Vacation as a Solo trip in
July 2023
- Recommend this hotel
22.07.23 - 28.07.23
4
4 accommodation
4 service
4 food
Complaint - does not affect the rating
Сотрудник SPA центра портит имидж отеля
Kleopatra Remi hotel имеет большой плюс в локации. Команда отеля.. именно отеля отличная! Сервис, ресепшн, кухня все молодцы. Но сотрудники SPA центра вредят имиджу отеля. Сотрудник SPA Мехмет или Махмуд или Мухамед очень груб. Не помню точного имени. Сотрудников в Spa было 2 человека. Один постарше Мурат и по младше этот грубиян. Как только я отказалась, что мне не нужны пилинг по приезду и массаж тоже не хочу.. стал грубить. Весь мой отпуск я его видела его ежедневно в отеле. Он не здоровался со мной, намеренно здоровался с другими туристами, вел себя высокомерно, надменно со мной. Я очень разочарована. Он испортил все хорошее впечатление об отеле.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Gulmira rated hotel services
— Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
— Beach
2.0 Children services
5.0 Location convenience
— Rooms
— Hotel infrastructure
Added
30.07.23
13:09
(659 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment