АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 26.07.19
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership: 457
Photos: 0
Отзыв об отеле Aler Grand Hotel Vlora (отель был переименован 01.01.23)
Vacation as a couple in
July 2019
15.07.19 - 25.07.19
- Do not recommend the hotel

3.3

3 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Страна Албания - замечательная и перспективная для туризма, отель - далеко не 5*

Прочитал отзывы и понял, что местами буду повторяться. Но, возможно, для будущих туристов, мой отзыв будет полезен. И пишу я его для тех туристов, кто рискнет и всё-таки поедет в этот отель и захочет увидеть в отдыхе больше позитива, чем негатива. Албания – красивая и перспективная для туризма страна. И люди в ней хорошие, спокойные, приветливые. Лично я считаю, что за те деньги, которые потратил – отдохнул нормально. Не супер, но нормально. Загорел, покупался в тёплом море, есть красивые фотки, впечатления….. Но больше платить не стоит. Пока не стоит…. Может лет через пять.

Летели по горящей путёвке. Времени на изучение концепции отеля не было. Купили наобум.

Сразу хочется сказать, что я не "критик"(и пишу, чтобы "опустить" отель в рейтинге), не "друг хозяйки отеля" (в глаза её не видел и слава богу). Я "статист". Рассказываю, как всё было в реале.

БЮДЖЕТ ПОЕЗДКИ: Стоимость путёвки - 1000$ (десять ночей) + экскурсия на Ллогару - 100$ + 150$ (алкоголь, пиво, чипсы, посещение 2-х ресторанов с морепродуктами, аренда шезлонгов на Ионике, сладости и т.д.). ИТОГО бюджет поездки 1250$. Кстати, вылет из Борисполя, терминал "F". В нём нет "дутика". Летели "сухими". Тупанули)). Нужно было свой коньячок взять. В данном отеле свой алкоголь не помешает. А может и лёгкий закусончик станет не лишним)). Если вес багажа позволяет.

Вылет из Киева. По времени достаточно удобный - в 9:10. Авиаперевозчик - SkyUp Airlines. Самолёт - Boeing 737-800 NG. Чистый, ухоженный, может не новый, но не обшарпанный. Прилёт в Тирану тоже удобный - в 10:20 по местному времени (с учетом смещения часового пояса на час назад).

Трансфер - на уровне. Встретили, проводили до автобуса. 2,5 часа езды с одной остановкой. Кстати, на этой остановке вам предлагают обменять валюту на леки у прикормленного менялы. Не торопитесь менять. Или поменяйте минимум, чтобы купить себе перекусить во время этой остановки. Основной обмен можно произвести в обменном пункте на набережной. 15-20 минут прогулочного шага от отеля. Там, в обменнике, курс выше. Встречающая группу, русскоговорящая девушка Руслана, рассказала вкратце об Албании. Затем подходила индивидуально к каждому у кого были вопросы.

Приехали в отель после того, как закончился обед. Оставили чемоданы на рецепшен и поднялись в ресторан, где нас всех покормили. По-быстрому. То, что осталось от обеда, разумеется. Номер и браслет дали быстро.

Первое впечатление от отеля было неплохим (то, что бассейн маленький нас вообще не смутило. В бассейне отсиживаться не собирались. Море ведь рядом. Какой бассейн?). Ремонт неплохой, без намёка на супер-роскошь. Но, зайдя в номер, начали замечать неприятные "косяки". Дверь в номер открылась на 45 градусов и дальше не хотела из-за вздутого ламината, который в прихожей реально торчал пузырём. Кое-как зашли с чемоданом. Кондёр и пустой мини-холодильник работал. В номере было две кровати, которые можно было сдвинуть. Так и сделали. Кровати и бельё (может бренд и итальянский, но написано «Mаde in China») действительно хорошие. Номер оказался без балкона, но с видом на море и набережную. Была сушилка для белья, которая оказалась абсолютно бесполезной без балкона - вещи тупо не высыхали и приходилось во влажном идти на пляж, три размера полотенец для каждого, одноразовые тапочки, в санузле в маленьких бутылочках - гели, шампуни, мыло. Под зеркалом - фен. Над унитазом и биде был расположен небольшой полотенцедержатель, на который повесить полотенце было очень проблематично. Подстаканника под зубные щётки не было. Крючков под полотенца в душе тоже не было. Следующий неприятный момент - это слив воды в душе. Вода действительно не уходила. Стояла лужей. Приходилось её сгонять ногой и стелить одно из полотенец, чтобы не текло за периметр душевой кабины. Чисто строительный прокол. Небольшая разуклонка пола была только в районе слива. Телевизор в номере не работал. При детальном обследовании оказалось, что антенное гнездо вырвано из телевизора с "мясом". ПЯТЬ!!! дней говорил об этом Екатерине (русскоговорящая девушка-практикантка из Украины), но ТВ так никто и не починил. Ещё напрягали торчащие в коридорах, на небольшой высоте, светильники. Сам один раз об него стукнулся. Потом приходилось между ними лавировать. И пару раз видел, как об них же билась уборщица.

Лифт в ресторан небольшой, до безобразия медленный и душный, хотя вроде и вентилятор работал.

Место для ресторана действительно удачное. Вид на море красивый. Особенно закат. Русскоговорящий бармен Саша (тоже практикант) за стойкой. Пиво из кег (кисловатое, но пить можно), раки (водка с резким запахом и вкусом ядрёного самогона) и вино, без опознавательных знаков о происхождении, разливалось из 5-и литровых бутылок. За стойкой был всего один холодильник и напитки не всегда были прохладными (не успевали охладиться).

В течении дней 5-и каждый завтрак, обед и ужин были практически одинаковы. Мы позавтракали там кое-как только 2 раза. Растворимый кофе из кофемашины - жуткая бурда. В третий раз, захотелось горячего чая. Но, получив в результате еле теплую водичку для заварки (реально, пальцем можно сахар мешать) плюнул, и на завтраки мы не ходили больше вообще.

Бесплатной воды в бутылках нет. Можно набирать в свою тару из кулера в отеле. Но в кулере вода есть не всегда(((. Идеальный выход – купить 1,5л. бутылку воды в маркете и потом набирать воду из родника-льва по дороге на пляж. Я сначала с опаской относился к этой воде, но попробовав её понял, что вода без каких-либо примесей, запахов, солей. Абсолютно нейтральная, приятная на вкус вода. Неприятных реакций (со стороны организма) не было))).

Дня за четыре до нашего отъезда кухня начала вводить новые блюда (крабы с вермишелью, креветки с вермишелью, дорадо, сибас, прикольные шарики во фритюре из сыра, зелени и кукурузной муки, баранина, мидии (кто успел), телятина). Салаты оставались неизменными. Выбора сладостей особых не было. Дыня зелёная – трава-травой. Арбуз - сладкий. Нектарин - вперемешку (сладкий-никакой). Виноград - кто успел, тот и съел. В целом - стараются. Голодными не будете. Но и Турции с Египтом здесь не увидите.

Но, даже такие старания персонала не могут перевесить безразличие администрации отеля к другим проблемам, которые напрямую касаются туристов.

1. С субботы 20.07 и по 25.07 холодильник на баре не работал. Тёплое вино.... Да что там тёплое... Горячее вино и водка - это жесть. До нашего отъезда холодильник так и не поменяли и не починили.

2. Прямо во время обеда, в ресторане, строители начали устанавливать стеклянные двери. Перфоратор, пыль, грохот.... На обедающих было наплевать(((

3. На следующий день, после приезда, постоянно шел дождь. В правой части ресторана постепенно от водостока скапливалась лужа противного желтого цвета. Очередной «шедевр» строителей - опять разуклонка не в сторону водоотвода, а в сторону зала ресторана.

4. Сидя на боковой террасе, в ресторане (за круглыми столиками), услышали грохот. Выглянув за угол, увидел кусок водосточной трубы длиной ~ 60см., которая упала сверху. Упала прямо около столика, который был зарезервирован для VIP-персон. Повезло админам, что эта труба кому-то из VIP-ов на голову не налезла. Прибежавший менеджер отеля схватил трубу, засунул себе под "мышку", сказал по-английски "It's not problem" и убежал вместе с трубой. Капец, смеялся от души)))).

5. Второй лифт на пляж с 1-го на минус 4-й уровень не работал тоже с субботы 20.07 и до отъезда. Вниз ещё кое-как можно спуститься. Но обратно очень напряжно. Особенно вечером. Когда "отбыл срок" (об этом ниже) на пляже, жарко, душно, и ещё подниматься по очень крутой лестнице 4 этажа..... К номеру доходишь такой мокрый, что уже не понимаешь, где морская соль, а где твой пот, который бежит ручьями. Я очень сочувствую туристам пожилого возраста, с детьми в колясках. Да и вообще - всем. Хозяева отеля там ведь не ходят. А жаль. Пару-тройку раз поднялись бы. Может быть и прониклись бы проблемой.

6. А самый главный "треш" по отношению к туристам произошел с нами в пятницу 19.07.. Возвращаемся с обеда, хочется отдохнуть и после 16:00 идти на пляж, избегая палящего обеденного солнца. Спускаясь по лестнице из ресторана, слышим грохот. Говорю жене - "Кажется мне, что это явно у нас". Спускаемся на свой этаж. БИНГО!!! Я НЕ УДИВЛЁН!!! Дверь нашего номера открыта, над порогом сидит какой-то "Уася" албанского происхождения и "херачит" зубилом по ламинату. Пылюка, грязюка, плинтуса сорваны. Ремонт идет полным ходом! Устраняют вздутие полов. Рядом стоит Катя. Сама в шоке от происходящего. На вопрос - "Что здесь происходит?", ответ - "Меня позвали, вот стою, контролирую". "А предупредить, спросить нельзя было?". "А у них так не принято. Када пришел - тада и работает". И тут нас "порвало". Вызвали главного менеджера. У него оказался номер не далеко от нашего, на этом же этаже. Он предложил!!! нам отдохнуть в его номере. На время ремонта в нашем. Мы ему сказали, чтоб он отдыхал в нашем, а мы будем жить в его номере до отъезда. Ударили по-рукам))) Просто жена увидела, что в его номере есть балкон. А мы уже "устали" от мокрых вещей. Переселились. Номер поменьше, но двухспальная кровать. Балкон выходит на главный вход в отель. На балконе 2 стула и столик. Вечером хоть можно было посидеть, покурить и выпить пива, купленного в маркете.

7. Будете смеяться, но телевизор в этом номере тоже не работал))))). Кате сказал, чтоб уже не ремонтировали. Надоело «кашлять» ей об этом при каждой встрече))).

8. Также в этом новом номере было "замечательное" решение дебилов-архитекторов. Сливная труба от унитаза, биде и умывальника находилась в «жиденькой» стене между санузлом и спальней. Т.е., если кто-то где-то этажами выше справил нужду и слил воду, то вода, текущая по канализационной трубе заставляла во сне вздрагивать и провоцировала подняться и повторить комбинацию соседей сверху)))

9. В санузле ни одного крючка для полотенец, нет стакана для зубных щёток.

10. Открывание двери в санузел прямо на стеклянную дверь душевой. Металлическая ручка двери бьётся прямо в стекло. Подставляли коробку, чтоб случайно не разбить стекло в душевой.

11. Пляж от 5* отеля - 3-й по счету. По дороге к пляжу отеля - 1-й пляж - от Yacht Hotel 3*(лежаки деревянные с матрацами, пляж убирался ежедневно), 2-й пляж (платный с современными мягкими лежаками и шезлонгами, пляж убирался ежедневно), 3-й пляж НАШ!!!!! 5*-ый. Деревянные лежаки без матрацев, зонтики, грязь, спящий и ни хрена не делающий "надзиратель" за всеми этими тюремными нарами. Иначе не назовёшь. Спина, жопа, ноги, бока, рёбра. Всё начинает болеть уже после 20 минут "отдыха". Приходилось чаще купаться и стоя загорать)))). Пляж начали убирать день на 5-й, после того, как я увидел встречу на пляже представителя полиции и нашего главного менеджера. Видать копы его таки "рачком" поставили, что за своим пляжем не смотрит.

12. А больше всего меня шокировало не отсутствие матрацев на пляже или около бассейна. В номерах люкс, за которые туристы платят денег побольше, чем мы, на террасе стояли такие же деревянные лежаки и тоже без матрацев. Стыдоба!!! Там же, в номере люкс, на солнечной стороне, на террасе стоял ЧЁРНЫЙ СТЕКЛЯННЫЙ СТОЛ!!! Это как же нужно ненавидеть своих VIP-клиентов, чтоб поставить им такой стол на террасу и не обеспечить хоть какую-то солнцезащиту? Думаю, что в обеденное время этот стол можно было использовать, как большую сковородку))). И к тому же, VIP-террасы замечательно просматривались из ресторана, так как не имели никакой крыши. Ни стационарной, ни выдвижной (хотя выдвижная "маркиза" достаточно часто применяется в Албании).

13. Говорили нам о том, что на муниципальных пляжах нет душей, раздевалок и урн. Чушь!!! На нашем 5* пляже урны были!!!! А что мешает, раз уж «типа» нарушили закон, поставив урны, нарушить его ещё раз - установить душ? Тем более, что пресная вода там течёт с гор совершенно бесплатно.

Теперь о хороших впечатлениях.

Купили экскурсию на перевал Ллогара. Выезд в 8:20. Обратно в районе 15:30. Как раз можно ещё на пляж сходить. Класс!!! Впечатлений море!!! Красотища!!! Горный перевал выше облаков, древняя церковь XI-го века, чистейшее Ионическое море. И всё это благодаря гиду Ирэне - гиду от бога. Ей особая благодарность! Она знает о Албании больше, чем сами албанцы. Очень интересно всё рассказывала. Видно, что она не просто любит эту работу, а отдаёт ей душу. Водитель – просто монстр. Такими узкими улочками заезжал автобусом к церкви – казалось, что там и велосипедом не проедешь))). На обратном пути - обед в НАСТОЯЩЕМ!!! ресторане (на свой обед не успевали). Многие туристы ездили на другие экскурсии и тоже оставались довольны (как мне кажется).

Также большое спасибо нашим ребятам-практикантам из Украины. Если бы их не было, то объяснить что-либо персоналу (не зная английского) было бы очень трудно. Конечно, Google translator в помощь, но через них получалось быстрее. Да и речь родную было приятно слышать, пообщаться, посмеяться, пожаловаться…. Кое в чём они могли помочь, если это от них зависело. Но чаще с виноватым видом разводили руками.

В целом отдых удался, но 1450 евро за него я бы не отдал. Откуда цифра? В день отъезда познакомились с туристами из Белоруссии. У них было раннее бронирование. Вот такую цифру им «нарисовали» и заселили в номер без балкона. Не стоит сейчас этот отель таких денег. Может быть позже, когда-нибудь и да, но не сейчас….

Спасибо за внимание, если хватило терпения дочитать до конца)))

TRANSLATE
Added 29.07.19 11:30 (13 726 characters in the review)
Add comment
Complain

10:05 01.08.19

Цифра 1300 евро на очень раннем бронировании. И это "БЕЛАВИА"!!!!!!!! Многие наши туристы выбирают вылет из Киева или Москвы (цена вопроса)....
А на сегодня еще дороже. А Вы говорите про какие-то 1000$ ))))

13:44 01.08.19

Так у меня в последнем абзаце это и написано - про туристов из Белоруссии. Мне реально было жалко людей, заплативших такие сумасшедшие деньги за такой сервис. И да, Вашим туристам дешевле приехать в Киев на автомобиле, оставить его на дорогой платной стоянке в аэропорту Борисполь. Очень много белорусов, летевших с нами, так и делали.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up