Vacation as a With family in
February 2024
- Recommend this hotel
05.02.24 - 13.02.24
5
5 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Отель, в который хочется вернуться!
Размещение и сервис: всё на высшем уровне, номер удобный с боковым видом на море. Уборка, замена полотенец ежедневная. В номере чисто, есть всё необходимое. Размещение очень комфортное. Отдельное спасибо администратору отеля Mr. Youssef Mohamed за его бесконечную доброту! Отношение просто как к родным людям!На любую нашу просьбу и пожелание по удобству размещения (обогреватель в номер, доп. чашка и т.п.) был очень оперативный отклик. Во время отдыха у сестры был день рождения- подарки от отеля приносили в течение всего дня! Каждый день при встрече, уточнение, не нужно ли чего, всё ли в порядке? Во время отдыха неоднократно приносили в номер приятные сюрпризы в виде блюда с фруктами или бутылки вина. Огромное спасибо за заботу и чудесное отношение от всей нашей семьи!
Питание: очень разнообразное, на любой, даже притязательный вкус, персонал отзывчивый, весёлый и приятный в общении. Отдельное спасибо администратору по питанию Mr. Mamdouh Ali, очень добрый и отзывчивый человек, на протяжении всего отдыха прекрасное отношение, ежедневно уточнял, всё ли понравилось- обслуживание, питание.
Также хотела бы отметить работу ресепшн, очень добрые и отзывчивые ребята, всегда готовы помочь!
Команда аниматоров: это профессионалы своего дела, очень общительные и задорные! С ними всегда было приятно общаться.
View from the room
Hotel territory
Вид из отеля на пляж.
Beach
Pools
Hotel territory
Hotel
Коридор с номерами
Hotel
Ресепшн
Rules and regulations
Так украсили номер в день рождения!
Кристина voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
от души хочется поблагодарить персонал отеля
такого радушия и участия не встречали давно! это самый главный плюс отеля!
Disadvantages
минусов не обнаружили!
Added from hotel
08.02.24
20:04
(1 322 characters in the review)
say Thanks
11:21 09.02.24
Dear Guest, I would like to express my gratitude for your kind words, and I am truly delighted to know you enjoyed our hospitality at Iberotel Palace. We are truly thankful for your appreciation of the genuine hospitality of our staff. Indeed, each member of our team is equipped with professionalism, sincerity, and passion to deliver consistent guest’s satisfaction. Your experience is one that we hope all guests receive when visiting us. I will pass on your kind comments to the team. Thank you once again for your feedback and we look forward to welcoming you in a not-too-distant future. Best regards,
Tarek Sanad General Manager
Add a comment
Add a comment