Vacation as a With family in
March 2024
- Do not recommend the hotel
14.03.24 - 28.03.24
3.7
4 accommodation
2 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Явно не лакшери,максимум 4*
Находимся в данном отеле с дочкой .Подкупил бренд Regnum , обещание по названию премиального отеля и заявленная концепция отеля, в отеле многое здесь не работает ,так как не сезон и рядом идет стройка,что вызывает не очень красивый вид. Что радует что заселили сразу и за это спасибо, .По еде ассортимент хороший ,но огорчает то что всё мясное приходится ждать когда пожарят,например показываешь стейк и его тебе жарят минут 10-15,неужели нельзя заранее приготовить ,хотя сейчас не сезон !Хочу сразу сказать что отдыхаем в премиальных отелях не в первый раз и есть с чем сравнить,например
Rixos Premium Belek, поэтому точно знаем стандарты качества и гостеприимства этой сети. В данном отеле сервис явно не заслуживает похвалы,так как например в течений всего обеда официанты могут вообще не разу не подойти и приходится звать их самой.Также в этом отеле вам могут нахамить персонал и это для них обычное дело.В премиальных отелях мы не в первый раз и есть с чем сравнить по сервису. Уборка только для галочки и оценить можно на 3,так как после уборки везде можно найти пыль.Нас заселили в дальнюю виллу и по вечерам очень страшно идти с маленьким ребенком на ужин,так как по улице плохое освещение,попросили переселить нас в главный корпус,но нам ответили что это не возможно и даже не старались помочь . Мыльные принадлежности постоянно приходится выпрашивать . Обидно еще то что нельзя подышать свежим воздухом на море,так как пляж в не сезон там вообще не оборудован.Номер не первой свежести .Итог если вы хотите премиального отдыха с детьми ,то вам явно не сюда!!!
ЯНА rated hotel services
2.8 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
— Beach
— Children services
— Location convenience
— Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Added from hotel
17.03.24
20:27
(1 570 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment