Ozkaymak Falez Hotel 5*

Отдыхали в отеле с 25 июня по 6 июля 2012 года. Путевка на двоих из Хабаровска в этот отель нам обошлась в 115 000. Скажу сразу, этих денег отель не стоит. На пять звезд тянет

только территория, все остальное: сервис, питание, номера - с натяжкой на "троечку". Поясню, почему:

НОМЕР

В принципе, к привередливым туристам мы себя не относим, но номер в "трешке" на Пхукете у нас был лучше, чем в этом "пятизвездочном" отеле. Минусы: старая мебель, старая плитка

в ванной, огромные пятна на ковровом покрытии, нет одеяла на кровати - вместо него тоненькое покрывало а-ля вафельное полотенце, одно на двоих. Ночью под ним постоянно

замерзали, хоть и спали с выключенным кондиционером. Еще что поразило - отсутствие "ершика" в туалете. Также у администрации отеля, видимо, не хватает денег на гель для душа.

Бутылочки с ним нам поставили только в первый день. В последующие дни при уборке нам ставили только шампунь. Сначала подумали, что горничная просто про него "забывает".

Оказалось, нет - геля для душа у нее просто не было. Плюсы: нам достался не самый худший номер в отеле. Окна выходили на море, а не дорогу, как у большинства номеров. И в нашем

номере был плоский телевизор. Пожалуй, на этом плюсы и заканчиваются.

ПИТАНИЕ

В отеле отдыхало где-то 80% русских. Соответственно, постоянно возникал дефицит мясных блюд. Если не придешь к началу завтрака/обеда/ужина, то ничего мясного может просто не

достаться. Работники кухни не успевают пополнять еду. Приходится ждать по полчаса, когда принесут то, или иное блюдо. На втором часу обеда также возникал дефицит десертов, их

практически не пополняли. В отеле на обед и ужин готовили на гриле или мясо, или курицу, или рыбу. Очереди за ними выстраиваются просто огромные. Повара торопятся и часто,

недожаривают блюда. Мы один раз траванулись недожаренной курицей, больше гриль не брали. Но все равно еще пару раз травились отельной едой. Из фруктов, в-основном, дают арбузы

и дыни. На завтрак - еще апельсины и грейпфруты. Изредка еще были абрикосы и сливы, но нам их часто не доставалось, из расхватывали сразу же. Что поразило - спелых фруктов

очень мало, обычно дают недозревшие. Неприятно поразили и завтраки. Вернее, они нам нравились до тех пор, пока мы ходили туда к открытию - к семи утра. Пару-тройку раз пришли

на полчаса позже. К тому времени булочки кончились, новые не принесли. Кончились чашки под кофе, люди наливали кофе в стаканы. Помидоры, запечённые с сыром, оказались вообще

незапеченными, поднос с блюдом сменили, но не утрудились его приготовить - просто нарезали помидоры и кинули сверху кусок сыра. Колбаса разных видов была свалена в одну чашку,

то же самое было и с компотом из фруктов. В одной чашке оказались смешаны несколько видов. Накрыли стол, пардон, как свиньям, все свалили в одно корыто. По алкоголю ничего

сказать не могу, изредка брали по бокалу вина за ужином. Вино нормальное, претензий нет. Вообще, хорошо кормили в этом отеле всего пару раз, когда, как мы поняли, присутствовал

кто-то из руководства отеля.

ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ

Негативного отношения к нам не было. Понравилась уборка в номерах, по крайней мере, на нашем этаже все было отлично (жили на пятом). Независимо от того, давали мы чаевые или

нет, девушки убирали на совесть. Зато, впечатление от обслуживающего персонала испортили официанты. Они курсируют, как секьюрити, постоянно, между столиков и выхватывают у

тебя освободившиеся тарелки. Неприятно есть, когда у тебя над душой постоянно кто-то стоит. Было пару раз, что в тарелках еще есть еда, а их уже забирают, не спросив у тебя

разрешения. Объяснять что-то бесполезно, практически никто из персонала не говорит по-русски. Один раз отошли на минуту за фруктами, оставив на столе еду и вино. Вернулись - со

стола убрано все и стол накрыт уже для новых посетителей. Но претензии, скорее всего, надо адресовать руководству отеля, так как официанты, скорее всего, просто выполняют

инструкции. А руководство заинтересовано, чтобы люди пришедшие поесть, делали это как можно быстрее и съели как можно меньше. Не рады гостям и на отельном пляже. Мы ходили

загорать к пяти часам, так как в это время только начинает спадать жара и ты уже не рискуешь обгореть. Но бичбоям к этому моменту уже очень хочется домой, и, несмотря на то,

что рабочий день у них официально до шести часов, в пять они уже начинают собирать пляжные зонты. Причем, выдергивают их прямо над лежаками с загорающими людьми. Кстати, самих

лежаков на пляже и у бассейна, действительно, не всегда хватает, надо занимать как можно раньше.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Джакузи

- не попали ни разу, все время было занято

Одно бесплатное посещение ресторана "A la'Carte".

Не тратьте время. Ресторан на 13-м этаже сейчас закрыт и обслуживают всех по вечерам в баре у бассейна. Подали салат из огурцов и салатных листьев и маленький кусочек чего-то

типа "Оливье" (горошек, картошка и морковка, политые йогуртом). На горячее мы заказали мясо. Нам принесли два блюда, только мы приготовились их есть, официант со словами

"пардон", вырвал у нас тарелки и отнес их за соседний столик. Повторно блюда принесли минут через 10. На этот раз нам. Лучше бы не приносили. Вместо мяса - котлеты из баранины

с рисом, пересоленые и переперченные. Я их есть не смогла. Муж съел и сильно отравился. Видимо, специями повара просто пытались "забить" несвежее мясо. Самое обидное, что пошли

мы туда на день рождения мужа (отель, кстати, с этим событием его не поздравил).

Водная горка

Попообдираловка. Стыки скреплены неправильно, из-за этого ты не скользишь, а буксуешь на этой горке. После нее больно садиться еще пару-тройку дней.

Бассейны

Тут все соответствует описанию. Есть и детский, и с подогревом, и большой открытый. Из минусов - большое количество детей и нетрезвых взрослых, сигающих в бассейн прямо с

бортиков и обдающих всех вокруг тучей брызг.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ

Сходили в хаммам при отеле. Пенный массаж очень понравился. Далее шел обычный масляный массаж. Это была пытка. Массажистка нашла две больные точки на спине и на них

специально давила долго и упорно (спина потом болела еще три дня) . Потом позвала толстую неприятную бабищу, говорящую на русском, которая долго объясняла что у меня больная

спина и мне срочно нужно срочно пройти у них курс лечебного массажа за несколько сотен баксов. "Лечиться" я вежливо отказалась.

Выводы. Отель тянет на трешку, но никак не на пятерку. Ехать стоит только по очень горящей путевке задешево. Иначе потом будет обидно за обманутые ожидания.