Crystal Family Resort & Spa 5*

Отдыхали семьей 4 человека, трое взрослых и ребенок 8 лет.

Что приятно, заселили сразу по приезду в 9 утра, НО номер подготовили на троих (кровати, полотенца, тапочки, шампуни и пр. все на троих). При жалобе на ресепшен был получен ответ, что мы сами так купили и у них в системе указано 3+1 и они заселяют в стандартный номер. Но нас же четверо! Я покупал стандартный номер, в котором должно быть 4 спальных места (двуспальная кровать и двухъярусная). Но мне заявили, что такого размещения у них в отеле вообще нет. Я сфотографировал номер с такой кроватью, в этом случае мне сказали, что такой номер стоит дороже и Вам надо разбираться с Вашим оператором у которого купил тур, но даже с доплатой свободных номеров нет. В итоге я остался в стандартном с дополнительной раскладушкой (свободного пространства совсем не осталось, получился номер-кровать). На следующий день предложили переехать в другой номер, но мы уже отказались.

Уважаемое руководство отеля, при бронировании номера 3+1 гости хотят получить 4 полноценных спальных места и, если вы не можете этого предоставить, не стоит подтверждать бронирование.

Пляж – галька.

Шезлонги на песке стоят, а дальше галька. Это не песчано-галечный пляж, а галечный. Заход в море - через пару метров уже глубоко. Есть пирс, но всего с одной узкой лестницей на всех отдыхающих. Что мешает сделать еще парочку?

Еда – еще одно разочарование, за ту сумму, за которую куплена путевка, хочется большего разнообразия. За две недели ни разу небыло морепродуктов, консервированные кальмары и салатные креветки в холодных закусках не в счёт. По мясу то же без разнообразия, баранина один раз за две недели, а так курица, курица и курица. Алкогольные напитки только местного производства.

И еще одно обращение к руководству. В номерах, окна которых выходят на соседний отель Tui Day&Night, совершенно невозможно отдохнуть ни днем, ни вечером, из-за постоянной музыки соседних отелей. Музыка в соседних отелях звучит ТАК ГРОМКО, что даже за закрытыми дверями ее слышно, а если выйти на балкон, то ощущение, что находишься на самой вечеринке. И все это продолжается до 12 ночи. Соорудите какой-нибудь защитный экран, договоритесь с отелями, чтобы они перенаправили звук, но что-то нужно сделать. Как можно называться Family, если музыка мешает детям (и остальной семье) уснуть ночью и во время дневного сна.

И еще один момент. Моему сыну очень понравился мини клуб, но считаю не правильным предлагать платные творческие работы в мини клубе.

Резюмируем. По моему мнению, со всеми недостатками, указанными выше, отель не стоит тех денег, которые за него просят. Я отдыхал в отелях, в которых этих минусов нет, но в разы за меньшие деньги. Покупая тур в этот отель я и моя семья рассчитывали на большее.