4
4 accommodation
4 service
4 food
В общем и целом мне понравилось
В Египет мы попали первый раз. Раньше отдыхали в Турции в 5-звездочном отеле ультравсевключеню. Поэтому особых надежд на этот отель я не возлагала. Но он меня приятно удивил.
Приехали мы в 7.30 утра и нас естественно никто заселять не стал. Показали куда поставить чемоданы и мы пошли гулять по территории, бутерброды взяли с собой, так как нас турфирма предупредила о заселение после 14.00. В 10.15 на нас одели браслеты и мы пошли на пляж. Завтрак пропустили, но бары на пляже и у бассейна работали. Попросили заселить как только освободят я номера, так как с нами был 3-летний ребёнок и в 12.00 нас позвали. Немцев заселяли лишь тех, кто оплатил дорогие номера, остальные гуляли с нами.
Номера не новые, но на все наши замечания персонал реагировал быстро. Холодильник заменили, подушку принесли, стул поменяли. В санузла лежала нормальная плитка. Душевая кабина и унитаз работали. Кондиционер с феном и телевизором тоже.
Мы жили на первом этаже в стандартном номере. Две кровати. Белье меняли регулярно. Уборка каждый день, иногда мы и сами отказывались. Когда говорили что ребёнок спит, приходили в другое время.
Персонал по-русски понимал хорошо, даже бабушки могли объясниться.
Еда нормальная, но разнообразия мало. Мне не хватало салатов. Выпечка вкусная и много.
Территория ухоженная, море тёплое. Дети сидели днями. В бассейн сходили пару раз на горки.
С интернетом беда. Покупали симку у тур оператора. У нас был Тесс Тур. Все что просили нам предоставляли. Ребят почти всегда можно было найти около ресепшина.
Аниматоры старались и днем и ночью. Дети с радостью ждали мини диско.
Так что на 4 звезды этот отель себя оправдывает.
Перед отъездом нам собрали сухой паек, в который входила выпечка, сыр, сок, вода и фрукт.
Hotel
Hotel
Hotel territory
Rules and regulations
Natasha rated hotel services
3.8 Services and maintenance quality
3.7 Suitable for a holiday
4.3 Beach
4.7 Children services
4.0 Location convenience
3.8 Rooms
4.0 Hotel infrastructure
17:23 05.12.19
Дорогая Natasha,
Солнечный привет от Swiss Inn Regina Resort.
Мы очень рады, что вы нашли время, чтобы поделиться с нами и другими гостями своим положительным опытом отдыха.
Ваши баллы мы учтем и обсудим их с ответственным менеджером, чтобы улучшить наш сервис для гостей.
Мы надеемся увидеть вас еще раз с нами
Привет из Хургады,
Моатаз А. Мониен
Главный управляющий
Swiss Inn Regina Resort
Add a comment
Add a comment