АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.09.13
Countries, cities: 5 / 10
Reviews: 20
Comments: 67
Readership: 46133
Photos: 185
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
18.05.19 - 30.05.19
- Abstained

3.5

5- accommodation

3 service

3 food

 
Correct review - affects rating

Как все прошло. Я больше выясняла отношения, чем отдыхала.

Начну с еды.Всегда когда лечу отдыхать в 5ть звезд, надеюсь получить уровень хорошего 5 го отеля. И меня поражают люди, которые начинают вступать в диалог, когда говоришь, что есть нечего!!! А это именно так. Ок, я понимаю, что мы попали на Рамадан, но это не значит,что нужно перестать подавать изыски. Простите, да, голодными не останьтесь, но и вкусно не покушаете!!! Я всегда попадаю на Рамадан, но тут и впрям ничего вкусного и интересного. У нас было FB напитки не включены, но они нам и не требовались. А вот обед по меню. из детского меню только пицца, суп на первое на выбор, второе курица, нагетсы, либо с картофель фри, либо овощи, либо пюре, бургер. либо макароны. Простите все!!!!!Я в шоке была. Для нас была еда более разнообразной, но опять таки на выбор первое и второе и десерт. Обед, исходя из того, что подавали, было вкусно. Мне готовили все без глютена. За это спасибо. Вообщем я наедалась. Ужин, как и завтрак, шведский стол.

Номер.

Номер был с видом на море, но мне показалось, что там все номера с окнами на море. Просто либо есть балкон, либо его нет. У нас был балкон. Но номер слишком мал был на 4ых. Заявлено много, копирую"Электроника Будильник- есть

Электрический чайник - есть

Фен - есть

Утюг с доской -есть

LED телевизор- есть, но качество экрана страдает, некие точки на самом тв. Говорила об этом на ресепшн ничего не изменили, вообщем мы его и не смотрели.

Телефон- есть

Интернет и Телевидение- есть. ловит вай фай везде.

Спутниковое телевидение- не знаю.

Мебель- хорошая.

Кресло, Настольная лампа, Мебель для TV, Вешалки,Рабочий стол,Стул,Шкаф

Прочее

Балкон,Ванна,Ковровое покрытие,Напольные весы,Сейф,Зеркало для макияжа

Душ, который тек на пол. Просила нам сделать герметиком, чтоб по краям не вытекало, сделали тяп ляп....кое где текло.

Мини-бар- заполнен не полностью, но при выезде счет не выставили, значит таков он у них на сегодня.

Набор по уходу за обувью

Чайный набор (чайник, кофе, чай, сахар)

А ВОТ Предметы личной гигиены - большой вопрос!!!!Это далеко не 5ть звезд....

Халат,Ушные палочки,Ополаскиватель для волос,Шапочка для волос,Шампунь,Гель для душа,Тапочки,Мыло

!!!!Чего не было , но заявлено на сайте!!!!

Зубная нить

Ополаскиватель для волос,

Одноразовая расчёска

Бритвенный станок- пришлось его просить!!!

Пена для бритья

Зубная щётка- очень странно, просила набор, но так и не принесли.

Зубная паста

Полотенец давали 3и, хотя нас 4 е было. Тапки на детей, тоже пришлось просить.

Заехали поздно, минут 15 оставалось до закрытия ресторана, чуток перекусили, заселили нас и спать.

И не смотря на это, в день выезда не предложили обед, Когда спросили, мол выселение до 12, значит вы без обеда. Как же так!!?? В любом отеле, если при заезде опоздал на обед, его переносят на выезд!!! Да и сам факт, вам жалко было??? Он же по меню!!! УЖ можно было и предложить пару блюд!!При том, что мы не едаки, просто не приятный момент.

Пляж!!!

Ох, в целом не плохо. Есть детский уголок прямо на пляже, под крышей. Также песок чистят, от травы и медуз. Часто их бросает на берег. Следят хорошо за детьми... Есть даже надувной батут на море. Но работает не для людей, а для галочки. Я долго просила, чтоб он работал, тогда, когда удобно гостям, а не в жару с 11 до 17. Вообщем я добилась, и пока мы были там, работал он в удобное нам время. За это спасибо.

Вообщем у отеля есть минусы и плюсы.

Минусы: разнообразие еды, вкусовые качества блюд, отсутствие изысков, не включена вода.

Детская комната очень холодная.

Обед по меню из нескольких блюд на выбор в Итальянском ресторане.

не работали рестораны аля карт из за Рамадана.

Менеджеры не пытались передать и донести информацию до отельера.

Пришлось его добавится через слезы.

Нет хорошего детского питания.

Цена чуток высока. 2 взр 2 ребенка 11 ночей. Поздний заезд, полет эмирейтс. цена 219 000. Оператор тез тур. Но это цена низкая из за Рамадана. И один ребенок маленького возраста, т. е на него не рассчитано. Питание FB без напитков.

Фото туриста отеля

Hotel

люстра в холле.

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
Стараются изменить систему по вашему запросу. Делают без глютена пиццу и пасту и хлеб.
Disadvantages
описала
Added 01.07.19 20:53 (3 948 characters in the review)
Add comment
Complain

15:04 23.07.19

Весь отзыв о еде. Каков сервис, досуг, есть ли трансфер до Дубая? Одна обида на питание.

17:52 15.08.19

Уважаемая Госпожа Галиева,
Спасибо большое за выбор нашего отеля и за Ваш отзыв о нем. Мне было приятно узнать, что Вам понравился отель и Вы остались довольны диетической едой приготовленой по Вашему индивидуальному запросу. Хочу Вас заверить что Ваш комментарий будет донесен до комманды Ресторана. В даный момент мы работаем над изменениями в меню и улучшением сервиса. Очень сложно удовлетворить запросы каждого отдельного гостя при высокой загрузке готеля и при наличии гостей различной национальности, но мы всегда открыты к специальным пожеланиям если это касается детской еды

С уважением,
Команда Fairmont Ajman.

00:02 08.10.19

Всегда на Рамадан, чтобы подешевле, а поесть побольше, отзыв ни о чем

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up