АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 22.07.18
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 0
Readership: 82
Photos: 0
82
reader outreach
0 readers
find it useful
Vacation as a couple in
April 2018
29.04.18 - 02.05.18
- Do not recommend the hotel

1

1 accommodation

1 service

room only

 
Complaint - does not affect the rating

Не вернули деньги

Проживали в этом отеле с 29 апреля по 2 мая. В первый же день начались приключения с отелем: Сначала не могли найти нашу бронь, хотя через сайт букинга вся информация о проживание была, на ресепшене пообещали, что эта проблема с заселением будет улажена и стоимость останется такой же, попросили только подойти ближе к 3 (время заселения). Когда мы пришли снова, нам дали ключ от номера и пожелали приятного отдыха, только сумму назвали совсем другую, но это быстро удалось уладить и мы заплатили обещанную стоимость. Самое негативное впечатление осталось, когда мы вернулись домой — 3 мая мне начали приходить уведомления о снятие средств в размере 208€, повторно! В итоге, на данный момент я заплатила двойную сумму за проживание и меня об этом даже никто и не спросил, деньги просто были списаны с моей карты. В момент отъезда на ресепшене было подтверждено, что оплата прошла.

Сегодня 22 июля 2018 г., деньги всё еще не вернули, на письма отель не отвечает.

TRANSLATE
Disadvantages
не отвечают на письма не вернули деньги
Added 22.07.18 14:17 (963 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up