АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 27.09.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 833
Photos: 3
Vacation as a With family in
July 2018
04.07.18 - 15.07.18
- Recommend this hotel

4

3 accommodation

5- service

5- food

 
Correct review - affects rating

Есть моменты, которые портят впечатление об отеле

Отдыхали в отеле в начале июля 2018 года, отзыв пишу в сентябре. Ездили вдвоем, без детей, изначально были нацелены на спокойный и комфортный отдых. Если говорить в целом, то остались хорошие воспоминания об этой поездке, если бы не несколько "но", которые оставили неприятный осадок.

Сначала о хорошем. У отеля большая, достаточно ухоженная (для Греции) территория, многие постояльцы даже берут велосипеды, большой пляж с нежным песком. Закаты потрясающие, а в отеле куча площадок, откуда можно любоваться ими. Питание нам нравилось, брали "завтрак-ужин". На обед ходили в таверну рядом с отелем или покупали йогурты, сыр, оливки в магазинчике на территории отеля. Кстати, на территории отличная инфраструктура, есть магазин с продуктами, солнцезащитными кремами и прочим. Я забыла удобные ботинки для экскурсии, но смогла купить их, не выходя за пределы отеля. В отеле очень милый и уютный спа-центр, чудес после посещения не ждите, но там чисто, вежливый персонал, а все процедуры, на которых мы были, как минимум, приятны. Персонал вел себя вежливо, ничего плохого в сухом остатке нет, кроме проблем с номером, о чем чуть позже. Анимация в отеле есть, ведет себя ненавязчиво, что очень здорово, на наш взгляд. Вечером ставили какие-то шоу-программы, в одном из баров была живая музыка, для детей проводили диско: показалось, что детские аниматоры большие молодцы, но тут нам судить сложно, отдыхали без детей. В отеле транслировали матчи ЧМ по футболу, причем площадки были выбраны удобные, на них могли с комфортом разместиться все болельщики))

Теперь о минусах.

Нам достался ужасный номер. Причем дело даже не в том, что мебель была старая, крышка унитаза отваливалась, а кровать неудобная (что странно наблюдать в отеле 5*), а в том, что толком убрать его перед заездом новых постояльцев никто не удосужился. Пол был грязным, с вентиляционной решетки капала вода, под кроватью валялись какие-то фантики. Знаю, что в отеле есть номера такого же уровня, что и наш, с нормальным ремонтом. У нас был убогий темный грот. Мы вежливо просили поменять номер, на что на ресепшн не отреагировали, видимо, нужно было устроить скандал. Уборка в номере в дальнейшем также была немногим лучше. Второй недостаток, который мы не ожидали обнаружить в отеле 5* - это отсутствие бумажных салфеток на столах. Понимаю, что для кого-то это мелочь, но в отеле, где куча детей, мягко говоря, странно. Как уже говорила, мы брали "завтрак-ужин", зная, что утром напитки включены в стоимость, а вечером нет, поэтому скандалов из-за того, что нельзя налить себе вина из бочки во время ужина, мы не устраивали. Но отсутствие питьевой воды во время завтрака нас просто убило. То есть вода была, но в бутылках и только для посетителей all inclusive. Уважаемые менеджеры отеля, пожалуйста, поставьте кулер, не морите жаждой посетителей, это не так дорого! Последний минус - это ужасный душ на пляже, который представлял из себя нечто, откуда стекала тонкая струйка воды; еще можно было взять грязный шланг, который валялся на песке.

Резюме такое: руководству отеля нужно следить за обслуживанием номеров, поставить салфетки и воду в ресторане, сделать нормальный душ на пляже. И будет отличное место, пока впечатление на 4 в целом, нашему номеру 3--.

И немного не об отеле.

Ездили компанией Тез Тур. Так вот, ребята, с которыми мы столкнулись, просто замечательные. Хочется сказать отдельное спасибо нашему отельному гиду Ивану и Маше, которая ездила с нами на экскурсию в Калавриту и Патры. Экскурсия насыщенная, интересная, группы не перегружены - мы остались довольны. Обед в таверне Калавриты - шедевр, много всего, вкусно и аутентично. Трансфер до Араксоса удобный, не было 10 заездов в другие отели, что тоже редкость.

Рядом с отелем почти ничего нет, можно сходить в 3 таверны, там вкусно, но не "вау, ух ты, хочу еще":)) Лучше берите all inclusive в отеле.

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

Restaurants and bars

Фото туриста отеля

View from the room

Вид из нашего номера

TRANSLATE
Advantages
питание территория
Disadvantages
номер
Added 27.09.18 20:49 (3 849 characters in the review)
Add comment
Complain

14:29 15.11.18

Уважаемая Карина,
Благодарим вас за подробный отзыв. Мы рады, что вам пришелся по душе характер нашего отеля. Нам приятно, что вы отметили большую, красивую территорию, ифраструктуру, спа-центр, анимацию. Мы с большим вниманием прочитали ваши конструктивные комментарии и приняли их во внимание.
Надеемся принимать вас у себя в гостях снова.

С уважением,
Виктория Урумиду
Aldemar Resorts

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up