Отзыв об отеле Eternal Oasis Neighborhood (отель был переименован 01.03.15)
Vacation as a couple in
September 2010
- Abstained
16.09.10 - 30.09.10
4
5 accommodation
4 service
3 food
Correct review - affects rating
- Capsis Crystal Energy Hotel (Out of the Blue, Capsis Elite...
- Capsis Crystal Energy Hotel (Out of the Blue, Capsis Elite Resort) 5*
- Хороший отель только Rubired
- Oasis blue bungalo - 3 звезды но не 5 звезд...этих денег не стоит.!!!!!!!!!!
- Очень много маленьких детей, пости все пары ококло 90 % с детьми. все русские...!!!
- Анимации нет вообще
- не надо брать ужин (ерунда) проще питаться в Агия пелагея и вкуснее и дешевле!!!
- Авто 35 евро Аксент сутки не более.
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
Hotel
Hotel territory
Hotel territory
Hotel
описание
Rules and regulations
Rules and regulations
Hotel
описание
Added
08.10.10
10:49
(416 characters in the review)
Add comment
Complain
14:22 18.10.10
Уважаемый г-н Иванов,
Спасибо за Ваш отзыв и комментарии.
Позвольте со своей стороны сделать некоторые ремарки к вашим замечаниям.
1.Секция Eternal Oasis располагает несколькими категориями номеров,в том числе blue bungalow - эти номера категории eco rooms, которые предлагаются к продаже российскими операторами как экономичный вариант размещения.Для этой категории размещения существует фиксированный прайс ,ниже всех остальных категорий.С точки зрения оснащения этих номеров,они,действительно уступают номерам из других категорий,например,своим расположением-немного отдалены от первой линии, экипировкой , сервисом -один раз в день. Эта категория номера будет приемлема для отдыха, только для клиентов, целенаправленно решивших сэкономить на своем размещении в пользу других опций,или ограниченных в своем бюджете, не в в коем случаем мы не рекомендуем эти номера для клиентов Вип уровня . Данная категория номера, должна продаваться с ремаркой на ее особенность,что полностью зависит от знаний продукта и лояльности оператора и агентства к клиенту.
2. Концепция курорта "Out of the Blue Capsis Elit Resor"t - полноценный семейный отдых с детьми с возможной вариацией для размещения разного класса от простых номеров до уровня люкс (виллы,мезонеты, сьюты с частными бассейнами).Поэтому не удивительно, что Вы встретили достаточное количество семей с детьми. От сюда следует вывод-почему Вам так понравилась категория размещения "Ruby Red Regal Hotel"- концепция данного корпуса не допускает размещения семей с детьми моложе 10 лет, секция предназначена для размещения только взрослых клиентов,которые ценят в своем отдыхе тишину спокойствие и безмятежность. Очень жаль,что изначально Вы были дезинформированы о правильной принадлежности каждого корпуса. Обращаю ваше внимание еще раз на Вашего Тур Агента и на знание продукта,предлагаемого клиенту.
3. Концепция питания на курорте, так широко и повсеместно промотируемая отелем, является - база завтраков и уже второстепенно завтраки и ужины.
Надеюсь,что наши комментарии, прояснят некоторые моменты и вопросы,возникшие у вас во время вашего отдыха, а также помогут другим клиентам более правильно подобрать для себя категорию размещения и выбрать наиболее удобный вариант питания во время своего отдыха.
Благодарим Вас за отзыв и будем рады видеть Вас в числе наших постоянных гостей.
С Уважением,
Евгения Богатырева
Менеджер отдела продаж
Add a comment
Add a comment