АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 28.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 1041
Photos: 3
Vacation as a With family in
July 2018
09.07.18 - 23.07.18
- Recommend this hotel

4.3

5 accommodation

4 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Хороший отель, но не более того(

Здравствуйте. Впервые решила написать отзыв об отеле. Мы ранее отдыхали в Belvil( 2015), Ayscha(2017). Впечатления были просто отличные! И вот решили отдохнуть в лучшем( как все заверяли) из этой линейки отелей- Zeygma. Сразу хочу сказать- весь отдых мы вспоминали Аишу!!!

Детская анимация отличная. Днем часто проводились очень интересные представления для детей( магическое шоу, выступления попугаев и т д ). Взрослая тоже ничего, хотя, когда есть с чем сравнивать, то заметны некоторые недочеты. Это все зависит от людей, которые идут в анимацию- от их умения увлекать и развлекать. Вечерняя анимация хорошая. иногда танцы уже надоедало смотреть( но кто-то ж их любит) Было пару очень веселых представлений.С девочками на ресепшене виделись 2 раза- заезжали и выезжали), приветливые. Заселили не сразу. Ждали 14.00 с 10 утра.

Самое большое разочарование для сына( 10 лет) - водные горки далеко. Надо идти по жаре...Приходим, а там никого или пара человек...Скучно..

Уборка в номере- плохая и не зависит от чаевых. Хорошо, хоть полотенца меняли каждый день. И на этом спасибо.

Теперь о еде! Это было разочарованием для меня. Сначала был огромный выбор десертов. Много было вкусных. Но в какой-то момент ассортимент решили сократить...оставили турецкие сладости и пирожные так себе...Не знаю с чем это связано. Может, чтоб слишком хорошо не было каждый день))) Но неделю мы ждали наших любимых пирожных....так и уехали. Блюд ооочень много. Выбор, конечно, огромный. Но… все время присутствует чувство какого-то ограничения, экономии. Мясо вечером мужу выдавали)) Ему приходилось настаивать на добавку)))) То, что невкусное - бери, сколько хочешь! Но блюдо дня ( точнее, вечера) будь добр, ешь мало)))) Это доже курицы касалось....смешно. За 2 недели отдыха стейк лосося был один раз...Другой рыбы много...костлявой какой-то с непонятным названием). И еще! Обедали мы в кафе около бассейна. В главный ресторан не ходили. Пару раз я ходила в Кондитерскую за десертом, т к в кафе не было ничего сладенького. Мне давали с собой и я счастливая шла обедать и потом лакомилась пирожными. В Аише в кафе около бассейна был холодильник со сладостями и проблем таких не возникало. Так вот- в один прекрасный день мне сказали, что с собой брать нельзя!!! т к мусор потом везде)))) и тут мне стало непонятно- есть около бассейнов и на пляже все, что угодно( фри, бургеры, мороженое, пасту и т д ) можно, а пирожное - нет!!!

Лежаки персонал протирал утром тряпочками...В Аише каждый вечер обрабатывали чем-то с распылителя.

Что отлично в этом отеле, так это территория, большие номера, красота вокруг.

Не было б моего такого недовольства, если б не цена этого отеля и "слухи" о том, что он лучший в этой линейке. Наши ожидания не оправдались. Сын до сих пор скучает по Аише...Отель, в целом, хороший, для кто-то будет отличным. Порекомендовать можно, конечно. А если выбирать из Папиллонов, то это, конечно, Аиша!!!!!

Фото туриста отеля

Hotel territory

Фото туриста отеля

Animation

Фото туриста отеля

Rules and regulations

TRANSLATE
Advantages
большой номер красивая территория
Disadvantages
воные горки далеко плохая уборка в номере еда
Added 28.07.18 12:55 (2 924 characters in the review)
Add comment
Complain

17:37 28.07.18

Уважаемая Светлана,

Прежде всего благодарим за выбор нашего отеля и за то, что нашли время оценить свой отдых в Papillon Zeugma Relaxury. Очень сожалеем что не оправдали Ваше доверие. Мы всегда стараемся усовершенствовать качество предоставляемых услуг, поэтому Ваши замечания имеют для нас огромную ценность. Ваши комментарии по поводу разнообразия и качества питания, по поводу уборки, будут переданы в соответствующие отделы для принятия немедленных мер по улучшению ситуации. Хочеться верить, что в следующем году нам предоставится возможность снова увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле и мы постараемся сделать все возможное, чтобы Ваш отдых прошел на высшем уровне и оставил только приятные воспоминания.
С наилучшими пожеланиями,


GuestRelations

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up