Vacation as a C маленькими детьми in
October 2021
- Recommend this hotel
21.10.21 - 28.10.21
5
5 accommodation
5 service
5 food
Gratitude - does not affect the rating
Большое спасибо Anna Ставру
Про отель написано много отзывов, все хорошо было. Заехали мы в отель в 11 вечера, ужин ждал нас в номере, да и ещё работал бар. Мы после томительного перелёта, по другому я назвать это не могу. 1,5 часа с детьми в очереди на регистрацию и перенос рейса несколько раз, спасибо Пегасу( больше я с ними ни куда не полечу,смогли покушать и посидеть в баре.
Но отзыв мой не об этом. Я хочу написать про Анну Стабру, она работает на ресепшн и всегда готова придти на помощь и всегда с улыбкой и доброжелательностью. Когда мы поняли что рейс наш перенести на 22.30 и выезд из отеля у нас будет в 19.45, Пегас нам сказал ваши проблемы, вас в 12 выселят и делайте что хотите, она нас успокоила , все рассказала, какие у нас есть варианты и сказала что постарается помочь, чтоб все было комфортно для нас. И ещё у меня сын рассек голову и только она звонила по врачам, чтобы они быстрее приехали. Плюс она донесла руководству отеля о ситуации с ребёнком и нам продлили номер до нашего выезда. Все это благодаря этой доброжелательной, улыбчивой девушке. Хочу выразить благодарность отелю за такой персонал!!!
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Advantages
Персонал
Added
28.10.21
14:06
(1 099 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment