Vacation as a C маленькими детьми in
October 2019
- Do not recommend the hotel
19.10.19 - 25.10.19
3
4 accommodation
3 service
2 food
Correct review - affects rating
Спасибо, больше не приедем)
И вот наш долгожданный отпуск! Самолёт приземлился с задержкой в два часа, был сильный туман, тут такое не редкость когда меняются сезоны, поэтому если вы с детьми припасите развлечения на такой случай.
Встретили и посадили нас в комфортабельный, достаточно новый(на обратном пути было хужее значительно) автобус, чуть больше часа и мы на месте. Прибыли в 12:00 дня, номер вскоре обещали дать. Почитав отзывы сразу пошла бронировать рестораны а-ля карт.(у многих позже это сделать не получилось) спасибо девушке Нино, очень приятная. Тк мы приехали в субботу, то у нас оказалась возможность пообедать в рыбном. Это очень здорово и очень вкусно. Смогли записаться сразу во все остальные и рыбный на ужин. Самые хорошие это мясной и рыбный. После турецкий и итальянский( в последнем были на обеде, не впечатлил, поэтому на ужин в него не пошли)
Заселившись в номер на 2 этаже обнаружили прям под балконом оживленную дорогу и стройку! Стройку! Видя, что мы с двумя маленькими детьми нам дали номер на стройку! Первый раз на ресепшене мне сказали прийти попозже нам попробуют поменять номер, второй раз сказали только завтра мест нет, на третий раз когда я пришла и громко чисто русским понятным языком высказала своё негодование, номер магическим образом сразу нашёлся, да ещё и классом выше.
Дополнительную кровать и люльку поставили без проблем. Люлька новая, отличная, а доп кровать... на ней лежал хороший матрас и чистое белье, остальное выглядело ужасно! Грязное, пыльное и покоцаное!
Сан узел был большой, но... полы ледяные, вода в раковине не уходит. Для детей дали корытце чтобы мыть их, некоторое из умывального приходилось звонить и просить, но полотенца всегда были идеально чистыми, как и постельное белье.
Еда. Неплохая, скудно разнообразная, но суп дети ели взрослый и кашу тоже со взрослого стола. Каждый день на завтрак одно и то же, обеды так же. Вкусные апельсины, грейпфруты, бананы. Персиком можно глаз выбить) помидором тоже) а так и сыры, и колбасы и Овощи. Сок разбавленный водой, причём с большим наплывом туристов он все больше был разбавлен. Вкусный хлеб и пахлава. Мы были перед самыми осенними каникулами и поэтому очередей особых не было, но все те что были, создавались только людьми, нашими и не культурными. Мы неоднократно были свидетелями когда люди набирали полные тарелки еды, заставляли весь стол и естественно все это не съедали. Официанты умнички! Работали всегда быстро, всегда вежливо, всегда с улыбкой. В ресторане чисто, с детскими стульчиками у нас проблем не было. Но только если приходить к самому началу! Тогда будете чувствовать себя комфортно)
Пляж. Мы встаем рано нам лежаков всегда хватало, но наши люди встают с утра пораньше, занимают, а потом могут вообще даже и не появился. Пляж чистый, без мусора. Вода прозрачная, горячая, медуз не было, лишь крабики, заезды и рыбки. В целом от пляже впечатления хорошие. Спасатели везде работают хорошо, очень внимательно, за детьми смотрели лучше чем некоторые родители.
Бар на пляже. Официанты грубые, надменные, что сок что вино в пластиковых покосаных стаканах. Из таких даже не то что пить мерзко, держать в руках неприятно. Были в этом баре один раз, больше желания не было.
Бассейны. Народу больше чем должно быть. Лежаков не хватает, люди лежат на полотенцах на газоне. В детском бассейне есть какая-то инфекция, мы сюда не ходили, но помогали соседям которые там искупались, у ребёнка была температура 40,5 и не сбивалась. Когда они обращались на ресепшен те отказали вызвать скорую по страховке, говорят вызывайте нашего платного врача. И только когда люди поругались сними и пригрозили им, их всё-таки свозили в госпиталь. Мы поделились градусником, жаропонижающими. (Берите с собой хорошею аптечку, пусть она вам лучше не понадобится)
Если вы человек не пьющий, то особого дискомфорта вы не ощутите, но если вы любите коктейли или хорошее вино, то вам будет очень грустно, ибо пинаколада – это немного Рома,льда и разбавленного ананасового сока. Интересно что везде стоят одинаковые кофе машины,но кофе везде разный, к концу нашего отпуска мы уже знали где кофе вкусный,а где дрянь.
Если едете с маленькими детьми возьмите пюрешки, кашки, потому что еда там очень специфическая.
Мы с собой брали четыре литровые упаковки кефира, к которому привык ребёнок и хранили это в мини баре, на наши шесть дней нам хватило. Рядом с отелем есть магазинчик, но выбор кефира все равно специфический если у вас ребёнок привык к кефиру по типу нашего снежка, берите с собой. Даже в Турции в отелях есть айран или питьевые йогурты, тут ничего, ноль!!! только шоколадное молоко для детей в мини баре, совет: состав лучше не читать)
А ещё нам очень повезло, все наши шесть дней с 12 часов дня мы наблюдали репетицию военного парада. Возможно один раз это интересно посмотреть, но не каждый день, а ещё там стреляли танки, взрывали бомбы, летали много видов вертолётов и самолётов, а главный кошмар это два истребителя,которые налетали по 4-5 раз каждый день, и прям над пляжем, надо головами перепуганных людей и самое главное детей делали мёртвые петли! Это полный кошмар! Это невероятный ужас! Спрятаться от этого шума было негде! Даже в номере, при закрытых окнах и включённом телевизоре! Об этом никто нигде не предупреждал, и у испуганных детей в этот день после этого поднялась температура от стресса! Главное, что они летали так низко что можно было рассмотреть пилота, какого цвета у него глаза! Военные корабли подходили близко, прям до буйков! После 12 часов дня купаться было невозможно: вода становилось грязная, со специфическим запахом топлива, и эти корабли пригоняли к берегу всякие водоросли, купаться было неприятно!
Детский клуб. Девочки как ни старались, все достаточно однообразно, в самом клубе давно пора сделать ремонт, и если не поменять игрушки, то хотя бы их помыть. Но цветные карандаши всегда были поточным, за это спасибо.
Итог: было неплохо, но больше не приедем)
Rules and regulations
Грязнейшие фонтаны
Restaurants and bars
Rooms
Hotel
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Restaurants and bars
Rooms
Hotel
Hotel
Restaurants and bars
Rules and regulations
Жуткие пластиковые стаканы в баре на пляже
Rules and regulations
Mari rated hotel services
3.5 Services and maintenance quality
3.4 Suitable for a holiday
3.4 Beach
3.0 Children services
3.3 Location convenience
2.5 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
Advantages
Море
Disadvantages
Питание
интерьер
территория
Added
14.11.19
09:48
(5 929 characters in the review)
say Thanks
08:41 21.11.19
Уважаемая Мари,
Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Риксос Баб Аль Бахр местом проведения отпуска.
Нам очень важно мнение наших гостей, и мы всегда с вниманием относимся к каждому комментарию. Нам очень жаль, что у Вас сложилось столь негативное общее впечатление о нашем отеле. Мы всегда стараемся делать все возможное для того, чтобы обеспечить отличный сервис для всех наших гостей. Примите наши искренние извинения за то, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания о качестве предоставляемых услуг и предоставить Вам отпуск, о котором Вы мечтали. Мы обязательно примем во внимание все Ваши замечания и постараемся сделать все возможное, чтобы исправить неудобства, с которыми Вы столкнулись. Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам шанс и вновь выберете наш отель, и мы обязательно сделаем Ваше следующее проживание лучше.
С уважением,
Администрация отеля
14:28 22.11.19
полностью согласна про репетицию парада, младший прятался и зажимал уши, боялся, ОБЯЗАНЫ! предупреждать при бронировании. спасибо за отзыв, мой выше :)
Add a comment
Add a comment