2.7
4 accommodation
1 service
3 food
Где в этом отеле хоть искать тот самый сервис, лакшери или премиум ???
Здравствуйте ув.путешественники и отпускники. Хочу поделиться своим !! Субъективным !! мнением, впечатлением о отдыхе в отеле Cleopatra Luxury Resorts Sharm al sheikh.
ПРЕДИСЛОВИЕ:
Отдыхали, коротали время до вылета вдвоём с женой, нам по 32 года, Киев, с 03.10.18 по 10.03.18. В одинаковой мере любим как активити так и лаундж. В Египте 6-ой раз, опыт есть. Отзыв ориентирован на категорию 30+. Выбирали отель по отзывам и рейтингам, отдавали предпочтение отелям более дорогой категории, попытаемся изложить объективно. Отдельно отмечаю: мы не из той компании холериков, фоткающих налет на кране или скол на ножке стула со словами всё трыз@ец г@мно.
КРАТКОЕ СОДЕРЖАНИЕ (в двух словах, далее распишу все по пунктам):
Рублю с плеча, отель очень нудный, однообразный, монотонный, маленький, анимации нет, заняться нечем, молодежи делать там нечего, да и нет её. Еда основная не то что однообразная, попросту одинаковая, можно с завязанными глазами ткнуть в посудину, зная что вчера там была картоха, открыть через неделю и там будет картоха, за исключением плюшек, их пару, об этом в соответствующем разделе «ПИТАНИЕ». В общем нам отдых жутко не понравился, с чего у отеля 4,60 рейтинг, 11 место в Топ 100 2017 года, много положительных отзывов, неразгаданная загадка. Отель не стоит и половины стоимости, жутко сожалеем о своём выборе. Более того, решили больше ни ногой в Египет, если отель заявленного уровня, категории и цене соответствует такому жалкому сервису, качеству, грош ему цена. А о жалком жлобстве, в разделе «ВЫЕЗД», такого я не встречал еще нигде!!!
Советую выбирать этот отель только как план «Б», а то и «С», гораздо, в два раза лучше будет Цитадель.
Далее, по полочкам. И так:
ВЫБОР ОТЕЛЯ:
Данное действие потребовало не малых усилий, так как пару раз переносили поездку на две недели по работе, на неделю по причине отсутствия правильного времени вылета. Выкупили мы нормальные билеты утро/вечер, в 7:30 мы в Шарме, и в 18:30 вылет из Шарма. Таким образом у нас целый день по прилету и целый день перед выездом при тех же ночах в отеле. Если вы берете допустим 10 ночей но прилет в Шарм у вас в 18:30, а вылет в 10:00 то вы лишены 2-ух полноценных дней отдыха, это чьи-то барыши. Путевка с вылетом утро/вечер может стоить на $50-70 дороже, но при стоимости ночи в $200 это копейки, но жлобство отеля внесло свои коррективы, об этом в «ВЫЕЗД».
ПОСЕЛЕНИЕ:
Прилетели, граница все как всегда толпы стоящих, мы пошли под конец, так как смысла нет, все равно едем не на такси и спешить некуда. Виза бесплатно «онли синай». В отеле выгрузили, усадили ждать заселения. Приехали мы к 8:30, заселили нас около 10:30. Погрузили багаж и нас на электрокар и доставили практически под дверь, это отличная опция. Селили в сравнительно хорошие номера, нас поселили в номер 7010, первый этаж около бассейна active pool (см фото). На рецепшине на вопрос можно ли выбрать корпус, ответили что отель забит и селят в свободные, хотя это как по мне, басня, людей было мало.
НОМЕР:
Номер отличный, терраса с лежаком, выходит на лужайку у бассейна. Вида нет, да и отлично, за то теневая сторона и хоть утром хоть вечером можно выпить напитков, кофе на террасе. Можно сходить искупаться, вернуться на террасу не заморачиваясь со сборами по типу: закрыть сейф, закрыть номер, взять полотенце, сигареты, потом в обратном порядке. Пьешь кофе утром, прошел освежился в басик, и вернулся в номер на террасу, не таская с собой вещи. Номер отличный (+).
СЕРВИС, УБОРКА в номере:
Стыкнулись с поломкой чайника, по звонку на рецепшин, в течении часа пришел мастер помутузил и заменил его. Второй раз у нас сломался сейф, и по звонку пришел мастер, минут 40 втыкал вынимал втыкушки вынимашьки и обьявил что башка неисправна, (не ремонтника, сейфа) нужно заменить блок, после чего минут через 15 заменил блок и все ЗАработало. За что был вознагражден $5. Бакшиш мы оставляли всегда и за все. Убирали в номере хорошо, положил полотенце на пол, заменили, не положил но чистое, сложили и положили на место. Есть табличька которую нужно положить на постель если вы хотите что бы её заменили, если её не положить, постель просто заправят. Кофе нескафе, чай липтон, вода месная, как и везде пополняли ежедневно. Приходилось пить, так как просыпаюсь в 6:00, воспользоваться баром можно только с 10:00, ни минутой раньше. А что бы выпить кофе или сока нужно итти в главный ресторан The market на завтрак. Жена захотела фигурок из полотенец, но оставленные то ли $5 то ли $10 не повлияли на творчество клинера.
WI-FI и интернет:
у нас на трассе и басейне добивал вайфай, но скорость жалкая, 450 кб. Роуминг 3g Киевстар 35 грн/100 мб, ловит препаршиво, снимает в 00:01. По прилету, в лобби мне подогнали карточку ораньж, выезжающая пара из Казани, с парой гигов LTE на остатке, за что им огромное спасибо. На скачать загрузить мне его хватило, а на вайбер и инсу достаточно месного вайфай, но с железными нервани.
ТЕРРИТОРИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ:
Территория очень маленькая, крошечная, но чистая и ухоженная. Зелень вся полита, пострижена, чисто и аккуратно. Из развлечений разве ноль, к 10:00 аквааэробика (севен-у-у-у), все, аниматоров встречал только на ней, чем и где они занимаются, не понятно. В обед бросали мяч в бассейн и кто хотел играли в водный футбол. Вечернее шоу непонятное, видели что дети что то пели однажды, однажды сидели два тела с какими то струнными инструментами типа балалаек, и набренкивали монотонную «мелодию» в арабском стиле. Послушав её минут 5-10, закипел мозг и мы скороспешно удалились. АХ ДА - ходили то ли слухи то ли легенды что в отеле есть диско клуб, но, эго существование так и осталось на уровне слухов. Скукотища страшнейшая.
МОРЕ, ПОЯЖ: моря до ориентировочно до 14:00 нет вообще, асфальт до рифа, но и риф громко сказано, стена с мелкими рыбьохами, главная достопримечательность, большая рыбеха кг на 5-6 (см.фото), которая курсирует между понтонами соседних гостиниц. По понтону, отдельная история, покупаться с маской можно буквально от 30 мин до 1,5 часа в день и то через день, мы лежали на терассе у басейна, в шатрах, от туда видно флаг и понтон, но по какому алгоритму или приметам вешался красный флаг, осталось загадкой. 2 дня вообще не вывешивали жёлтые, купаться нельзя было. Особенно загадочно, когда смотришь на понтоны двух соседних отеля с лева и двух справа, там белый или желтый флаг а у нас красный, жесть. Пляж нормальный, лежаки сбиты как килька, но у всех свой заслон, матрасы нормальные, свежие.
ЕДА, БАРЫ: еда однообразная, вернее, одинаковая одно в один, одно и тоже на завтрак, обед и ужин за исключением плюшек в виде гриля и бедуинских лепешек которые на ужин ставят при входе в главный ресторан. На гриле рыба и говяжьи котлеты. Два раза была запеченная чья то нога. Напитки можно заказать только у официанта или сгонять на лобби. В общем, если ты помнишь что кушал вчера, то и сегодня будет тоже. Много есть и безотходных процессов, например если на завтраке были нарезанные слайсами колбаса и сыр, то на обед будут они же только порубленными и с зеленым перцем. То же и с картохой, если пюрешку не скушали на завтрак, то на обед будет она же запеченная с чем-то то ли сиром то ли яичным белком. Тем кто просыпается рано, а я просыпался в 6-7:00, шел купаться в бассейн, бор открывается ровно в 10:00, и ни кофе ни лимонада до этого времени не дадут, попить бегать в номер или брать воду с собой.
ВЫЕЗД: это отдельная тема, такого выборочного жлобства мы еще не видели. Выезд у нас в 16:00, в 11:30 мы сдали номер, продлить нам предложили за $30, мы отказались так как все равно проводим время на пляже, на просьбу оставить браслет, нам отказали и !!срезали браслеты!!, жлобы! Нам пришлось пережидать без воды и еды! Либо сидеть в лобби, либо бегать туда за бесплатным чаем или каркаде. Переодеваться нам пришлось в комнате хранения около лобби. Такого жлобства в аля-лакшери отеле мы не ожидали. Мы позавтракали в 9:00 и до 16:00 перебивались только чаем, при этом таская с собой сменную одежду и ценные вещи, выезд окончательно испортил отдых.
ВЫВОДЫ : Все вышеперечисленное основано на личном опыте и впечатлениях. Выводы делайте каждый сам для себя. Мой вывод: этот отель не стоит даже половины стоимости тура. Мы решили завязать с Египтом и впредь, путешествовать в другие страны либо в своей стране. Если раньше я был уверен и убеждал других сто отдых в Украине не стоит тех денег, то сравнив отдых в этом отеле и перед тем в отеле Панама Сити в с.Грибовка, кардинально изменил свое мнение. Теперь считаю что лучше поехать на 2 недели или дважды по неделе в Одесскую область чем раз в Египет. Всем хороших путешествий, спасибо за внимание и хорошего дня.
View from the room
Hotel
Beach
Beach
Hotel
Hotel
Rooms
Hotel
Rooms
22:56 29.11.18
Добрый вечер. Хочу полностью опровергнуть комментарий, с которым я не соглашусь. Если Вы не нашли дискотеку, это не говорит о ее отсутствии, по поводу маленькой территории, чтобы обойти весь отель нужно пройти 1,5км и наличие трех больших бассейнов плюс два детских и еще детский клуб и т.д. как при этом можно сказать, что у отеля маленькая территория ( плюс теннисный корт ). С большим уважением, пришлите фото рифа в Одессе и фото с большими цветными рыбками. По поводу попить до 10:00, а как же лобби бар и основной ресторан с 7:30, в котором и кофе и пиво, соки и т.д. ( и от бассейна пол минуты ходьбы ). По поводу выселения, на лебедей потратил 10$, а на продление пожлобился 30$ ( по моему кто-то тут врет ). Мы выселились в 12:00,а уехали в 16:00, все это время проводили на бассейне с напитками, бутербродами и полотенцами и переодевались в раздевалке возле бассейна и никуда не бегали. То, что Вас заселили в 10:00 и надели браслеты, это огромный плюс, а не мариновали до 14:00, это Вы не учитываете, а вот как выселять в 12:00 Вы прям описали в подробностях, хотя это прописано в правилах отеля. Анимация: девочки ходят с 10:00 до 16:00 без перерыва на бассейне и завлекают всех гостей на разного вида игры ( водное поло, аквааэробика, дартс, стрейчинг, йога и т.д. ), если Вам это не интересно, то это уже Ваша история. А если не хватает развлечений в отеле, то берете экскурсии и отдыхаете на полную катушку с драйвом и массой впечатлений. Еда, хочеться отметить высокое качество ресторанов А-ля Карт и шеф-повара в целом, так как еды много, все вкусно и разнообразно, только говядины муж ел видов 10 и так с всей едой. Отдыхали с мужем с 20.11.2018 по 27.11.2018 в номере 8001 и остались очень довольны. Для спокойного отдыха, рекомендуем.
15:44 03.01.19
Абсолютно согласна с Вашим комментарием. Едем в феврале в Cleopatra снова. Были также и в Цитадель в Сахл Хашиш, о котором упоминает Автор. В зимнее время там гораздо прохладнее. Кроме того, в Клеопатре гораздо удобнее заход в море, если его хочется ощутить.
13:59 30.11.18
Уважаемый Сергей,
Благодарим Вас за написание отзыва о проведенном времени в нашем отеле. Нам очень важно знать мнения наших гостей, мы дорожим каждым комментарием, так как на них основывается оценка качества обслуживания, предоставляемого отелем.
Пожалуйста примите нашe искренние сожаления по поводу того, что Ваш отдых прошел не так, как Вы ожидали. Мы надеемся видеть Вас вновь в числе наших гостей и сделаем все возможное для того, чтобы изменить Ваше мнение об отеле и чтобы Ваш следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
14:29 10.01.19
Страннейший человек!!!!!! У меня даже ребенок знает, что поселение после 14, а выселение до 12. Господи, да неужели вы этого не знали и наивно полагали, что после 12 дня буде пить и жрать на полную котушку. В Грибовке не была а в Одесе, Каролино- бугас, Илличевск- да и скажу четко- ФИГНЯ полная по сравнению с ЭГИ . Приблизительно в ваше время отдыха были в Хилтон Шарм Дримз и остались довольны. В 5* всегда можно выбрать из еды, воды ТО, что подходит тебе.Обычно отдыхаем в отелях дешевле Клеопатры, и только в одной четверке нас поселили рано и накормили обедом при выселении,НО ТУ ЕДУ вы бы вряд-ли ели, да и мухи,грязь,отсутствие даже нарезаных огурцов,и чай в емкости з плавающими пакетиками.Во всех остальных отелях все стандартно по заселению, выселению и мы НИКОГДА не возмущаемся. В Шарм Дримз например прилетели в 8 утра ,заполнили карточку, сдали паспорта,переоделись в туалете в купальники и пошли смотреть море. На море искупались , муж с сыном поели бутеры с самолета,муж стал загорать а мы пошли на ресепшен. Подозвали, одели браслеты в 10.55, азаселение сказали будет после 14.00. НО МЫ БЫВАЛЫЕ ТУРИСТЫ и знали, что таким образом испытывают наше терпение и ждут баксики. Молодая и интересная дала 5 баксов так они затребовали 20,ПОЭТОМУ пообщавшись с такими же незаселенными сделали вывод, что в отелях подешевле берут за ускорение поселения 5-10, в отелях подороже 15-20 а платить в этот раз мы настроены не были(нервных и грудничков в нашей компании не было). Муж с моря так и не прибыл, поэтому мы с сыном благополучно пошли на завтрак, который кстати заканчивался через 5 минут(впустили, накормили, кофе дали и видели еще столиков 5 таких же кушающих и не спешащих).Видела многих у басейна и не спешаших поселяться.НИ ОДИН ЧЕЛОВЕК не возмущался при выселении, сдавали комнаты и в 11 и в 12 САМИ и прекрасно понимали,что отныне они не гости отеля.Ну,к чему эти выпады на отель о жлобстве,если есть НОРМА и правила. Еще автору не понравилась анимация- ну тут и от вашей активности многое зависит,у меня сын и волейбол нашел и футбол и даже тенисный стол с ракетками и шариками в свободном доступе. О Клеопатре я пока только мечтаю (бюджет),но обязательно поедем.И еще знаете как-то были на Кипре в слабенькой 2* завтраки и в Греции (без питания) и смею вас заверить, что в ЭГИПТЕ на все вкл. мне нравится ГОРАЗДО БОЛЬШЕ.
14:41 10.01.19
Ах, да и если вы ожидали лакшери отдых в Клеопатре, то смею вас заверить ,что лакшери в Эгипте конечно есть. Посмотрите Риксос и Барон. Там и цена то другая. ХОТЯ, с работы люди прилетели с Барона на днях и тоже не в полном восторге, а на 4-х они заплатили прилично.
21:50 13.02.19
Ну да, чувствуется что отзыв эмоциональный. А так, правила по выезду всегда в отелях одинаковые, а все что отступает от норм это уже на усмотрение отеля, их воля. И если всего за 30$ вам предлагали продлить номер и при этом оставить браслеты, то почему же вы отказались? Очень хорошее предложение! А тот говорите, что везде всех благодарили, а тут не захотели заплатить за комфорт. И уж конечно можно было покушать самостоятельно, а не голодать)), тоже думаю вышло бы не так дорого.
А вообще, по этому не очень хорошему отзыву поняла, что отель вполне приличный)))
И ещё прочитала отзывы автора о предыдущих посещениях Египта. Похоже Вы просто не получили прежних эмоций, а надеялись на это. Смиритесь, Вы стали старше)). Лучшее впереди!
Add a comment
Add a comment