3.3
4 accommodation
3 service
3 food
Вроде как сеть AKKA ... но осадочек остался
Начну с заселения.. Прилетела в этот отель в конце октября, т.к двумя неделями ранее была в Акка Алинда (отзыв по нему писала), потому что не доотдыхала).. Рекомендовали мне Антедон, как отель более высокого уровня, относительно Алинды. И я была наслышана, что для тех, кто в данной сети отдыхает не первый раз, есть свои "плюшки". На ресепшене оформление было недолгое, т.к заселение происходило после 14.00. На обед уже не успела, но и перекусить на территории отеля, оказалось особо нечем. В лучшем случаи салаты, и то, что осталось после обеда. Получив ключи, направилась в сторону номера, который находился в каком-то отдаленном крыле от "цивилизации" .. Открыв дверь, была мягко удивлена - номер оказался с видом на парадный въезд и на шумную трассу, где даже закрытые окна не спасают. А на балконе было много воды и грязи. Кстати, соседями рядом и "не пахло". Поскольку я приехала всего на недельку, не особо хотелось заморачиваться с номером.. Просто поразило, что мне даже комплимент не принесли при заселении, как полагается в данной сети отелей. А чуть позже, когда собиралась на ужин, вообще обнаружила в номере таракана! После чего, пошла на ресепшн и просила сменить номер. С учетом того, что конец сезона и людей в отеле мало, почему то свободных мест не оказалось. Сказали подойти завтра. На след. день, мне стали предлагать номера, парочку таких же шумных и один оказался с выходом на веранду - на нем и остановилась. Кстати, на второй день принесли комплимент от отеля: фрукты, лукум и бутыль вина..
Теперь по отелю:
ТЕРРИТОРИЯ: Большой плюс этого отеля - она ухоженная, зеленая, есть где погулять, красивые аллеии, бассейны с мостиками, даже был цветочный календарь .. и прекрасный вид на горы
НОМЕРА: небольшие, на мой взгляд, требуют легкого обновления. В номере сейф, тапочки, халаты, чайный набор и чайник. В шкафах 8 вешалок. Вода пополнялась ежедневно. В минибаре, при заселении, была парочка соков и много всяких газировок (их не употребляю) . В санузле есть все необходимые гигиенические принадлежности.. и есть ванная, что нечасто в турецких отелях. Убирались нормально
ПИТАНИЕ: не сильная сторона отеля, хотя, может конец сезона, не знаю.. Вроде было все, но все как то не особо вкусно.. Т.к мясо не ем, а рыбы было маловато 1-2 вида, но чаще 1 и то, все зажаренное - если вы придерживайтесь питания пп, то есть будет нечего. Не понятно откуда набрали поваров, но рыбу готовить они не умеют. Единственное, когда было вкусно - это в первый день.. была то ли Турецкая ночь, толи еще что то: выбор еды был хороший, даже раков давали).. А в остальном, спасали только салаты и иногда макароны .. Сыры были не вкусные, из сладостей одни тортики в основном, и то, на любителя. Зато был вполне достойный лукум, по утрам, и выдавали его прям по-минимуму.. приходилось ходить несколько раз). Турецких сладостей было совсем мало, даже медовых хворостинок не было, хотя они есть почти в каждом отеле. Вообще, выбор был довольно скудным, что странно для отеля с ценником выше среднего. Отдельная тема это завтраки: все стандартно, без изысков, но вот омлет с овощами, это нечто - сложилось впечатление, что повара решили массово всех отравить канцерогенами ! Либо вместо поваров работали сантехники) Которые были чем то очень недовольны уже с утра пораньше (Фото прилагаю)... Несколько раз мне мне давали омлет внутри сырой, а снаружи сплошная гарь - просто отрава! Просила переделать омлет, но мне упорно делали то же самое - это такой "супер сервис" на отвали.. Пришлось обращаться к гест рилейшн для решения проблемы.. Кто бы мог подумать, что обычный омлет, умеет готовить только шеф-повар - он то его впоследствии и делал). К концу отдыха, я вообще чем то конкретно отравилась
P.s. Вкусно готовили только в А-ля карт ресторанах)
АНИМАЦИЯ. Поскольку я застала только последний вечер представления (были танцевальные выступления), сказать что-то конкретное сложно.. Потом была только вечерняя дискотека. Зато дневная анимация вполне себе работала, кстати, та же самая команда, что и в Алинде.. 2 парня с тренировкой джампинг (в ботинках-прыгунах) и на батутах - мне они очень понравились - супер!
ПЛЯЖ. Песчано-галечный, есть деревянные дорожки между рядами лежаков, удобные лежаки и место реально было найти даже в 11.00)).. Так же есть пирс, для тех кто не любит массаж ног камушками)
ДОП.УСЛУГИ
Массаж. Тут его реально умеют делать, т.к работают профи. Имя у массажиста было сложное (Чингисхан вроде, если не ошибаюсь), но делает отлично! Лучше брать курсом, так выгоднее
Фото. Не хотела тащить с собой тяжелый фотик, а телефон все-таки качественных снимков, как зеркалка не делает. Нашла на территории фотографа, абсолютно ненавязчивого .. Но портфолио заставило задуматься об услуге) И таки решилась - и не пожалела! Фото получились отличными, яркими и с разными образами)
В заключение...
Отелю надо работать над клиентским сервисом. Очень неприятно быть не в первой, в сети Акка, и такое отношение...( тем более в не сезон
Кухня. Такое разочарование я испытывала, только когда была в бюджетном отеле. В этот же период, мои знакомые были в Альва Донне за аналогичную стоимость - и там такого безобразия и близко не было..
Для тех, кому размер территории особо роли не играет - проще поехать в Алинду.. и дешевле на треть и сервис получше)
Может, на данный момент что то уже поменялось, только вот желание вернуться сюда пока очень сомнительно.. Т.к питание, все-таки, это залог здоровья!
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rooms
Rooms
Beach
Hotel territory
View from the room
View from the room
Rooms
Rooms
Мини-бар
Rooms
Rooms
Наталья rated hotel services
4.5 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
5.0 Location convenience
3.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
13:17 09.05.22
подскажите ,а есть детский клуб в отеле?
19:33 09.05.22
Добрый день! Не обращала внимания .. не могу сказать
20:06 10.05.22
Есть.
16:38 12.05.22
Самый лучший детский клуб, их тех что видели. Каждый вечер мини-диско.
Add a comment
Add a comment