Vacation as a With friends in
May 2022
- Do not recommend the hotel
18.05.22 - 25.05.22
2
1 accommodation
2 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
Такого отношения администраторов к отдыхающим мы ещё не видели.
Приехав в отель вечером ,нас заселили в номера не соответствующие нашей брони,а именно на 2 категории ниже,с проходным балконом. Мотивируя это тем,что других номеров нет) Добиться чтобы нас переселили из общего корпуса в наши ,отдельно стоящие домики с балконом и видом на море,нам пришлось связаться с сотрудниками Пегаса и писать официальное письмо,только после этого нас переселили на следующие сутки ближе к ночи. Питание 2 колбаски,2 сырочка,каша и творог на завтрак,на обед суп и сердечки,мясо за 8 дней мы не видели. Ужин ещё хуже чем обед . Фруктов нет вооообще. Мужчинам там совсем есть нечего . Набережной там нет!!! Только грязь и обшарпанные перила!!! И если хотите увидеть мёртвых дельфинов -вас сюда! Там их не убирают ! Бассейн холодный,подогрева нет) Уборка-это отдельная тема. Полотенце на швабре и им протирают все поверхности,даже душ! Для детей ничего не предусмотрено,площадка сломана ,а бассейн с одной стороны с ямой! Если у вас вылет вечером,не ждите что вас покормят! Отдельное спасибо девочкам в «столовой» (по другому ее не назвать) и в баре. Руководству отеля стоит пересмотреть отношение к отдыхающим в ситуациях с заселением и выездом из отеля!
Rules and regulations
Added
25.05.22
20:03
(1 186 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment