3.8
5- accommodation
4 service
3 food
Отдохнули хорошо.
Море.
Выбирая отель в Шарме отталкивались от моря, а точнее - чтобы оно было близко к отелю, с хорошим песчаным входом и чтобы не было ветра, все это получили остановившись в Tropitel Naama Bay. До моря от нашего номера 7 минут. Проходили через территорию отеля, почти без трафика дорогу и попадали на море. Вода была теплой, море не глубокое, ребенок сам научился плавать. Хоть рифа не было, но рыбки приплывали, не очень много, конечно, но нам хватало, еще видели крабов больших и маленьких - для деток все идеально (у нас это первый раз, когда ребенок не просился в бассейн - так ему понравилось на море). За неделю отдыха 1 день был легкий ветер, но совсем не доставил дискомфорта.
Лежаков хватало, а вот зонтиков не всегда. На баре - коктейли, кеговое пиво, вода, кофе, из закусок в основном - картофель фри, иногда бургеры и курица. Готовят 16$ за кг - креветки, крабы, кальмары - были, к сожалению, только креветки, заказывали и на пляже и у бассейна, понравилось. Не понравилось - иногда на пляже заканчивались карточки на полотенца, и тогда мы их тянули с собой в отель и с "боем" получали карты на респшене.
Плавали на лодке с прозрачным дном и катере - по цене 15$ и 25$ соответственно.
Бассейны.
Мы посещали только бассейн с горками, понравился. Чистый, теплый, горки прикольные. Понравились аниматоры - пробовали аква-аэробику, стретчинг. На море, кстати, также проводилась аква-аэробика, для детей мастер-класс по приготовлению пиццы - это было здорово. Не понравилось, что навязчиво каждый день предлагали услуги салона красоты, спа и прочее.
Номер.
Находился в корпусе екзекьютив, в котором также находится гриль ресторан, и который к сожалению, не работал во время нашего путешествия. По чистоте сразу минус. В самом корпусе только входишь пыль столбом, разбросаны салфетки, тарелки на лестнице, которые не убираются несколько дней. Номер старый, но просторный и светлый, за это плюсик, с балкона виднелось море. Убирали каждый день. После уборки то бумагу не оставили, то шампуни забыли, то полотенца, стабильно что-то не то. Что порадовало, это наличие и душа и ванной, удобно. В номере оставляли на сутки 1 бутылку 1.5 литра воды, на семью из 3х человек - это не ок. Проблема в том, что далее воду выдавали только в стаканах бармены, то есть на пляже нужно было отстоять очередь, чтобы взять стаканчик воды, ну или же покупать в бутылках, мы так и делали. Лично мое мнение вода должна быть в необходимом количестве и свободном доступе, раньше с таким не сталкивались, для меня это оказался огромный минус. И самый неприятный момент был, что при заселении пообещали доставить в течении часа доп.кровать для ребенка, а "выпросили" мы ее по итогу спустя 2 дня.
Питание.
Питание не понравилось, чтобы кратко - вроде всего много, но все не вкусно. Всегда была очередь за каким-то примечательным блюдом, потом пробуешь, а оно ну не вкусно. Вобщем, в основном ели стандартно на завтрак: омлеты, панкейки, овощи (даже они были не очень), на обед: картошку с курицей или рыбой, на ужин: овощи - как-то так. Но, конечно, голодными не остались, это ж шведский стол, что-то выбрать можно. А вот самое большое удивление - это очередь ожидающих столики, и это во время пандемии! Людей было очень много и на ткое количество людей мест в ресторане катастрофически мало. Все без масок, и это тоже минус! Администрация отеля, если вы вдруг почитаете отзыв, то примите в этом отношении меры - в помещении люди должны быть в масках! Их необходимо раздавать на входе и настоятельно всех просить одевать, там же где измеряли температуру, ну и нужно открывать гриль ресторан, может тогда люди не будут толпится и стоять над душой друг у друга чтобы занять стол. Хотя явно в отеле перегруз и дело не только в ресторане.
Анимация.
Не могу сказать, что анимация была супер активная, но нам хватало. Вечером была детская дискотека, и после этого программа для взрослых. По анимации вопросов нет.
Интернет в лобби так и не смогла воспользоваться. Покупали местную карточку, то что надо.
По выселении с собой нам не упаковали перекус, хотя у нас был завтрак еще в день отъезда, который мы из-за раннего вылета не могли посетить.
Итог - отдыхом довольны, так как для нас главное море и оно было прекрасным! Отель все же рекомендую, так как на свои деньги, считаю что было норм.
Beach
Beach
Hotel territory
Hotel territory
Pools
In-stay review
Animation
In-stay review
Beach
Pools
4
Beach
2
Таисия rated hotel services
3.9 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
4.1 Beach
4.0 Children services
5.0 Location convenience
4.0 Rooms
4.5 Hotel infrastructure
19:12 05.05.21
Уважаемая Таисия,
Спасибо за то, что поделились своими впечатлениями об отпуске, однако мы обратили внимание на то, что Вы упомянули о нескольких моментах во время Вашего пребывания у нас. Мы искренне приносим свои извинения за то, что вышеупомянутые пункты повлияли на Ваше общее впечатление от отпуска, однако мы всегда стремимся к постоянному улучшению и сделаем все возможное, чтобы достичь максимально возможного уровня качества во всех аспектах. Пожалуйста, дайте нам возможность снова приветствовать вас в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями, Tropitel Naama Bay!
20:18 05.05.21
Спасибо за обратную связь, в любом случае наш отдых удался, а отзыв надеюсь, поможет вам в дальнейшем, успехов и процветания отелю!
Add a comment
Add a comment