Vacation as a With friends in
April 2010
- Do not recommend the hotel
01.04.10 - 30.04.10
3.3
3 accommodation
3 service
4 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Ужас!
Не рекомендую!!Во1х..сервис не соответствует цене!во2-х..обслуживание нулевое!это при том,что у меня это 1ая поездка заграницу.Постоянно протекал кран в ванной!После этого,мы обратились к ресепшен ,еле -еле нас переселили в другой аналогичный номер..где постоянно заедали двери,и тоже протекал кран..постоянно выключался свет по вечерам.Обслуживание-постоянно игнорировали замечания,как будто их нет!В итоге мы разругались с персоналом и уехали с негативом(((((Так,что подумайте 100раз перед выбором тура в этом отеле)!Удачного отдыха!))
Added
04.08.12
14:28
(537 characters in the review)
Add comment
Complain
15:53 10.08.12
Здравствуйте, Вероника!
Спасибо за то, что выбрали нас для проведения своего отдыха и прислали свой комментарий.
Искренне сожалеем и приносим извинения за предоставленные неудобства.
Хотим всё же заметить, что вся наша команда постоянно работает над улучшением сервиса; со всем персоналом проводятся специальные тренинги, чтоб наш отель соответствовал международным стандартам.
Мы искренне желаем видеть наших гостей довольными и счастливыми.
Будем Вам признательны, если Вы дадите нам ещё один шанс доказать наши старания.
Искренне надеемся, что Вы снова посетите наш отель и останетесь довольны всеми изменениями.
С уважением и всех Вам благ,
Команда отеля Paradise.
Add a comment
Add a comment