АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 02.06.11
Countries, cities: 5 / 12
Reviews: 4
Comments: 0
Readership: 872
Photos: 7
Отзыв об отеле Mercure Cuatro Palmas (отель был переименован 01.01.15)
Vacation as a couple in
March 2012
24.02.12 - 09.03.12
- Abstained

3.7

3 accommodation

3 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Только вернулась с мужем с Кубы) Страна отличная, но сервиса...

Только вернулась с мужем с Кубы) Страна отличная, но сервиса ноль!

Итак, у турагентов ясно написано есть номера classic( это те, что через дорогу) и standart( это в основном здании). Приехали мы в отель дали самый дальний номер в самом дальнем бунгало через дорогу. В углах плесень и воняет сыростью. На Следующий день пришли на ресепшен и попросили поменять номер на 2этаж, поменяли на 3й день. Небо и земля, не воняет, светло и уютно! Но уборка это что-то!!! оставляли чаевые ежедневно, только толку ноль - полотенца бросаешь на пол, уборщица их поднимает и катает лебедей и так до тех пор, пока не прошла неделя и нам пришлось пожаловаться на ресепшен - сразу все заменили, но 2й раз жаловаться уже не пошли...так за 14дней постель и полотенца поменяли 1раз=) Хотите сервис - езжайте в Турцию)

Питание отличное. Но вилку с ложкой без кука(местная валюта) не возьмешь. Оставляйте на чай на завтрак, обед и ужин, и официанты вас будут встречать с улыбками и сервисом). Нас еще в автобусе предупредили, что кубинцев избаловали канадцы чаевыми и теперь они без них Вам сервис не сделают. Но не это главное)

А теперь о плюсах. Океан, страна и музыка кругом стирает все минусы=) Куба - это не отель, это атмосфера.

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

TRANSLATE
Added 13.03.12 21:58 (1 214 characters in the review)
Add comment
Complain

01:48 15.04.12

Не соглашусь с питанием - без кука можно взять все, что положено по путевке)))) А чаевые - это личное дело каждого. Просто у нас менталитет такой, мы везде стараемся пихнуть что-нибудь, чтобы задобрить... Мне, например, искренне хотелось отблагодарить особенно внимательного ко мне официанта, я иногда оставляла ему монетки, а вот девушка-официантка с каменным лицом такого желания не вызывала, но обслуживала как полагается, хоть и без энтузиазма...

21:33 28.05.12

вилки мы не смогли взять сами, на нас посмотрели как на ненормальных, я особо деньгами не раскидываюсь, но на Кубе оооочень много оставили чаевых, т.к. там без них тебя даже не видят!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up