Vacation as a With family in
November 2023
- Recommend this hotel
07.11.23 - 01.12.23
5
5 accommodation
5 service
5 food
Guest status confirmed via voucher
Correct review - affects rating
В восьмой раз отель удивляет радушием и сервисом
Мы полетели в восьмой раз в отель Иль Меркато в честь дня рождения. Постоянные гости - это высокий уровень приема главного менеджера и всего персонала. Номер апгрейд до делюкс. приветственное письмо от руководства. Огромный поднос фруктов в номер. заполненный бар в номере. Халаты,тапочки, зубные щетки,наборы для бритья.
Номера красивейшие, всё в стиле итальянской архитектуры. В один период с нами в отеле отдыхал сам итальянский архитектор,спроектировавший отель и променад рядом с ним, Даниэл Морелли. Оригинальная встреча гостей в фойе, с выездной тележкой,заполненной свежевыжатыми соками и натуральными коктейлями, заваренный ароматный кофе сразу напоминают,что тебя помнят и любят. Сервис как всегда на высоте. Очевидно,что главный менеджер и вся команда работают ради туристов. Много нововведений. Появились бары около каждого бассейна. Новый и хорошо организованный песчаный пляж Bella Vita. На пляже горячие снеки, бургеры,картошка в обеденное время. Есть просторная детская площадка для игр.
В здании отеля около баров предлагают перекусы в утреннее время после завтрака и после обеда( пирожные, бутерброды, выпечка). Четыре бассейна,для каждого индивидуальная программа и активные занятия анимации. Два бассейна с подогревом в зимний период. Пенные вечеринки у бассейна, коктейль-пати в лобби. Все туристы становятся ближе,общаются,нам очень понравилось. Вечерняя анимация очень зажигательна, конкурсы, танец живота, танура, африканские шоу. Детская анимация каждый день. В лобби по вечерам живая музыка или живой голос.
Красивый,дорого оформленный спа и тренажерный зал.
Повара - профессионалы. Все очень вкусное и свежее. Много мяса, рыба, десерты, овощи,фрукты, оригинальные блюда. Обслуживание в ресторане быстрое хорошее, официанты услужливые. Можно посетить ресторан а-ля карт на крыше отеля с видами на закат и вечерний Шарм эль Шейх.
Отель предлагает поездки в Старый город и на Наама бей за символическую плату 2-3 доллара.
Уборка в номерах хорошая. Всегда есть туалетная бумага, шампунь и гель душ в индивидуальных упаковках. Белье и полотенца чистые, белые. Нам нравится,что одеяла полноценные в пододеяльниках, а не просто накидки.
Бутилированная вода по 1,5 литра на человека каждый день. Ресепшен и технические работники быстро реагируют в любых ситуациях. Круглосуточно охрана на всех входах в отель. Ночью полноценная уборка фойе и залов отдыха.
Выдача полотенец для пляжа у бассейнов и около остановки трансфера на пляж. Два пляжа - Белла Вита бесплатно и Эль Фанар за 5 долларов. Трансфер к пляжам бесплатный. С середины ноября всё украшено к Новому году и Рождеству.
Главный менеджер и его команда постоянно на связи,общаются с туристами, присутствуют на обедах в ресторане, на шоу и на пляже. Это важно, можно заявить о любых пожеланиях . В ресторане во время приема пищи присутствует доктор, контролирует температуру блюд, гигиену. Есть небольшой детский уголок с диетическими блюдами. Можно заказать блюда индивидуально. В случае аллергии просят заявить поварам и это будет учтено.
В честь дня рождения устроили грандиозное шоу с выходом! Торт, заказное меню из морепродуктов. блюдо с фруктами в номер.
Праздник каждый день! В отеле много иностранцев среди гостей, отель заполнен постоянно. Мы отдыхали месяц, ни разу не устали от обыденности, каждый день новые впечатления. Душевность, хороший сервис, дружественный прием и праздничное настроение отдыха. Спасибо, любимый Иль меркато! Мы признательны тебе!
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Entertainment and sports
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Hotel
Hotel
Hotel
Hotel
Entertainment and sports
Hotel
Rules and regulations
Ilona rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
5.0 Beach
4.7 Children services
4.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Advantages
архитектура
красивые просторные номера
хороший сервис
дружественный персонал
доступно питание в течение всего дня
горячие снежки на пляже
организованный свободный песчаный пляж
бары около каждого бассейна
хороший спа и тренажерный зал
выдача полотенец около остановки трансфера на пляж
детская площадка на пляже
свежее питание
вкусные блюда
оригинальные блюда
дорогие десерты
целые фрукты
много салатов
много мяса и рыбы
а-ля карт на крыше отеля
Disadvantages
здание требует реновации
Added
03.12.23
22:01
(3 465 characters in the review)
say Thanks
23:54 05.12.23
Я 2 раза отдыхала в этом отеле. Согласна с вами на все 100 %.Мне тоже нравится этот отель.Ин ша Аллах приеду ещё раз в IL MERCATO.
17:35 13.12.23
Здравствуйте, Илона!
Это большая честь для всей нашей команды приветствовать Вас в восьмой раз в IL Mercato Hotel & Spa отеле. Мы благодарим Вас за сердечный отзыв и за время потраченное на написание сердечного отзыва.
Мы очень рады, что Вы каждый раз возвращаетесь к нам с чувством в родной дом, где царит дружеская и праздничная атмосфера.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в IL Mercato Hotel & Spa в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
21:47 10.01.24
Добрый день, на бесплатном пляже, что мы имеем бесплатно? И какой пляж Луис детьми?
00:36 11.01.24
На песчаном пляже Bella vita бесплатно шезлонги,зонтики, полотенца ( выдают у остановки автобуса на пляж в отеле), безалкогольные напитки, вода, горячие бургеры, хотдоги, картофель фри( в обед). Пляж Bella vita имеет хороший песчаный заход с равномерным погружением. Нет ветра, хорошая атмосфера
17:31 13.02.24
Подскажите, пожалуйста, можно пешком до пляжа дойти или только шатл?
06:22 14.02.24
Можно дойти пешком, если не жарко. Время около 30-40 минут. К пляжу идти удобно, вниз по красивому бульвару с шикарным видом. Обратно в гору будет сложнее, но тоже возможно.
Add a comment
Add a comment