АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 05.01.14
Countries, cities: 3 / 5
Reviews: 5
Comments: 9
Readership: 11295
Photos: 70
Отзыв об отеле Amwaj Oyoun Resort & SPA Sharm El Sheikh (отель был переименован 01.03.21)
Vacation as a C маленькими детьми in
May 2019
13.05.19 - 20.05.19
- Abstained

2.7

3 accommodation

3 service

2 food

 
Correct review - affects rating

AMWAJ OYOUN - это 5 звезд? - подумайте прежде чем ехать

только вернулись с этого отеля (май 2019г), поэтому отзыв самый свежий)) Начну с того, что мы ездили большой семьей 8чел. на 2 комнаты 2+2 и 3+1. Когда приехали, а самолет прилетел очень рано, т.е. в 7 утра мы были уже в отеле (с аэропорта к отелю 15мин езды всего), и не смотря на то что у нас были детки, и мы очень устали в дороге, т.к. добирались почти сутки не считая самолета, и очень просили заселить нас пораньше - на ресепшене Ни в какую не соглашались (мы даже предлагали заплатить за ранее заселение) но нам ответили что Не положено! заселение в 14 часов!! и с 7 утра до 14ч = 7 часов не кушая, и без возможности переодеться и принять душ с дороги, с малыми детьми проторчали на ресепшене(( Нам даже не разрешили позавтракать!! сказали только можно брать бесплатные напитки в баре (сок порошковый и вода). Мы пошли исследовать пляж - но были крайне огорчены, что примерно 500 метров нужно идти по мели еще и по коралловым выступам - дети сразу поранили ноги! Когда пошли на понтон - думали хоть там будет возможность понырять, но там идет кораловый риф и нельзя на него наступать ногами, а за ним сразу Обрыв с огромной глубиной и ужасно холодной водой! - в общем, пляжа у отеля нет! хоть и считается первая линия!! Мы даже ходили в соседние отели - примерно 2км пройдя по побережью, а дальше не пускали. пляжа нигде нормального не было (( Поэтому оставшиеся дни отдыха купались только в бассеине ((( еслиб знали что отель без пляжа - брали бы отель на 2 и 3 линии которые были значительно дешевле и с не хужей территорией(( Когда в обед уже невозможно было ждать заселения, дети голодные плакали. и мы подошли к отельному гиду (Тамерлану) и попросили помочь с заселением, и он попросил на Ресепшене и нас заселили в 13 часов!! как оказалось. все стандартные номера находятся с внешней части корпуса ресепшена, т.е. примерно 700м каждый день топать к бассейну или в столовую... для кого то может это не далеко, но не мамам с детками. когда нужно систематически бегать в номер ... И мы начали слёзно просить переселить поближе .. стоимость номеров у бассейна от 10 до 25 дол/сутк. т.е. учитывая что у нас 2 комнаты доплата мин.140дол. не совсем радовала. Причем Комнаты стандарт и платные комнаты у бассеина совершенно одинаковые как по размерам, так и по мебели. (а т.к. у нас 3+1 то мы реально не помещались. т.к в комнате 2 кровати полуторки!! и на них реально не помещались по 2 человека.. нам принесли маленький топчан и положили сверху матрас - но спать было нереально! очень жестко. Даже полуторные кровати были жестковаты. но маленькая - мы решили что на ней спит муж, и он с утра не мог разогнуть спину. очень жаловался что всё болит). Когда мы начали спрашивать кровати больше размером, нам сказали, что у них ВСЕ полуторные кровати даже в дорогих номерах. и больших нет!! фотографии на сайте с 2 большими кроватями - дезинформация!). В общем, переночевав сутки в стандартной комнате. мы уговорили Гида помочь с переселением поближе, и за 60дол. он договорился о переселении. Отличие комнат стандарт от комнат у бассейна - это шикарный вид из окна, близость ко всему, чуть получше душевая комната(без ржавой ванны - а заходишь за стекл.шторку, ну и сейф получше.. в принципе, и это всё... а нет! еще Уборка каждый день.. в стандартных номерах по общению с постояльцами - ее нет). Забыла сказать - носильщик чемоданов при заселении в наглую вытребовал 2 доллара! 1 сказал мало)) Теперь питание))) кошмар))) это самое ужасное, что было в нашем отдыхе... я 7й раз в Египте!! и такое питание в отеле 5* впервые!! Есть нереально!! Завтрак: омлет готовят на улице - это единственное съедобное, что можно было есть, но он Не солит. просто взбалтывает яйца и жарит с большим литьем олии на сквороду. Яйца прячет, если попросить "ту эглс" т.е. 2 яйца, то с не очень добрым выражением лица может сделать яичницу глазунью. Если попросить несколько омлетов порций (напомню. у нас 8 человек компания! и в очереди не могут все стоять, особенно детки - то приходится брать на всех, и просишь несколько омлетов положить, повар категорично отказывает и говорит отойти в сторону, обслужит нескольких и только потом даст еще один омлет в тарелку. и т.п.).. что еще на завтрак можно было есть.. ну вареные яйца. которые быстро разбирали.. блинчики делали. но они полу-сырые, даже джем не спасал.. и опять же. они все жарят и варят Без соли или сахара - еда Пресная!! овощи - безвкусные! либо очень острое! Выпечка - кошмар номер два)) таких не вкусных бисквитов я еще не пробовала.. Вообще без сахара тесто. обмазанное повидлом.. или крем на майонезе)) либо что-то похожее на пахлаву, но на столько медом пропитанное что аж горчит на столько сладкое есть нереально.. В общем, такой кухни еще ни водном отеле не было! Все раздается порционно! В обед отрезается маленькими кусочками Говядина, или Курица. я е знаю , но они даже мясо умудрялись испортить. вкус "никакой" (( Детского меню нет!! точнее есть. но это обычные макароны из взрослого стола - острые в соусе залитые, детям такое нельзя!! Когда постоялец поругался, несколько дней делали что-то типа Пюре картофельное, но когда про него проведали. его быстро не становилось, т.к. насыпали далеко не дети. а т.к. отель многолюдный, то что-либо успеть набрать было сложно! за минут 20 до Обеда или Ужина перед дверью собиралась очередь. кто приходил позже - все уже было перебадлянно, и столов чистых не было. стаканов чистых не было. напитков тоже... Из плюсов отеля: Красивая территория у бассейна)) Бассейн чистый с теплой водой - ходят убирают постоянно! купаться одно удовольствие)) Мальчики-смотрители постоянно дежурят сидят у бассейна, безопасно оставлять деток! Не плохая анимация! водное полло(волейбол), Аква аэробика, йога.. вечером детская дискотека. потом какая-нибудь шоу программа.. В общем. аниматоры веселые и заводные. скучать не дают)) Читала в отзывах что много комаров - нам видимо повезло, ни в стандартных номерах ни у бассейна, ни разу не кусали, хоть и брала с собой фумигатор. Теперь по поводу экскурсии... н брала у отельного гида Тамерлана, называется Затерянная земля. в нее вхоит 3 этапа: поход в каньон, катание на квадроциклах и морская прогулка с дайвингом. Звучало очень интересно!! но в реальности .. забрали с отеля в 6 утра. но пока ездили собирали остальных с отелей туристов, к первой части экскурсии попали только к 11-12ч дня! в самый солнцепек! Когда выходили из автобуса. нас не предупредили какая часть экскурсии сейчас будет. и что нужно запастись водой и головными уборами. и хорошенько защитить себя от солнца кремами!! в итоге, час ходили по Каньону, спускались по узкому трапу.. в узком ущелье.. ни грамма тени по пути не было!! я 2 раза почти потеряла сознание, голова разболелась на жаре - тепловой удар(( детки плакали, было очень жарко(( это никак не экскурсия для детей и людей с лишним весом(( после каньона еле дыша мы дошли к Квадроциклам! и тут вторая часть посадки на горящие квадроциклы! (нам обещали двухместные большие! в реальности дали самые обычные одноместные!) и когда мы сказали что нас четверо человек, то почему-то указано в экскурсии "Дабл квадроцикл" т.е. ехать по двое! Задний сидел на металлическом багажнике, квадроцикл скакал - попы болели! еще и в жару под парящим солнцем, а квадроцикл просто огнем у ног обжигал!! Это был ужас!! учитывая, что 85дол с человека стоимость экскурсии!! потом были катания на верблюдах, но мы не в состоянии были даже подойти пофотографироваться, пошли сели в автобус, точнее упали изнеможённые на сиденья, голова кружилась от жары(( Затеяный мир - Честно скажу - это не экскурсия, а мучение!! плюс был только в морской прогулке, т.к. на палубе было уже попрохладнее, вкусный обед дали, и возможность поплавать. (те кто согласился на Дайвинг, все жаловались. что погружение длится пару минут всего, нет возможности насладиться подводным миром, т.к. инструктор тупо тебя крутит куда ему удобно, и больше для фото, и потом сразу на поверхность). Вот такая вот экскурсия, стоила нашей семье 470дол. удовольствия ноль. впечатлений ноль(( и отдельно за Сухой паек на экскурсию и раннем выселении из отеля: кошмар просто)) было с чем сравнить, когда туристы из других отелей доставали свои. У нас сухой паек заключался в одном кусочке острой колбасы варенки. и одном кусочке сыра. + булочка + одна апельсинка и сок с трубочкой детский и 0,6 воды) - когда у других отелей были практически полноценные пайки с яичками. огурцами/помидорками и т.п.) В итоге, отдых на троечку(( кроме бассейна и интересной анимации. у отеля нет плюсов(( увы(( сюда больше не хочется возвращаться, даже по горящим и супер дешевым путевкам! хоть наши путевки стоили на 7 дней по 1200дол с семьи (3+1). что считаю не дешевой, и можно было за ти деньги и лучше отель в Шарме найти((

Фото туриста отеля

Beach

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Nearby the hotel

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

View from the room

TRANSLATE
Advantages
красивая территория хорошая анимация
Disadvantages
первая линия - но нет пляжа! мелко коралы детям купаться только в бассеине. Еда плохая!! Стандарт номера далеко а Переселение за дополнительную плату
Added 10.06.19 12:16 (8 713 characters in the review)
Add comment
Complain

19:13 20.06.19

Полностью и целиком с вами согласна, только неделька прошла как приехали(((((((((

20:45 23.07.19

зачем переплачивать на екскурсиях , полно агенств на улице где в два раза дешевле , хотябы у того джоржа клуни

21:50 23.07.19

у нас много деток, мы испугались брать у непонятно у кого... гид сказал, что если что-то случиться, то страховка не распространяется на экскурсии не от нашего туроператора.. что недавно какая-то семья взяла, ребенок руку поломал на такой экскурсии, а теперь им никто ничем помочь не может, т.к. экскурсия была непонятно кем организована... в общем.. как то так..

12:17 26.03.21

Уважаемы Гость,
Спасибо за Ваш отзыв о нашем отеле. Руководство отеля очень внимательно относится к замечаниям гостей. Мы проводим большую работу с персоналом, проводятся тренинги, обновление номеров. Мы принимает меры, для того, чтобы изменить недостатки и недороботки к лучшему. С нетерпением будем ждать встречи с Вами. Желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Guest Relation- Dildora.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up