сьюты (те,что с доплатой) без проблем дают?
Роман,а ближе к новому году-начало ноября входит в это понятие?)))))
22:20 07.10.12
Ремонт во 2м корпусе вообще не мешает - тишина, ничего не видно и не слышно. Узнали о ремонте только из разговоров. Никакой грязи и шума нет.
Первый корпус не совсем убитый, но ему ремонт тоже не помешал бы, но жить можно - тем более, что мы туда только спать приходили.
Сьют, тот что с доплатой ребята поменяли, вроде без проблем им дали. Мы приехали в 12 ночи в отель, переночевали, а утром они подошли на ресепшн, поговорили о замене, им предложили сьют этот, они доплатили и сразу переехали.
Причем в последнюю ночь перед отъездом мы познакомились в баре с русской парой, которые только прилетели из Москвы. Им их номер тоже не очень понравился. Разговорились с нами, ребята показали им свой сьют поменяный - тем понравилось естественно. Утром они вчетвером подошли на ресепшн и договорились без проблем, что в 12:00 одни освободят этот сьют (в день отлета номер надо освободить в 12 часов), его уберут быстренько и эта пара туда сразу после них заселится.
Так что все вроде просто - все обсуждаемо без проблем.
07:33 21.10.12
18 октября со Свадебного путешествия, При заселении поселили на 2 этаж в номере сыро с потолка капает, по телевизору течет конденсат и т.д. Утром на ресепшене предложили 4 этаж 1328(с видом на океан "чтоб увидеть от туда океан надо с мачетой около берега побегать") номер за 150евро на 14 дней, номер нас устроил. дали 50 евро похлопали глазками, нас поселили, хотя думаю и 20-30 хватило бы при их то ЗП в 25кук. Ремонт 2 го корпуса не сколько не обременяет, а вот питание действительно слабое и однообразное (на вкус) все одинаково что рыба что говядина и курица, но с голода помереть сложно, я 3 кг набрал!!! А вообще Варадеро это не куба!!! Мы брали авто на прокат и дикарями ездили на Кайо Коко по большому кол-ву деревень вот это супер путешествие!!! Совет по Аренде авто, не берите машину с полным баком(заливают 80 и не полный бак эще и за бешеные бабки) лучше самим доехать до заправки и залить нормально бензина, получится выгоднее!!! С удовольствием отвечу на вопросы!!!
14:06 05.11.12
Про обслуживание в столовой - зашли как-то в обед, а чистых столов нет при том, что только половина столов были заняты- просто никто не торопился убирать. Обошла всю столовую, но убранного стола не нашла, а кушать хочется. Собрала грязную посуду с одного стола и отнесла на тележку официантов, пошла нашла салфетки-смела грязь со стола, сели кушать страясь не смотреть на неубранные столы вокруг. Не то чтобы официанты бездельничали, может просто не успевали. Мне постоянно ходить за вилками, ложками, стаканами, салфетками, искать пакетики с чаем (их выносили из подсобки после отдельной просьбы) самой уносить грязные тарелки было не в напряг- не баре, и менять отель на несколько дней смысла не было. Сервис и чистота на Кубе есть, но не в этом отеле.
22:27 28.06.13
я вот просто давала кук и как по волшебсву - и чистый стол и чистые приборы, и все, что захочу!
Add a comment
Add a comment