АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 23.02.22
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 4
Readership: 1804
Photos: 18
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
425
reader outreach
1 reader
finds it useful
1
Thanks
Vacation as a With family in
March 2024
09.03.24 - 19.03.24
- Recommend this hotel

4

4 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Отличный отдых у океана!

Всем привет. Мы вот только вернулись с Кубы. Отдыхали на Кайо-Коко с 9-го по 19-е марта 24г.

Итак, по порядку.

Я на Кубе 2-й раз, в первый раз отдыхала тут же на Кайо-Коко, в отеле Пестана (сейчас он называется PLAYA PARAISO 4*), и тогда же я влюбилась в океан и в Кубу.

В этот раз мы поехали в Gran Marena 5* (он же Pulman). Тут же скажу о звездах – это все условно, можно приехать в пятерку, а получить сервис хуже тройки и наоборот.

Вылет из Москвы, самолет Боинг, конечно, не трансконтинентальный, т.е не рассчитан в плане удобств для дальних перелетов (было ощущение что мы в маршрутке). Кормят 1 раз, поэтому возьмите перекусы. Лететь 13ч.50мин. По прилету – все достаточно быстро. В аэропорту нет кондиционера (в зоне прилета), очень душно, но быстро. Важно!!! На Кубу нельзя ввозить фрукты, овощи, т.е сырые. Яблоки наши выкинули на досмотре. Эл.сигареты тоже нельзя, так что или прячьте, или не везите. До отеля примерно 15 мин. Заселение с 16.00, но нас заселили даже раньше. Что касается отеля. Мы знали про Кубу, про то, как здесь и что, поэтому и не ждали супер номера и т.д. Помните, Куба уже много лет под санкциями, и они огромные молодцы, что при отсутствии возможности наладить прекрасный сервис – они все же стараются это сделать. Номера НОРМАЛЬНЫЕ. Да сантехника барахлит, но ее при желании можно починить и самим :)) (как сделал мой муж) или попросить в клиентском сервисе, они это сделают. Хочу сразу всех предупредить, что если вам важен сервис, красивые номера, чтобы все было супер-пупер, то вам точно нужно выбирать не Кубу! Уборку проводили каждый день. Но мы и поощряли за это. Я привезла с собой крема, шоколадки, парфюм (типа пробников), детских кукол Барби (у ребенка их полно), одежду детскую и взрослую, молоко сгущенное, лекарства, прокладки и т.д. Перевес был аж на 10 кг (пришлось доплатить). Это, кстати, вопрос к Нордвинду. Как можно устанавливать норму багажа в 10 кг. когда люди летят так далеко и надолго?!

Важно! На Кубе большая нехватка продуктов, да в отеле скорее всего будет достаточно: и колбаса, и мясо, и молоко, но в целом этого всего нет. Мясо Куба закупает в Аргентине, молока своего тоже не хватает, молоко выдают только детям и пожилым по талонам, то же самое с яйцами, их выдают по 4 шт. на месяц. Сейчас Куба испытывает огромный дефицит бензина, топлива. В связи с этим проблемы с доставкой и продуктов, и людей к их рабочим местам (мы видели лично, как люди часами ждут хоть какой-то транспорт, чтобы добраться до работы). Учитывая все это, вы должны понимать, куда и с какой целью вы едете. :)

НО Атлантический океан, его лазурь, его красота, белый песок и пляжи - нивелируют все недостатки в обслуживании и в сервисе. Мы летели сюда именно за этим. Пляжи чистые, множество ракушек, если уходить далеко от отеля можно повстречать крабов (нам краб встретился по пути к номеру :) прямо в отеле). Пеликаны прекрасны, особенно когда летят над водой. На пляже множество лежаков, нет проблем с ними. Рядом при входе на пляж бар с напитками и тут же можно пообедать, если захочется. Берите с собой термокружки или стаканы большие, это удобно, идете на пляж, наполняете стаканы напитками и потом не нужно по 300 раз бегать в бар. Так делают все канадцы и так делали мы :). В отзывах читала, что отель заполнен канадцами. Это не так. Да, их здесь много (в день на Кубу прилетает по 2-3 самолета, а с Москвы один самолет раз в 10 дней). Но у нас сложилось впечатление, что в этом году россиян будет в разы больше! На пляже через каждый второй лежак – были русские. И анимацию стали проводить на русском :)) Наши активно участвовали, и мы постоянно слышали от ведущих «Давай, давай». По поводу питания: кубинцы, как умеют, готовят разнообразно, но получается у них не всегда вкусно :)). Утром в ресторане всегда жарили рыбу, панкейки (блины), омлеты. Если вы будете благодарить повара, то для вас он сделает блюдо намного вкуснее. Мы благодарили всех поваров, поэтому уже на 3-й день они с нами обнимались и всегда были нам рады. (Я привезла им шоколад, пармезан, кетчуп. Советую привезти им соевый соус, таблетки типа асперина, нурофена, или парфюм (мужской). Тех, кто обслуживает в столовой тоже рекомендую благодарить, потому что тогда вам не придется долго ждать вина, воды или кофе. Многие возмущаются тем, что канадцы пихают доллары поварам и официантам, что мол итак те «дофига» получают. Так вот я вам скажу, все чаевые делятся на всех (абсолютно всех), кроме того 20% отдают администрации, до 10% обязаны отдавать на благотворительность в онкоцентры, выносить из отеля ничего нельзя, кроме подарков, поэтому по факту денег на каждого не много. Но кубинцы рады любому презенту, и не обязательно давать чаевые, просто благодарите. Они будут рады лакам для ногтей, колготкам, блузам, майкам, белым носочкам (для детей, у них в школе для формы обязательны белые носки) и т.д. Продолжу про еду: на обедах и ужинах особого разнообразия вы не встретите, но всегда будет мясо (говядина, курица), рыба (тунец), картошка (всякая разная), помидоры, капуста (всякая разная), рис и т.д. Вкусное мороженое. Из фруктов: папайя (фруто бомба), ананасы, бананы. В отеле есть 4 ресторана Аля-карт (бесплатных). Мы побывали во всех: Ла Перла, Кубинский, Японский, Итальянский. Удобно, что в рестораны вас уже запишут при заезде и не нужно стоять в очередях и ждать записи, вы просто вместе с ключами от номера получаете запись на даты и время в эти рестораны. Нам понравилось везде. Да, до высокой кухни - очень далеко. Но в стране, где процветает бедность, душат санкции и слабая экономика – наличие «Все включено» - это уже нонсенс и огромный плюс, не говоря уже о ресторанах Аля-карт.

Огромный плюс отеля – это музыкальные вечера в лобби. Все артисты - выше всех похвал, исполняют много произведений на русском языке. Она певица кубинка (не запомнила как зовут) феерично спела «Босая» 2 Маши, а также звучал «Виктор Цой» и другие хиты русской поп музыки.

И напоследок: по прилету вам гид предложит экскурсии. Мы были на экскурсии WOW Cuba – это поездка на 2 дня. В 1-й день - Тринидад (городу более 250 лет) – дома красивые, мощеные камнем улицы, аутентичные кафе и магазины (можно купить сигары, картины, плакаты, украшения и т.д.) В Тринидаде много бедных (попрошаек), но они рады всему, можно им дарить ручки, деньги, шоколадки, лекарства, и т.д. По пути в Тринидад вас завезут на ферму, где покатают на катерах по озеру и мангровым зарослям, покормят. А вечером завезут на купание в Карибском море. Внимание, на Карибах мы столкнулись с морскими ежами, их там очень много, одна из девушек наступила на такого, пришлось проводить спасательную операцию :)), но все обошлось. Вечером вас привезут в горы в пансионат. Там прям хорошо, тихо, уютно. Кормят вкусно. Мы после ужина почти «всем автобусом» собрались в фойе и пили ром (который купили по пути), было весело. На следующее утро будет эко-тропа, вас поведут вдоль водопадов, даже получится искупаться в озере у водопада. Красиво, интересно. В конце пути вкусно покормят и в отель. Это полных 2 дня. Сразу хочу предупредить, берите с собой вещи на 2 дня, кроссовки на 2-й день, купальники и т.д., все это можно хранить в автобусе в багажном отделении. Будет удобно гулять.

От отдыха я в восторге! Океан покоряет сердца всех. Пляжи прекрасны! Кубинцы – классные. Не унывают никогда. Если вы спросите кубинца, что для него дороже всего – он обязательно ответит: Свобода! На Кубу мы вернемся обязательно, но уже с целью посетить Гавану.

Приятных вам путешествий!

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE

Юлия rated hotel services

Children services

4.3 Hotel infrastructure

Location convenience

Rooms

Services and maintenance quality

5.0 Suitable for a holiday

View all
Advantages
анимация разнообразие блюд вечерние выступления в лобби.
Disadvantages
не было горячей воды в номере 42108. приходилось мыть ребенка холодной водой.
Added 21.03.24 15:02 (7 617 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up