2.7
3 accommodation
3 service
2 food
На Кубе 9 раз, 5 из них в Варадеро. Худший отель к сожалению (
Отдыхала а данном отеле с 06.04. С учётом всех особенностей Кубы, о которых я знаю на протяжении 12 лет поездок сюда, такое я встречаю впервые. Я посетила много регионов Кубы и есть с чем сравнить.
Из плюсов, прекрасная ухоженная территория. Домики с виду очень свежо смотрятся. Что касается номеров, то ситуация странная. В некоторых номерах сделана реновация, нам видимо достался именно такой номер. По нему прям было видно, что делали ремонт, пол весь в штукатурке, то есть уборки после ремонта не было. В ванной комнате в душевой кабине не герметично всё сделано, пол постоянно сырой после принятия душа. Хотели поменять номер за деньги , но у них всегда маньяна. И как оказывается номера стандарт, только первый этаж, 3 и 2 нет. Но это наглый обман. Ладно, на это всё можно закрыть глаза. Уборки нет от слова совсем. При чем это не зависит от чаевых, застилают только кровать. Полотенца меняют только если пойти и лично попросить. Белье не меняют. Как сказал гид, сейчас проблемы с прачечной)) ну ок.
Дальше ситуация по еде. Есть куча салатов из макарон и прочей еды, которая видимо остаётся. Пасты не вкусные. Готовят рыбу и курицу на гриле. Все 13 дней еда не менялась вообще, ни одно блюдо новое не появилось. На завтрак на третий день кончились яйца и хлеб. Появились они только через неделю. Омлет стали делать из порошковой смеси....
Есть вкусные сыры, папайя, иногда вкусный ананас. Вообщем лишние кг не набрали)))
Что не понравилось больше всего, так это то, как персонал относится к канадцам и другим отдыхающим. Это видно невооружённым глазом. Канадцы всегда дают чаевые от 2 до 5 баксов. Как поётся в песне - за деньги да))) я всегда привозила подарки и давала чаевые, но здесь реальный перебор. Канадцам персонал занимаемт столы в ресторане лежаки на пляже. Нам же не приносили на ужин даже иногда воды)))
Что касается лежаков на пляже. Их катастрофически не хватает. Занимать место люди приходят в 6.30, в 7 уже нет мест. Зонты на пляже никто не ремонтирует, они все уже дырявые. Пляж не убирают.
В отеле недавно сменилось руководство, как мы потом узнали и поэтому нет контроля. Все на чиле, аниматоры пьют пиво с туристами...
Вечером, когда у лобби живая музыка, работает рядом бар и в очереди можно простоять минут 30...
Ну вообщем ситуация именно в этом отеле очень изменилась за короткий срок.
Очень жаль, ведь раньше отель был не плохой.
В отеле есть бар, работает вечером. Вот это прям топ. Там всего 4 столика и барная стойка. Там работает прекрасный бармен Ариэль, делает очень вкусные коктейли и немного говорит по русски.
И ещё, не относится к отелю. Что касается погоды. Раньше в апреле на Кубе было идеально. Я давно перестала ездить на Кубу зимой, так как постоянно стали заходить холодные фроны, но апрель был всегда хороший. В этом году ситуация немного другая. Было жарко, не было туч и светило солнце, но ветер был постоянный и очень сильный, это очень напрягало, и в связи с ветром на море всегда были волны.
Анна rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
4.0 Suitable for a holiday
3.4 Beach
— Children services
4.5 Location convenience
3.9 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
13:38 13.05.24
Были в этом отеле в мае прошлого года. Отель очень понравился - центральный бульварчик со склонившимися пальмами прям топ. Жили в 16 корпусе, сначала на 3ем этаже, а потом, как сломался кондей, переселились на второй этаж. Питание было относительно нормальным, нравились обеды-гриль у пляжа через день. Лобби-бар норм, вкусный кофе, бар, что напротив в колониальном стиле, не работал. Даже вечером, во время концертов, заказы приносили довольно шустро. Там работал один официант лет 45, душевный такой)) Но уже при нас не было ни спрайта, ни колы, пина колада почти как вода. Коктейли с ромом делали на чем могли. Полотенца и белье меняли каждые три-четыре дня. Хотели в этом году в пятый раз вернуться на Варадеро и второй раз в этот отель, но, почитав отзывы не рискнули. Уже и идеальный океан не спасает. Очень жаль, что сервис на Кубе скатывается к плинтусу. Будем посмотреть. Кстати, знакомые, с которыми были в октябре 2023 на Кубе в другом отеле, только что вернулись оттуда. Океан очень сильно штормило, как и в прошлом октябре, хотя при нас в мае-июне 2023 он почти всегда был как стеклышко.
Add a comment
Add a comment