Vacation as a couple in
June 2021
- Abstained
19.06.21 - 30.06.21
3.7
4 accommodation
3 service
4 food
Correct review - affects rating
Любителям моря не сюда
Отель Seaden Quality привлек тем, что был абсолютно новый и открывался через несколько недель после покупки тура. Отсутствие отзывов не пугало - новый отель будет работать на качество и репутацию. Да и заявленная концепция работы отеля на 2021 год устраивала, поэтому в первый день был шок, так как отель далеко отошел от нее. Со слов сотрудников - это вопрос экономии.
Заселение прошло быстро, так как приехали мы около 3 часов дня. Здесь же столкнулись с первой проблемой - сотрудники ресепшн плохо понимают английский и совсем не понимают русский. Все вопросы русскоязычных может решить только один сотрудник - Латиф, к которому можно обратиться с 10 до 12 утра на ресепшн.
Стандартный номер inland view стильный, просторный. Плюсы: есть выбор подушек, бесплатный сейф, вентилятор. Большой балкон, с которого не видно соседей. Шума со стороны дороги нет. Минибар пополняют ежедневно. Минусы: кондиционер не позволяет выставить температуру, поэтому всегда холодно, а при открытии балкона перестает работать. В душевой вода покидает ее пределы и заливает пол. Из toiletries только жидкое мыло для рук и гель для тела, что удивительно для отеля 5 звезд. Оправдание - борьба за экологию, поэтому как минимум кондиционер для расчесывания волос придется купить в местном магазине. Также в номере были ободраны обои и не было тапочек, но были халаты.
Сервис не идеален. Вопросы решаются медленно - тапочки получили через два дня, комплимент на день рождения (шампанское) со 2 попытки. Здесь особенно неприятно, так как в хороших отелях с днем рождения поздравляют и без уточнения при заселении. Есть доброжелательные сотрудники, есть хамы. Самые грубые работают в спа-центре. Здесь же по концепции сауна и хамам должны работать весь день, но из экономии работают с 5 до 6.30 PM .Тренажерный зал работает с утра до вечера под руководством тренера, которая может помочь с тренировкой.
Питание в первый день расстроило: в ресторане не было половины позиций, в том числе детского, диетического питания, которые были заявлены в концепции. Персонала не хватало, приходилось долго ждать, пока наполнят тарелки. Еды стараются накладывать немного. К концу отдыха еду разрешили накладывать самим туристам в перчатках и масках, а питание улучшилось: появилось много позиций мяса, рыбы, сладостей, турецкой еды, а также диетический стол. Без изысков, но наесться можно. Появилось мороженое на пляже и в основном ресторане, а не только в кондитерской. Там оно целый день, как и сладости. Большой выбор фруктов и также продуктов на завтрак. Отдельно отмечу шефа Муслу - жемчужину ресторана. Из а-ля карт ресторанов достойный только Qarpaccio. В барах множество коктейлей из местных спиртных напитков.
Территория отеля маленькая, но большую часть занимает бассейн. Он интересен прозрачной стеной. Здесь проходит аквааэробика. Кроме нее из анимации, заявленной в концепции, есть бочче на пляже и дартс. Клуб не работает(пандемия всему оправдание). Вечером было скучно, но в конце отдыха стали приезжать гастролирующие кавер-группы. Аниматор Алекс подходит к туристам с просьбой оставлять положительные отзывы.
Главный минус отеля - пляж. Он маленький и не совсем чистый, в песке колючки, которые впиваются в ноги. Заход в воду - плиты, встречаются острые камни. Бегают дикие собачки. Вода мутная, постоянно много водорослей. В таком состоянии камни можно не заметить и пораниться. Глубина небольшая и камни почти касаются живота при плавании. При входе на пляж - знак предупреждения об опасности камней. На пляже располагается прокат Water Sports, поэтому часть воды занимают лодки, катер. Плавать здесь неприятно.
Еще один минус отеля - слабый, вечно отваливающийся Wi-Fi. В целом за время отдыха были заметны улучшения в работе отеля, но ситуацию с пляжем сложно исправить. Спасение - ходить на общественный пляж либо на пляж другого отеля, но стоит ли переплачивать за Seaden Quality, когда рядом варианты отелей дешевле. Поэтому, если цель отдыха море, лучше присмотреться к другим вариантам. В этом нет ничего особенного.
Расположение отеля: 5 минут пешком до автобусной остановки, с которой можно добраться до античного Сиде, а также Нова Молл (с пересадкой). Можно и вдоль пляжа дойти до Сиде - минут 40.
Beach
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Entertainment and sports
Rooms
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rules and regulations
Rules and regulations
Ядвига rated hotel services
2.7 Children services
4.0 Hotel infrastructure
2.7 Location convenience
3.5 Rooms
3.0 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
Advantages
стильный дизайн
просторный хамам
близость к Сиде
Disadvantages
грязный пляж
опасный заход в море
хамство персонала
кондиционер
ассортимент в душевой
Added
12.07.21
20:26
(4 201 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment