Vacation as a With family in
April 2024
- Recommend this hotel
13.04.24 - 24.04.24
3.7
4 accommodation
4 service
3 food
Mini-reviews - does not affect the rating
Отдых в интересном месте
Отдыхали мы вторую половину апреля.
Заселили быстро, дали номер (24101 - корпус практически сразу за сценой) - очень не рекомендую брать номера рядом со сценой и главным рестораном, так как шум от анимации будет вам докучать до 11 вечера. Номера уставшие откровенно. Чисто, просто - но уставшее.
Питание в главном ресторане ооочень скудное - каждый день +/- одно и то же. На завтрак так вообще караул... спасали только аля карты. На обед можно было пообедать в других местах кроме ресторана - пицца, бургеры, снек бар - не плохо.
Пляж очень понравился, чистый, заход отличный, тапочки не нужны - но, есть одно но! Если хотите лежак на первой линии нужно ити в 7 утра занимать места (хоть и в правилах везде написанно что до 8 утра занимать лежаки категорически нельзя). А так в принципе до 9 утра можно место на пляже найти.
Анимация - просто ужас. Каждый вечер одна и та же певичка, с отвратительным голосом воет на сцене, просто караул - администрация, если вы читаете данный отзыв - поменяйте поющую девушку - она просто не умеет петь - ужас!!!. Для детей тоже вечером тухло, анимации практически ноль...
Вернулась бы в этот отель? Наверное нет.
Елена rated hotel services
4.0 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
4.5 Beach
2.0 Children services
3.3 Location convenience
3.3 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
шикарный пляж
хорошие аля карты
Disadvantages
анимация
питание в главном ресторане
номера
Added
26.04.24
14:07
(1 154 characters in the review)
say Thanks
17:40 05.05.24
Уважаемая ЕЛЕНА,
Солнечные приветствия от SENTIDO Mamlouk Palace Resort!
Благодарим вас за то, что нашли время подробно рассказать о своем недавнем пребывании в отеле SUNRISE MAMLOUK PALACE Resort.
Мы приносим свои извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись (проблема). Это не отражает
Наш стандарт обслуживания, который заключается в предоставлении нашим гостям лучшего индивидуального обслуживания и удобств.
Обратите внимание, что мы сообщили об этом нашему руководству для решения проблемы.
немедленно.
Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать вас снова в будущем, чтобы
мы можем восстановить вашу веру в наш отель.
Add a comment
Add a comment