Vacation as a Family with children in
July 2019
- Do not recommend the hotel
31.07.19 - 07.08.19
2.7
2 accommodation
1 service
5 food
Complaint - does not affect the rating
Хамство на ресепшн
Приехали сегодня в 9 вечера. На ресепшн неприветливая женщина Герда дала нам ключи от номера. Номер на 3 этаже в самом конце коридора (идти минут 7 по зданию от ресепшн) . Номер старый, кровати раздельные, хотя мы бронировали двуспальную с доп местом. Чемоданы нам нести никто не помог, хотя я беременная. Кормить, естественно нас никто не стал. Вайфай платный 24 евро за неделю, хотя у нас все включено. На просьбу поменять номер поближе и с двуспальной кроватью, как мы бронировали, Герда на бетоне нам отказывала около часа и наши уговоры ни к чему не привели. Такого отношения к гостям мы не видели ни в одной стране ни в одном отеле. Ехали на Кипр с ожиданием хорошего отдыха. После такого общения захотелось скорее уехать домой. Не рекомендую этот отель никому!!!!!
Вернулись домой и я решила, ради справедливости, дополнить свой отзыв. Питание в отеле очень хорошее, все свежее и хорошо приготовлено. Персонал в столовой очень приветливый, в отличие от женщины с рецепшен, обслуживание быстрое. На барк у бассейна тоже осень приветливые и приятные бармены.
Отель находится на 2-3 линии от пляжа ( не 1 линия, как они себя позиционируют), но идти не долго до пляжа, пляж муниципальный, песчаный, людей ОЧЕНЬ много.
Уборка в номерах посредственная, белье за 7 дней поменяли 1 раз, полотенца каждый день.
За время нахождения в отеле больше нам , слава Богу, не пришлось общаться с Гердой. Остальные сотрудники вполне приветливы, особенно пожилой дядечка👍( по-русски правда не говорит)
Номер нам так и не поменяли
Второй раз в этот отель я не поеду. Хотя отель не плохой, если бы первое впечатление не было так безвозвратно испорчено
Hotel territory
Rules and regulations
Вид из окна номера 357
Rules and regulations
Advantages
Питание
Disadvantages
Хамство на ресепшн
Added from hotel
31.07.19
22:40
(1 660 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment