Vacation as a couple in
February 2020
- Abstained
10.02.20 - 12.02.20
4.2
3 accommodation
5- service
5 food
Correct review - affects rating
Ожидания не оправдались
Ранее уже были в сети EXE в Италии, поэтому без раздумий решили остановиться в Вене тоже в этой сети... Но отель в Вене не оправдал наших ожиданий ... Отель позиционирует себя как 4* и в чем разница между римской 3ой и венской 4кой? Заметили только жмотство со стороны персонала, и вот это прям оставило осадок. Были в отеле второй раз, но никакого комплимента кроме скидки 10% не было. Отель вроде 4 звезды: но при заселении в номере не было воды, все аксессуары приготовлены на одного человека... What?? одна шапочка, один гель для душа, один крем.... мы оплачиваем номер на двоих вообще то, почему вы экономите на таких мелочах?? К тому же отопление в ванне не работало, и мыться с окном было достаточно холодно в феврале... Пригласила администратора, ответил что починят завтра, спасибо я уезжаю уже в обед... В туалете не было ёршика, ну это шок конечно, мне был не комфортно. Тапочки дали только по просьбе на ресепшн. И номерной фонд уставший, мебель ничего, но пол и обои очень замызганные, в номере не разойтись. Пришлось подвигать мебель. Вообще этот отель нам нравится своими завтраками они конечно на высоте, и даже лучше чем в римской 3ке.
Парковка дороговатая 20 евро.
Отличный бассейн, вода теплая, но в бассейне при отеле и без сауны хотелось бы потеплей. Персонал вообще не в курсе какая температура воды, в самом бассейне тоже не нашли информации. На ресепшн напугали, что вода 25 градусов, видимо не хотели чтоб мы туда ходили, было около 27-28 но я могу ошибаться.
Около отеля соседний дом- магазин, это прекрасно. В двух минутах ходьбы рынок, закупились там сырами.
Итого, отель на 1-2 ночи, добрее мне было бы не комфортна. Стоимость номера не большая, завтраки окупились сполна и это важно!
Rules and regulations
Хальштат. В вене хватает несколько дней, уехали по городам
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Hotel
Hotel
Rooms
Rooms
Hotel
Hotel
Hotel
Bykovadesign rated hotel services
4.3 Services and maintenance quality
4.5 Suitable for a holiday
— Children services
5.0 Location convenience
3.7 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
хорошие завтраки
Disadvantages
убитые номера
жесткие подушки
персонал жмоты не докладывают то что положено.
Added
18.02.20
20:17
(1 738 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment