Vacation as a Family with children in
October 2021
- Recommend this hotel
22.10.21 - 05.11.21
4.8
5 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Достойный отель с хорошей территорией и великолепным пляжем
Хотели полететь в Египет на школьные каникулы, но друзья и в тур.агентстве посоветовали рассмотреть Доминикану.Остановились на отеле с аква-парком,так как с нами ребенок 10 лет - любитель аквапарков и всего водного)Так-как свежих отзывов после "пандемии" не было, а вернее был один отрицательный отзыв(который не соответствует действительности) (октябрь 2021)об отеле Роялтон Пунта Кана(это отель на этой же территории ,только ближе к пляжу)На данной территории находятся три отеля: Роялтон Пунта Кана, Хэддевэй и Сплэш . Хэддевей и Роялтон Пунта Кана - ближе к океану и побольше выбора ресторанов.
Решили купить у Библио Глобус путевку и регулярный рейс Аэрофлотом( так-как если лететь через Анекс тур чартером + купить места "Спайс+" туда и обратно, то сумма выходит практически одинаковая, а разница в комфорте, обслуживании огромная и прилетает в аэропорт Ла Романа,от которого дольше на 30 минут ехать до отеля.Новый современный самолет,давление на уши практически не ощущается.
Вылетели из Москвы в 8.00, прилетели в аэропорт Пунта-Кана в 12.15, доехали за 25-30 мин.
Заселили нас сразу в 28 корпус на 2-этаже с видом на бассейн(213 номер,южная сторона)(номера с нечетными в данном корпусе на бассейн , а четные на отельную дорогу).
Номер хороший,претензий нет!Кондиционер ночью не включали,так как открывали балконную дверь на ночь и вентилятор на потолке отлично разгонял воздух и было не жарко.Балконная дверь с отличной шумоизоляцией(в закрытом состоянии не слышно музыку и отдыхающих днем в бассейне).По уборке: оставляли постоянно по 1$ и было все отлично.Уборщицы подстраиваются под время когда вас нет в номере и отслеживают когда уходите(например во время обеда с 13-14). Полотенца и белье попадались разные и хорошие и не очень,но чистые и в большом колличестве.Белье меняли раз в три дня точно.Полотенца каждый день менялись.Бар наполняли сначала каждый день(Спрайт,кола,пива и вода) и потом пропали на три дня)Решилось все сообщением на рецепшн и 1$ в холодильнике))И водой и напитками,нас просто заставили)))Обслуживающий персонал всегда здороваются и улыбаются,когда встречаешь их на улице!
Из минусов это шумоизоляция дверей: на выходные , с пятницы по воскресенье, любят приезжать местные(латиноамериканцы,гаитяни и тд)Вот они громкие по своей натуре, а когда выпьют это атас))))
Но это было в выходные когда мы приехали пару раз, но на след.выходные все было тихо.Наверное от заезда гостей зависит или может кто то пожаловался.
От нашего корпуса(это самые близкие корпуса к океану(28 и 29 корпус)) до океана пешком около 7-9 минут по приятной тропинке с павлинами и птицами,которые гуляют по территории.Можно доехать на паровозике который курсирует наверное раз в 10 минут.
По питанию мы утром вставали рано и уже в 7.15 были на завтраке и так же по обеду и ужину и все было даже очень хорошо.Фрукты,морепродукты и другая еда которая быстро заканчивается всегда была(Она есть и если придешь позже,но некоторые позиции нужно ждать и народу уже много ))
Не понравился ,как выяснили позже, некий сговор сотрудников на входе главного ресторана Гурмэ Марчеи некоторых сотрудников на рецепшн: По приезду в пятницу, мы пошли на ужин в Главный ресторан "Гурме Марче"(относящийся к отелю Роялтон) , про который озвучено было и тур.оператором и в предыдущих отзывах,что им могут пользоваться гости отеля Сплэш!Нас в пятницу без проблем пропустили и мы отлично провели время!Но в субботу,мы оделись на вечерний ужин и по фотографироваться и нас развернули и сказали что им нельзя пользоваться......Мы возмущенные пошли на рецепшн, где нам подтвердили ,что нельзя пользоваться в выходные,так как у Сплэш открыт свой ресторан!Но...если хотите ,то сначала за 300 потом 250 $(на троих) можно выдать браслеты и можно будет пользоваться)))Мы обратились к представителю Библио Глобус в Доминикане и сразу же отправили запрос(через тур.агента) в Библио глобус в Москву .Представитель БГ связалась с компетентными сотрудниками(Большое спасибо сотруднику отеля Хуанкарлосу) в отеле и о чудо.... они подтвердили,что рестораном "Гурме Марче" могут пользоваться ужинами в любые дни гости Сплэш!!!Далее через пару дней пришел аналогичный ответ из БГ Москва!!!(Главным рестораном Гурмэ Марче могут ужинать гости отеля Сплэш в любой день и якобы произошло недопонимание))))Дальше нас и еще номеров 10-12 из Сплэш(подсмотрели в списке на входе у сотрудника в ресторан)пускали без проблем, а остальных ,кто не возмущался или не знал,просто разворачивали)))Мы как поняли,скорее всего они так разделяют потоки людей по ресторанам и стараются подзаработать,так но по наблюдениям,ресторан Сплэш всегда загружен,а Гурмэ Марче полупустой) и руководство отеля думаю что не в курсе происходящего.Но это была единственная неприятная ситуация и дальнейший отдых прошел отлично!
По лежакам: советую занимать перед завтраком не позднее 7.30!И не забывайте,что когда на лежаке только полотенца(а их выдают не ограниченно)и вы отсутствуете какое то время,то сотрудники пляжа или другие туристы,просто скидывают полотенца и занимают лежак!
По экскурсиям:
посоветую Дельфинов !Берите 2-х дельфинов -Доплатите по 50$ за взрослого за детей без доплат и вы не пожалеете.Супер!
Вертолеты -имхо не о чем))все то же самое что видите с самолета когда приземляетесь)
Можно сьездить на Саону,- экскурсия потом скоростной катер-ром-пляж-морские звезды и тд.
Такси: работает Uber!Если будете брать частника,в среднем расценки 1$- 1км
Планируем вернутся в данный отель!
Hotel map
Beach
Beach
For children
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Restaurants and bars
Restaurants and bars
View from the room
View from the room
Roman voted hotel services
4.8 Children services
5.0 Hotel infrastructure
4.7 Location convenience
4.6 Rooms
4.6 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
Advantages
пляж
океан
большая
чистая и ухоженная территория с мини зоопарком
аква-парк и т.д.
Disadvantages
Хитрости(сговор) по питанию:Рецепшн и сотрудница на входе в ресторан "Гурмэ Марче"Пудрили мозги
что проживающие в отеле Сплэш не могут питаться в выходные в главном ресторане.
Added
23.11.21
19:41
(5 474 characters in the review)
say Thanks
14:35 01.12.21
Здравствуйте) по питанию вы остались довольны? Что из морепродуктов было, скажите, пожалуйста ☺️
00:04 23.01.23
Здравствуйте!Мы остались очень довольны!Из морепродуктов в главном ресторане Гурме Марче", было практически все.(мидии,креветки,кальмары,рыбы разной и т.д.
Add a comment
Add a comment