3.3
5- accommodation
5- service
1 food
Отдых в октябре
Добрый день!
Еда в отеле ужасна, хуже чем в захудалом подмосковном отеле. Завтраки - яичница спасает. Каша на молоке, состоит из воды. Соки стоят красиво но их разливают из пластмассового ведра (майонеза), лучше бы не видел. Обед - паста готовят при тебе, но белый соус тягучий имеет слизкий компонент, первый раз такое встретит. Мясо не режется и не жуётся, персонал обменивается едой и прячет ее по шкафчикам. На встречи гида все отметили низкий уровень еды. Попросили управляющего, но его нет сегодня 02.10.2021, раньше понедельника не будет. Обходите куба стороной и не верти тур оператором. Перекус на пляже начинает работать в 12:30, обед начинается в 13:00. Если проспали завтрак или не смогли поесть нормально, будете голодать. Все сваливают на ковид, но вы платите и вам до этого не должно быть дела. Маски нужны в ресторане, но на входе их не дают и это 5 звёзд ? Бегите глупцы. Бар в номере отсутсвует, тапочке тоже, о чайнике и чае не мечтайте. Только вода.
Дополнение:
Ситуация изменилась координально, появились морепродукты. ВКУСНОЕ Разнообразие в позициях, сменился персонал на кухне, убрали все выше написанные недочёты. Это ещё не дотягивает до первого визита , но уже прогресс виден. Поверьте мне есть с чем сравнивать, даже с Кубой;)
Лайфхаки: заказывайте еду в номер, в Гавану на арендованным авто, дают 0,5 песо за 1 доллар если поискать, рядом есть эко парк с большим кактусом, в варадеро есть сигарный магазин, зайдите на второй этаж и вам скрутят сигару, торгуйтесь везде, кубинцы добрый народ. Хорошо отдохнуть.
In-stay review
22:39 12.10.21
Я нахожусь сейчас здесь.
Полностью не согласна с вашим отзывом. Когда вы выбираете страну, то должны понимать куда вы летите. Куба бедная страна. Последние два года полностью закрыта от всего мира. Санкции США загнали кубинцев в нищету. Аптеки закрыты, больницы закрыты, школы закрыты. Кубинцам дают возможность вылетать только в Россию и привезти из России 130 кг в год.
Варадеро - это оазис Кубы. Сюда везут все продукты и мясо и рыбу. В столице Гаване за мясом стоят в очередях, чтобы турист понимал, почему проблемы с едой. Готовить на Кубе не умеют, это давно всем известно. Морепродукты идут на экспорт. Единственная возможность для туриста отведать лобстеров - это морская прогулка.
В отеле готовят на гриле курицу, говядину, свинину и рыбу. Рыба вкусная всегда.
Что касается фруктов, то осень и зима на Кубе не сезон для урожая. У них сейчас вкусная гуава, например. В июне манго.
Пластмассовые ведра? А вы видели как готовят в Тайланде или на Филиппинах или на ГОА, например? Я видела, и лучше тоже этого туристам не видеть.
Хочу понимать с какой страной вы сравниваете нищую Кубу?
Кому поесть, тем явно не сюда. Гастрономического оргазма здесь вы не получите.
21:10 24.11.21
\Iberostar Group Глобальная туристическая группа. Википедия .Испанская сеть четырёх- и пятизвёздочных отелей. \
Дмитрий оценил отель сети и пожелал помочь другим с выбором . А вы про политику и как их жалко. Был в отеле 2 раза - качеству сервиса Iberostar он не соответствует.
10:36 19.10.21
Уважаемый Дмитрий,
Мы благодарим вас за написанный отзыв о вашем пребывании в гостинице Iberostar.
Ваши комментарии и некоторые замечания позволяют нам знать столь ценное мнение наших гостей, чтобы вовремя применять меры и корректировать курс в правильное направление. Мы искренне надеемся, что после вмешательства нашего менеджмента, ваше настроение от пребывания в отеле улучшилось, и нам удалось избавить вас от сомнений в адрес наших услуг.
Нам очень жаль за первые впечатления и искренне надеемся, что в дальнейшем ваш отдых и отдых всех гостей отеля, протекал в полной идиллии и комфорте, как вы ожидали и несомненно заслуживаете.
Мы надеемся снова увидеть вас у нас в Иберостаре, чтобы снова доказать, что наша сеть достойна выбора самых требовательных клиентов.
С уважением,
Quality Manager
Iberostar Selection Varadero
Add a comment
Add a comment