4
4 accommodation
4 service
4 food
Отелю нужно время
Отдыхали 4 семьи с 29 мая по 4 июня. Отель далеко не Luxury. На тот момент отель не был готов принимать посетителей. Ремонт не до конца сделан. Детский аквапарк, детский мини-клуб, детская площадка закрыты. Работал только взрослый аквапарк. Самый большой минус-не было туалетов на улице, только в здании. И сами туалеты уж совсем простенькие для отеля высокого уровня.
Персонал не обучен, они вроде бегают, стараются, но толка нет, хаос какой-то. Из персонала могу выделить Роксану. Всегда доброжелательная, всегда помогала, все вопросы решала. Только к ней все и шли, потому что она реально помогала всем чем могла, а не просто записывала недовольства. Спасибо ей огромное!!! На рецепшн вообще толпа и вопросы не решались. Заселяли так вообще с 4 раза ( то номер дали не убран, то в корпусе где ремонт, так и не нашли номер, то дверь не открывалась). Сервис пока очень хромает-уборка через раз, косметику не кладут или положат все шампуни, официанты постоянно путали заказы. Детских стульчиков не хватает в ресторане. Кофе машина стоит очень дорогая, но пользоваться ей не умеют.
Питание хорошее, выбор небольшой, но все вкусно было. Алкоголь и импорт и местный. Коктейли пока тоже не везде хорошо делают. Научатся)
Шоу просто супер!!!
Отель больше релакс.
Вход в море галька, потом плита. Купаться не очень комфортно, но не критично. Ноги не пораните.
Отель очень красивый, дизайн, хорошая красивая мебель. Нужно дать отелю время и тогда он может стать просто отличной 5*!!
В целом нам отдых очень понравился. По раннему бронированию на него была очень хорошая цена, поэтому зная где мы могли б отдыхать за эти деньги, Lago превзошел. Спасибо за отдых, удачи. Подтягивайте сервис, доделывайте мелкие недочеты и все будет хорошо
Hotel territory
View from the room
Beach
Restaurants and bars
Hotel territory
Hotel map
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel territory
Restaurants and bars
Hotel territory
Юлия rated hotel services
3.6 Services and maintenance quality
4.2 Suitable for a holiday
4.8 Beach
2.3 Children services
4.4 Location convenience
4.0 Rooms
4.4 Hotel infrastructure
11:41 26.06.23
Здравствуйте, скажите пожалуйста, что у вас было с погодой в это время?
12:44 27.06.23
Здравствуйте. Были дожди несколько дней, но не целый день. Пасмурно до обеда,потом солнце. Но этот год такой в Турции, раньше всегда жарко было в конце мая
Add a comment
Add a comment