Terassa Hotel Kobuleti

Выбирали отель в Кобулети, в этом отеле была акция: трёхместный номер с завтраками за 70 лари в сутки. Я списалась с представителем отеля, уточнила условия, мне подтвердили заявленную цену, а также то, что в эту цену входят завтраки. Попросили перечислить 2000 руб. (при курсе 1 лари = 24 руб.) в качестве аванса, что мной и было сделано. Номер оказался немного ‘«уставшим», выпадала дверца душевой кабины при попытке ее закрыть, стаканчик под зубные щетки был сломан и место ему было не на раковине, а в мусорном ведре, в номере отсутствовал телевизор. Но мы готовы были не обращать на это внимание. Однако утром, когда мы пришли на завтрак, сотрудники и владелец отеля по очереди начали нам сообщать, что завтрак не входит в цену номера и мы должны его оплачивать отдельно. Хорошо, что у меня сохранилась переписка с представителем отеля в телефоне, из которой явно следовало, что завтраки входили в заявленную цену. Настроение у владельца отеля испортилось, когда я ему эту переписку показала, и мне в ультимативной форме было предложено оплатить проживание вперёд за все время, которое я ранее собиралась провести в отеле (6 дней). На мое замечание, что первые сутки мной уже были оплачены, владелец отеля сказал, что я перечислила «копейки», курс лари в этом отеле и в Кобулети 34 руб за 1 лари, а то, что вчера я в Тбилиси покупала лари на 10 руб. дешевле ничего не значит. В целом, у меня сложилось впечатление, что владелец отеля пожалел о заявленной им цене за номер по акции и пытался каким то образом ее повысить. Было очень неприятно, продолжать отдыхать в этом отеле не хотелось. Сотрудница отеля, с которой я ранее договаривалась о бронировании и условиях, сказала мне, что если нам что то не нравится, нас здесь никто не держит и мы можем уехать. Владелец отеля сообщил, что цена в 70 лари в сутки действует только для долгосрочного проживания, а раз мы с’езжаем после одного дня проживания - мы должны доплатить 30 лари. Итого за 14 часов, проведённых в отеле, с нас взяли 113 лари вместо 70. Такие ситуации на отдыхе очень неприятны и, на самом деле, деньги не так важны: и до этого в Тбилиси, и после этого инцидента - уже в Батуми, мы жили в отелях, которые стоили значительно дороже. В этом отеле мне не понравилось именно отношение владельцев к гостям.

А когда мы пошли собирать вещи, случайно вместо третьего этажа поднялись на второй и ключом от нашего номера легко открыли другой номер, расположенный непосредственно под нашим, удивив находившихся в том номере постояльцев. Не знаю, все ли замки в этом отеле одинаковы, но 204 и 304 номера получилось открыть одним ключом. Завтракали мы только один раз и нам не понравилось: на завтрак был вареный рис с изюмом, маленькая порция салата из огурцов/помидоров без какой либо зелени (и это в Грузии), невкусная булка и чай.