Tropical Princess Beach Resort & Spa 4*

Отдыхали с 06.11.19 по 16.11.19. Прилетели поздно вечером, перелет очень утомительный 11.5 часов. Самолет был полный (компания Норд Винд), пассажиры были очень беспокойные) телевизоров в сиденьях не было, детей на удивление было оочень много и причем маленьких! Я очень удивилась , что на такой длительный перелет люди все равно везут с собой маленьких детей. Прилетели поздно вечером,сразу дали номер, в который пришлось ехать на отельном мини-автобусе. Когда мы зашли в него, он оказался на 1 этаже, я очень огорчилась и хотелось бежать оттуда, каким бы я себе представляла старый и давно не ремонтированный номер, то точно не таким.. Запах был ужасен, сырость, старая мебель, покрывало в огромных катышках,волосы на постельном белье, страшная ванна с грязной шторкой.. Все это сразу омрачило впечатление. Пришлось снова ловить автобус и ехать не ресепшн чтоб попытаться поменять номер. И нам это удалось, наверное в связи с тем, что у меня был день рождения через 2 дня. Дали отличный номер с двумя большими кроватями в корпусе напротив главного ресторана и не далеко от пляжа. По сравнению с первым номером он был просто идеален)) Вот вроде бы и все, можно расслабиться. Однако все только началось. Это конечно же не имеет отношение к самому отелю, но я просто не могу о этом молчать!!На след день после обеда примерно, одна из наших гидов Мария подошла ко мне и сказала что возникла проблема, якобы мы подделали наши ваучеры и наш менеджер в агентстве где мы купили тур забронировала нам совсем не этот отель, а другой Валла Баваро, и нам нужно сейчас собирать свои вещи и самостоятельно отправляться туда!! Плюс!! Отелю Принцесс мы должны будем оплатить 17 тыс за эти 2 дня что мы тут находимся!! Мы были в полнейшем шоке! Во 1 тур мы покупали еще в сентябре и выбирали и оплачивали именно этот отель! Ни о каком Баваро даже не слышали (как оказалось он 3 звезды на 2 линии и должен быть дешевле)! Во всех наших документах было написано Принцесс, во всех ваучерах и т.д. Никаких доказательств того, что была бронь на Баваро, что наш менеджер возможно что то не доплатила или что то еще, нам не предоставили! И вообще, почему они сами нас отвезли в Принцесс , если нас даже не было в списках , когда проверяли автобусы! Почему нас не потеряли в автобусе, который вез туристов в этот Баваро?! Мы спросили, что можно сделать чтоб оставить нас тут, ведь собирались мы именно сюда и бронировали этот отель! На след утро Пегас ответил , что нам нужно заплатить в общей сложности еще около 55 тыс рублей , чтоб нас оставили (это с учетом того что Баваро вернет деньги и еще возьмет штраф за отказ от проживания) Мы сказали что нам доплачивать нечем! На что нам сказали обращаться к своему менеджеру, кто продавал нам тур . Мы сообщили это нашему менеджеру, а тоже была в шоке, что такого быть не может. Но все же выслала нам деньги, которые от нас требовал Пегас. Сказала , что разбираться будет уже после нашего приезда. Все валили вину друг на друга, а в итоге пострадали мы! Никто даже не извинился и не дал какой нибудь компенсации за то что наши несколько дней отпуска были испорчены! После всего этого уже сложно было расслабиться, но мы постарались. Шикарный пляж , жаркая и солнечная погода, вкусная и разнообразная еда нам в этом помогли. . Пляж как на картинке, пальмы,белый песок, бирюзовый океан, очень чистый и теплый. На ужин давали и морепродукты и курицу и рыбу, говядину , свинину. Фрукты были тоже разнообразные, ананасы, папайя, манго, карамбола и еще какие то неизвестные нам экземпляры). Ром рекой) Что касается отеля, то он замечательный, ничуть не пожалели что выбрали именно его .Очень жаль было уезжать, думаем что мы еще сюда вернемся) время пролетело очень быстро, еще минус 2 украденных дня, проведенные в разборках и стрессе.

Но..никому не пожелаю столкнуться с таким кошмаром , находясь на другом континенте, и понимая что ваш туроператор совершенно вам не защита и опора, и совершенно не несет ответственности за вас и не старается помочь! Извините, что все так сумбурно вам изложила, эмоции заново вспыхнули ( Не знаю как получится, но с Пегасом мы больше отдых свой связывать не хотим ни за что! Не дай бог никому оказаться в такой ситуации..