4.7
5 accommodation
5 service
4 food
Отдых Grand Rotana
Я опытный искушенный путешественник по миру с 90-х годов. Скажу, что не без претензий и запросов. Не пишу отзывов никогда. Просто не смог сдержаться. Очень обидно стало за отзывы о данном отеле. Читаю и складывается такое впечатление, что в Шарме есть еще какой то среднестатистический отель под этим названием и пишут не о той Ротане в которой мы побывали этим летом. Отдыхали с подругой. При выборе места Египет не рассматривали вообще. Но ситуация по миру сложилась таким образом, что альтернатив не оставалось. В феврале-марте посетили Занзибар, по приезду сразу забронировали Турцию, в апреле закрыли. Кубу не рассматривали по сезонности. Остальные страны были закрыты. Российские курорты... без комментариев. Остался только Египет. С 1994 по 2010 года посещал его несметное количество раз. И вот пришлось вернуться. Честно говоря ничего особо хорошего от него и не ожидали. Ииии... Это что то невероятное. Отдых в этом отеле превзошел все наши ожидания! Сервис на высшем уровне. Еще по пути из Каира в Шарм нам отзвонился наш отельный ГИД и сказал, что наш номер ждет нас (было неожиданно приятно). Хотя это было совершенно и не обязательно, поскольку заполненность отеля и отношение персонала на ресепшне позволяли менять размещение хоть каждый день! Бронировали номер в 1 корпусе Премиум с фронтальным видом на море (доплачивали за него порядка 30 тыс. рос.руб.) на 14 ночей в 1-ом корпусе. Его при заселении и получили на первом этаже с террасой и выходом на сад с видом на море. Но можем заверить, что на первой линии расселения нет номеров любой категории с плохим видом, что большая редкость. Ни в маленьких двух этажных корпусах, ни в основном корпусе. Виды сказочные с любой точки на любой вкус и запрос. В номерах кстати во время отдыха делали ремонт. Очень кстати ненавязчиво и безболезненно для гостей. За что отдельное спасибо. Приехали поздно вечером в районе 23 часов. Летели через Каир, тогда еще не было открыто прямых рейсов. Дорога измотала, посидели в баре основного корпуса и пошли спать. Утром проснулись и вид на море через приоткрытые шторы прямо с огромной кровати с удобным матрасом привел в полнейший восторг. Отель красоты невероятной, как будто не в Египте! Деревья и кустарники все в цветах сочных мультяшных цветов. Сходили на завтрак. Не столкнулись ни с чем из того, что пишут в отзывах про ресторан. Очень приветливые официанты и персонал на раздаче! Да, не спорим, такого разнообразия, как в Доминикане и странах Восточной Азии нет. Но голодными точно остаться невозможно. Мясо, рыба, птица блюда из морепродуктов кальмаров, креветок, несколько раз давали крабов (все свежее). Различные овощи, зелень. фрукты, десерты. Всего хватает на любой вкус. Никакой толпы и очередей, как описывалось. На омлетах лишь можно простоять вторыми или третьим в очереди. Занимало это не более 5 минут. Но ЛЮДИ!!!! Откуда такая нетерпимость и столько негатива на отдыхе? Столиков свободных в любое время завтрака, обеда и ужина достаточно. Очередей, как таковых за блюдами нет. Но бывало, что за некоторыми закусками проходили в режиме «затрудненного движения», но это на столько не критично, наоборот давало возможность в этом процессе обменять парочкой шуток или приветственных фраз с такими же отдыхающими! Так же для отдыхающих более 7 ночей при заезде выдали талоны на четырехкратное посещение, по два обеда и два ужина в каждом из ресторанов аля-карт: Итальянский ресторан (в некоторые дни работает, как основной ресторан на поздних завтраках и обедах). Все очень вкусно. В том числе и безумно вкусная пицца! И рыбный ресторан на небольшой возвышенности берега моря. Так волшебно и романтично! Вкуснейшие блюда из рыбы и морепродуктов, а так же десерты!!! После завтрака решили поменять номер на аналогичный, но на втором этаже (захотелось панорамного обзора), подошли на ресепшн, высказали пожелание и тут же получили ключ от нового номера, соответствующего пожеланиям. Это заняло не более 5 минут. Тут же к нам представили работника из обслуживающего персонала для помощи в переносе вещей (приятный бонус). Кстати в отеле предусмотрен roomservis, но мы почти не пользовались этой услугой, не любители питаться в номерах! Один раз просили ножницы в номер посредству звонка на ресепшн и в последний день заказывали в номер напольные весы для распределения веса багажа по кладям перед вылетом. Иногда таким же образом просили электромобиль с водителем к корпусу, когда неохота было пешком идти к выходу в город. Все оперативно и абсолютно бесплатно. Уборка в номере ежедневная и очень качественная не зависимо от наличия оставленных чаевых. Номера просторные с огромным балконом-террасой с диванчиком, столиком и стульями. Туда при желании можно попросить шезлонг. Нам не надо было, но знаем что при подобных обращениях никому не отказывают. Во всяком случае в нашей категории расселения. Атмосфера в отеле очень располагающая к любому виду отдыха. Красивейшая береговая линия, море с живым рифом, многоуровневый цветущий ухоженный ландшафт. Огромный бассейн, в котором днем аниматоры развлекают гостей различными веселыми водными мероприяшками. Огромный привет позитивным ребятам аниматорам с потрясающим чувством юмора Ане и Абдуле от Оксаны и Макса. Другой панорамный релакс бассейн с видом на море. Доброжелательный и клиенто-ориентированный русскоговорящий персонал. На набережной прямо в отеле присутствует дайвинг клуб. Мы брали экскурсию «дайвинг на яхте». Потом погружались в отеле через клуб. Дешевле, никуда не надо ехать и уверяю Вас, фауна ничем не хуже. По вечерам в баре постоянно проходят развлекательные мероприятия: выездные артисты, караоке в клевой многонациональной почти семейной атмосфере! В общем отдых получился неожиданно сказочным и очень цивильным. Невероятно обидно за владельцев и обслуживающий персонал отеля, читая негативные отзывы. Они могут быть связаны лишь с какими то конкретными частными ситуациями людей с неизвестными запросами, поведением, воспитанием и настроениями. Или с целью очернить репутацию отеля по заказу конкурентов. Спасибо огромное тебе Ротана и всему твоему персоналу за те незабываемые эмоции, которые мы привезли с отдыха. Езжайте смело, не пожалеете! Приятного отдыха в Гранд Ротане! Будут вопросы, можете писать, с удовольствием отвечу.
Hotel
дайвинг на территории отеля
Hotel
бар
Hotel
Басик
Hotel
Вид из бара
Hotel
Вид из номера
Hotel
Hotel
Hotel
Maxim voted hotel services
4.8 Services and maintenance quality
4.7 Suitable for a holiday
4.8 Beach
4.2 Children services
4.4 Location convenience
5.0 Rooms
4.7 Hotel infrastructure
13:46 08.10.21
Очевидно что это проплаченый, рекламный отзыв. Караоке в семейной обстановке? Вкусная пица? 4 приглашений а ля карт? Все это не соответствует действительности. Приглашения только 2 - рыбный ресторан и итальянский (но это только название).... Ну в общем понятно что отель старается обелть себя хорошими отзывами.
20:33 31.10.21
Добрый день, Александр! Очень неприятно читать подобный комментарий от вас! Вы точно были в этом отеле?
Всё, что написано Maxim абсолютная правда!!! Отель отличный!!! И прошу заметить, меня никто не проплачивал :))) Пицца в итальянском ресторане превосходна! В баре нет сейчас никакого караоке. Только живая музыка. (Жили в 3 корпусе, напротив бара)
Да, а-ля карт дают от 10 ночей 4 шт, но это непринципиальная ошибочка! Возможно в мае так и было- 7 ночей=4 а-ля карты.
И прошу заметить, вернулись мы из этого отеля 31 окт.2021 г, т.е. сегодня! Отзыв Maxim был написан в мае, с того времени по сегодняшнее число ничего не изменилось!!! Все качественно: и уборка, и обслуживание, и состояние номеров! Еда вкусная и разнообразная! Морепродукты+рыба каждый(!)день. Писать про этот отель похвалу можно бесконечно! Спасибо персоналу!
И ещё раз- пишу АБСОЛЮТНО БЕСПЛАТНО! Живой и реальный путешественник:)))
Для детей в море есть лагуны с песчаным дном. Да, там есть режущие камешки. Наденьте коралки и проблем нет!
Если меня спросят: рекомендую ли я этот отель, то однозначно да!!!
00:22 07.11.21
Как же достало! Читаю уже 5 часов отзывы. Никогда ни в одну страну так не выбирала. Уже нет ни малейшего желания видеть Египет вообще! Как и не было никогда! Но ведь нет альтернативы… но все, что перечитала - все г..но!
19:10 07.11.21
Крик души?
13:57 11.11.21
Отзывы пишут обычно те, кто чем-то не доволен и есть претензии. К советам не прислушиваються обычно, но отзывы за менее 2.5 не читайте и смотрите отзывы за последний год. В каждом отеле есть свои плюсы и минусы. определите для себя: что вы хотите от отеля в плане отдыха и расставьте приоритеты.
18:41 07.11.21
Только что приехали из этого отеля с детьми. Точно могу сказать, если они уберут одну звезду, то тогда будут соответствовать реальности. В этот отель никогда не вернусь и никому не советую, даже несмотря на его прекрасную территорию и море.
19:10 07.11.21
Аргументы то будут нет? Вы хоть расскажите что не так.
00:38 12.11.21
Я в курсе как пишутся отзывы. Хотя лично я пишу так, как есть, при этом я ни разу не оставалась НЕ довольной... Умею выбирать и выбираю то, на что не напишешь плохой отзыв. так вот поэтому я вообще отказалась от поездки в Египет. Никогда не хотела туда и точно оно мне не надо. Хватило почитать...
Add a comment
Add a comment