Vacation as a With friends in
November 2023
- Abstained
10.11.23 - 21.11.23
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
Отдых на Кайо Гилермо
На кубе второй раз. Первый были на Варадеро. Знали куда едем, но Куба все-таки удивила. Анкету, типа визу надо делать заранее Без нее не регистрируют на рейс из Москвы. Можно в электронном виде. Их кубинцы на въезде тоже проверяют. Мы потеряли минут 40 в аэропорту, пока смогли их оформить. Никто не помогает, у кого их не было, сами мучились. Туда летели 13.5 часов. Обратно 12. Туда было даже легче. Но, знали на что идем. На борту пить развозили 2 раза, но можно ходить за питьем хоть каждые 5 минут. Соки, чай, кофе, вода, без ограничений. Кормят полноценно 1 раз. У нас еще сендвичи были, это оказалось, в дополнение. Для нас было лишним. Один хлеб за почти 20 евро. От аэропорта минут 45 ехали, пока всех развезли. Наш отель последний был. По отелю: для тех кто устал от соотечественников. 90% канадцы, испанцы, индусы. По прилету мы одни были русские и еще пара наших эмигрантов живущих в Торонто. Отель переполнен. На экскурсии на катамаране узнали, что это только в нашем отеле. У других человек по 20, где-то примерно 100 на весь отель. За едой, которую при вас готовят, мясо, рыба, омлет, всегда очереди минут на 15. Один раз на ужин не пускали, мест в ресторане не было.По еде все ожидаемо. Если завезли свеклу, она во всех отелях. Была дня 3, потом пропала. Огурцы и салатные листья. Яиц и курицы первые 5 дней не было. Ром везде и всегда разный. Вино периодически пропадало. Пару раз шампанское было. Голодные не ходили. Раза три устраивали на улице около ресторана Кубинский день. Типа гриль на улице с песнями и музыкой. Ну так, для разнообразия. По быту: проблемы с водой в бочке унитаза. Номер 9212. Еле текла вода, два раза затопило санузел после прихода слесаря на третий день наших мытарств. Четыре дня ходили на ресепшен с просьбой решить проблему. Приходите через два часа, идите в номер через 10 минут будет слесарь и никто не приходит. В итоге позвонили турагенту в Москву, которая написала претензию в Пегас. Пришли к выводу, что сразу через Москву надо было действовать, а не биться головой о ресепшен 4 дня. После вмешательства отельного гида нас переселили в такой же номер с видом на океан в самый ближний корпус к океану. Номер 7212. Проблемы с водой похоже у многих в этом отеле. В последний день и в этом номере сломался унитаз. Весь отпуск бегали с бутылками, наполняли их водой и выливали в бочок унитаза. Бочок наполнялся минут по 30. Сам отель средних размеров для Кубы. Уборка каждый день. Мы горничную прикармливали, поэтому все норм. Территория красивая, ухоженная. Персонал доброжелательный. Разницы между нами и иностранцами не видели по отношению к отдыхающим. Пользовались гугл переводчиком для общения с персоналом. Интернет бесплатный на весь период проживания.Правда все время отваливается. Ну и про океан. Мы его прозвали «Детский». Очень мелко. на расстоянии метров 700 от берега глубины нет. Мы так и не узнали где глубина начинается. Плывешь и коленки по песку. Обидно. В других отелях такого нет. В соседнем Муту Империале такая же фигня. За все время один день был спокойный океан с зеленым флагом. Так все время волны. Все просто на них прыгают. Вода комфортной температуры, заходишь без мурашек. Туалета на пляже нет.Так что кто любит плавать, тишину, кто все-таки хочет общаться с соотечественниками, им не сюда. Если бы не проблемы с сантехникой, переполненность отеля, полноценный океан, можно было бы рекомендовать. А так в следующий раз подберем другой отель. По экскурсиям. Ездили в Тринидад и брали морскую прогулку на катамаране. Если Вы первый раз собираетесь на Кубу, я бы рекомендовала сначала слетать на Варадеро и обязательно брать экскурсию в Гавану. Тогда после Гаваны и Тринидад зайдет. Морскую прогулку советую однозначно. Из автобуса по окончании экскурсии никто не хотел выходить. И танцевали на катамаране и песни в автобусе пели. Любовь к Кубе все равно жива не смотря на все приключения. Мы не прощаемся, мы обязательно вернемся, но в другой отель.
Rules and regulations
пляж
Rules and regulations
вид из номера
Rules and regulations
территория отеля
Светлана rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.3 Suitable for a holiday
3.5 Beach
— Children services
3.7 Location convenience
3.3 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
Advantages
красивая территория
доброжелательный персонал
Disadvantages
проблемы с сантехникой
переполненность отеля
мелкий океан
отсутствие туалета на пляже
Added
04.12.23
16:18
(3 938 characters in the review)
say Thanks
20:07 06.12.23
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста анкету можно где-то скачать и заполнить заранее или её выдают только по месту?
Что вы с собой везли в презенты?
20:55 06.12.23
Добрый. По хорошему ее должен Вам заполнить турагент у которого Вы покупаете тур. В аэропорту на стойке регистрации дают ссылку на сайт и Вы сами мучаетесь. Работники аэропорта не помогают. В презенты брали лекарства, шоколадки Аленка, тульские пряники, кремы для рук, зубную пасту. Там нет ничего. Всему рады. Они по карточкам живут.
16:19 09.12.23
Спасибо.
Add a comment
Add a comment