Caribbean World Djerba 4*

Отдыхали в начале июня семьей (2 взрослых + 2 ребенка)

Вылетели-прилетели вовремя, без задержек, встретили, привезли и тут началось интересное. Нами был заказан двухкомнатный номер, который нам и предоставили, только номера эти за ресепшион, фактически на второй линии, с окнами на дорогу, по которой постоянно приезжают автобусы (в любое время дня и ночи), такси и персонал. Чтобы пойти в ресторан, к бассейну или на пляж, мы пересекали ежедневно эту дорогу и входили в отель, как со стороны. Конечно нам сказали, что других таких номеров нет, только тут. В последствии выяснилось, что это была ложь, в номера в отеле селили французов, это для русских.

Ладно, заселились. Кондиционер не работал, сказали централизованно включат с 15 июня. Тоже ладно, вроде к вечеру посвежело и с открытым балконом спать можно. Ага, как же - в отеле почти каждую ночь дискотека, которую вынесли за пределы отеля (к нам) и оттуда всю ночь вываливались люди и орали, ведь отель специально для них там стояли диваны и горел свет. Я понимаю этих людей - они ведь и представить не могли, что в этих корпусах живет кто-то, кроме персонала. Вобщем спать было невозможно, закрывали балкон и становилось душно без кондиционера. на наши претензии руководство отеля смеялось в ответ и говорило, что это клубный отель и люди пусть отдыхают. Шум под окнами усилился, так как французские аниматоры стали специально приводить французов и рассказывать про русских, которых тут поселили (рассчитывая, что мы варвары, языков не знаем и не поймем). К трем-четырем ночи народ расходился, а с пяти начинали приезжать автобусы и даже не глушили двигатели, ожидая туристов. просили администрацию хотя бы выключать свет и убирать на ночь диваны - они соглашались, но ночью все оставалось на своих местах, просто тянули время. Через десять дней недосыпа и скандалов, они включили кондиционер, хотя в основном отеле он был включен давно. В это же время они наконец предложили нам другой номер, но когда до отьезда было 3 дня, кто захочет перевозить семью из четырех человек?

В течении нашего пребывания у нескольких человек пропали деньги из номера, поймали уборщицу за попытками поменять нашу пятитысячную купюру, она созналась, но отель не стал ничего возмещать пострадавшим.

Обслуживание традиционное для восточного отеля с отвратительным менеджементом - дал чаевые и ты король, не дал - будешь стоять в очередях с пластиковым стаканчиком. Мы всегда даем чаевые, поэтому у нас небыло проблем со столом в ресторане, стеклянной посудой и хорошими коктейлями в баре и прочее. Остальные получали согласно ваучеру. Или не получали, менеджер отеля всех посылал - кончились приборы в ресторане, некуда сесть и прочее - ваши проблемы.

Анимация поделена на два сегмента - для русских и для французов. Сами понимаете, где бодрее и веселее, но мы не участвовали, поэтому претензий нет. Русским детям подросткового возраста было сложнее - скучно, развлекали сами себя, передружившись и болтаясь с обеда на ресепшион толпой ввиду наличия слабенького вайфая. Я конечно понимаю, что группа русских подростков 10-15 лет в глазах администрации выглядела как ОПГ, даже сидящая в гаджетах, и видимо поэтому их постоянно пытались выгнать. Приходилось уже родителям напоминать, что это клубный отель и гости отдыхают не только пьяные ночью под нашими окнами. Были попытки у наших отдыхающих выйти с детьми играть на баскетбольную площадку - прибежали французские аниматоры и стали требовать ее освободить, так как сейчас придут дорогие французские туристы и хочють играться. Ну понятно, сразу потасовка, но осадок остался ...

Про питание - вкусно и разнообразно, но организация отстойная. Вечно сломаная кофемашина, отсутствие столовых приборов, нехватка столов - опять же вопрос к менеджеру отеля, который явно не тянет.

Вообще уважение к гостям хромает - в отеле сидит парень, организующий экскурсии, хотели детям заказать конную прогулку, узнали у него цену и условия, поболтали, дети потом от лошадей отказались и мы у другого мужика взяли багги - этот прискакал, закатил истерику на весь отель, почему на багги поехали, а на лошадях нет? Они там на солнце перегрелись?

Что в Тунисе хорошо работает - это такси. Дешево и в избытке. Едете на любой конец острова за копейки по счетчику, везде вам рады. На крокодиловую ферму тоже лучше ехать на такси, она совсем близко.