3.8
3 accommodation
4 service
5- food
Анапа на максималках
Что ж, никогда не писала отзывы об отелях, но видимо пришло время. Начну по порядку.
Сим карту купили orange в аэропорту. 20 гигов за 10 долларов. 4g, конечно, классный, но кончился быстро, гид прочитал смс на арабском - сказал всего 4 гигабайта продали. На территории отеля рынок - там симка 10 гигов 10 долларов, по факту - гиг. В общем, ничего удивительного. Вай фай в лобби давал подключаться 1-2 раза и не грузил от слова совсем.
1. Заселение и номера. Когда приезжаете вас заставляют оставить чемоданы у входа. После вручения ключа-карты от номера с вами идет человек, берет ваши чемоданы и несет их с вами в номер. Не уходит пока не дадите доллар - будьте к этому готовы. Покупали тур с реновированным номером "премиум си вью". Он находится на "2" линии от моря и в 3 минутах ходьбы от главного корпуса и бассейна, что для нас стало преимуществом. (Вся тусня начинается в 9, мы как истинные старперы в это время уже спали и в номере вообще не было слышно шума от активностей у бассейна). Номер с новым ремонтом, поэтому пререканий не было, НО. Во всех номерах как нашего, так и главного корпуса были смежные двери в соседний номер, что является ОГРОМНОЙ проблемой, позже напишу почему. Вид на море классный, но бесполезный, тк почти все время проводишь за его пределами.
2. Еда. Еды много. Зона выдачи подразделена на 2: внутри классика (завтрак - молоко с различными мюслями и колбасы с тостами и сыром, обед - 2 вида супов, рис/курица мясо, ужин - то же самое + куча тортов непонятного вкуса и состава), снаружи интересней - оладьи, картофель фри, пиццы, хотдоги, питы, яйца всех способов приготовления, картофель, чевапчичи, воки и тд. Звучит скудно, но на то, чтобы попробовать все ушло 5 дней. Тесто для оладьев в один день оказалось не свежее, больше мы их не ели.
3. Напитки и алкоголь. Бар у бассейна работает с 10 до 18, на деле коктейли и соки кончаются часа в 4, остается только алкоголь и вода. Можно заказывать мохито. Внутри главного здания пина коладу делают не всем. То-ли по личным симпатиям, то-ли не делают русским, так и не разобрались. Алкоголь достаточно вкусный (но мы и не гурманы). В пропорциях не жадничают. Один наш соотечественник даже таскал по 8 стаканов пива за раз - переливал в бутылку из под воды про запас.
4. Ужасная уборка территории. Завтрак начинается в 7, проходишь мимо бассейна и сразу понятно что вчера было на программе - стулья валяются в бассейне, влажные салфетки по кромке воды, пластиковые стаканы, еда - все это в бассейне. Уборщики выходят в 8, все что за ночь оказалось на плитке - разлитые напитки, чьи-то продукты жизнедеятельности - все это поливается ведром водой из бассейна и стекает в него.
5. Отсутствие помощи ресепшена.
При заезде в номер оказалось что сейф открыт, но заблокирован (ставни выдвинуты). На решение этого вопроса с ресепшеном ушло 2 часа (сначала намекали что мы дураки и не можем ввести 4 рандомных цифры и нажать лок, потом когда засняли видео и показали - ждали человека с ключом).
На 6 день отдыха в полпервого ночи заехала арабская семья. Они сами по себе шумные, а тут был швах. Ор стоял неимоверный. Они хлопали дверью, ломились в смежную с нами дверь внутри номера о которой я писала ранее, включили телевизор на всю мощность. Муж вышел сказал тсс "I'm sleeping.". Не помогло. Дальше высунулась я "kids please". На что глава семейства стал голосить и через 5 минут к нам в номер уже стучалась служба охраны и человек с ресепшена "Зачем вы угрожаете им? Они хотят вызвать полицию, нельзя решать так вопросы. Решайте через ресепшен". Стали-ли они тише? нет. в полтретьего я не выдержала и со слезами на глазах пошла на ресепшен, где мне сказали что вопрос решат утром, а утром кинули фразу "Сейчас же тихо, все спят, будет проблема - будем решать". И это не единичный случай - в главном корпусе таких семей гораздо больше, дети ломятся к вам в смежную дверь внутри номера в 5 утра, вы открываете, а вам говорят - сорри. Огромная проблема для тех, кто хочет ночью спать. За переселение нужно платить.
6. На территории есть 2 а-ля карт ресторана. Для разнообразия классно, но, если честно, выглядит как пародия на японский ресторан.
7. Море. А что море? Чистое, плавают всякие рыбовы, глубина достаточная, понтон метров 25.
8. На время отдыха у меня выпал день рождения. Подарок от отеля - кусок торта с общего стола в номер.
9. Аниматоры классные. Зарядка, йога, активности - всего хватало.
Общий вывод - все минусы вспомнились только сейчас, в остальном мы на них не зацикливались (за исключением бессонной ночи, сон = золото), отдохнули? да. Наелись? да. Вернемся ли мы в этот отель? нет. Если хотите тишины - берите главный корпус с окнами на сад или номера выше классом и дальше от бассейна.
Hotel
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Rooms
Restaurants and bars
Писаренко Елена rated hotel services
2.6 Services and maintenance quality
3.6 Suitable for a holiday
3.0 Beach
— Children services
3.3 Location convenience
4.0 Rooms
2.3 Hotel infrastructure
21:33 14.09.22
Добрый вечер. Подскажите пож-та алкоголь только местного производства? Импортного не было?
18:06 10.12.22
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
С уважением
Add a comment
Add a comment