Dobedan Exclusive Hotel 5*

Забыла сказать, что к концу отдыха появились комары, пришлось спать с закрытым балконом под кондиционером. Ни в одном отзыве про комаров нет и я ничего с собой не брала, а для моей семьи это важно, т.к. у ребёнка аллергия на укусы комариные, поэтому ходили в аптеку за мазью. Так что имейте в виду!

Здравствуйте, Екатерина!

Вчера прочитала ваш отзыв и если честно подрастроилась, так как 20 июня лечу с семьей в этот отель и у нас тоже стоит ранний прилет. Поэтому по Ватсапу связалась с Представителем отеля. Видимо на ресепшен Вам попался бессовестный сотрудник, который просто воспользовался своим положением, чтобы подзаработать. Как мне объяснили, раннее заселение с 5-00 до 10-00 у них действительно за отдельную плату в размере 50 евро. Если после 10-00 есть свободные номера, заселяют бесплатно. При этом неважно получили ли Вы свой номер, можно пользоваться услугами отеля, так как уже являетесь его гостями. По поводу Рыбного ужина, мне тоже пояснили. В связи с концертными программами у них действительно менялось расписание мероприятий. Сейчас же у них предусмотрены раз в неделю Рыбный ужин, Турецкий вечер и Гала ужин. Очень жаль, что такие нюансы подпортили Ваш отдых, ведь по себе знаю, что хорошее впечатление складывается из мелочей. Надеюсь, что если для своего следующего отдыха Вы снова выберете Турцию, то полюбите ее также, как когда- то полюбили ее мы!

Кристина, добрый день. Не только в наш приезд брали 50 евро за раннее заселение, как потом выяснилось, когда познакомились с русскими отдыхающими, ещё много с кого взяли, именно с тех, кто приехал в отель в 7-8 утра, с 9 уже, видимо, все сотрудники были на рабочих местах.
Самое интересное, я не стала оставлять информацию о том, что к украинцам отношение лучше и с них денег не брали, более того, многих переселяли в новый корпус без доплат, т.к. отель был заполнен всего лишь на 2/3. А уж как вели себя на концерте Верки Сердючки - надо было видеть: ряды первой половины арены "якобы забронировали" для своих соотечественников, положив пачки от сигарет, пепельницы и тд. на кресла, типа сейчас подойдут люди. По факту эти места так и остались пустыми, никто не пришёл. :( Создалось впечатление, что наше соседство их не устраивало! Более того толпа во время концерта ринулась к сцене, проход заняли, а это по центру, у сцены начались пляски, многие встали с мест в полный рост, снимать нормально видео или фотографировать было невозможно.
Ещё интересный момент, что в ресторане нового корпуса ужины отличались, там меню лучше. Я, например, баранину не ем и еда в нашем корпусе меня устраивала, муж же ходил в ресторан нового корпуса.
Кристина, Отпуск мы планировали по раннему бронированию и был выбор среди топовых отелей 5*, хотелось с первого визита в эту страну насладится турецким гостеприимством. Нас туроператор уверил, что Альва Донна лучше, чем Беллис и Риксос, именно, по развлекательной программе и отношению к отдыхающим, а также русской кухне, которая присутствует в меню... А получилось, что первый блин комом... Или наши ожидания были завышены в соответствии с 5-ти звёздностью.

Добрый день, прочитала Ваш отзыв, Екатерина, и тоже расстроилась. В Alva Donna Exclusive Hotel & Spa 5* едим третий раз, причем с пожилыми родителями, так же я была в прошлом году в Alva Donna в Кемере. Нигде в Турции не встречали (к сожалению) равного отношения к отдыхающим разных национальностей, как здесь. Всегда доброжелательное отношение ко всем, быстрое реагирование на любой вопрос. На счет платного раннего заселения - оно было всегда. И им воспользовались в прошлый приезд наши друзья из Германии, а не только мы ( мы в отеле бывали уже полшестого и желания сидеть в холле не было и я на прямую обращалась с просьбой заселить за плату). а в прошлом году приехала в 9 утра, была одна и оставив чемодан. переодевшись в спа ушла на море, пользоваться было можно всем едва переступив порог отеля. И никто мне не предлагал заплатить, а вежливо предложили пройти на завтрак и подойти после 12 за ключом. Во время отдыха общалась прекрасно с людьми разных национальностей. Неужели так все изменилось за год??? Очень жаль что этот сайт заблокировали в Турции, тк всегда напрямую общалась с отелем и Alva Donna нас не подводила.

Добрый вечер, Екатерина! Очень жаль, если действительно все так и обстоит. А еще нас россиян постоянно обвиняют, что мы не культурная нация. Хотя сама не раз сталкивалась с откровенным безкультурием, например у немцев, которых вообще не интересует, что вокруг них тоже люди. Бейлис и я рассматривала, но учитывая, что Альву присмотрела давно, но все время откладывала на потом, отдавая предпочтение другим отелям, то все же в этом году решилась. Теперь надеюсь, что все же отдых наш удастся. И вообще предупрежден, значит вооружен, так что большое спасибо за Ваш отзыв!

Галина, добрый день. 9 стран за плечами, объездила весь Крым, когда это была ещё Украина в том числе, поэтому для нас первый опыт, когда платишь за раннее заселение, хотя 2 страны до этого такие же ночные рейсы и ранний прилёт в отель, но везде сразу предлагали идти на завтрак и другое отношение от персонала. Причём, у нас не спросили, не хотите ли доплатить за ранний заезд, а дали заполнять карточки со словами "с вас 50 евро". За что??? удивились мы. На что ответили прямым текстом: "заселение только с 14 часов". Причём, я ещё громко спросила: "мы можем оставить багаж и пройтись по территории", что слышали и другие приезжие отдыхающие, с которых также взяли деньги и они тоже мялись, по их словам первый отель в Турции, который берёт деньги. Ответ был дословно: "нет, вы не можете пройти, ожидайте в таком случае, на диванчиках в холе". Так что нам ни только завтрак не предложили, но и передвигаться запретили. Поэтому такой негатив! Только потом мы поняли, что браслетов не одевают, поэтому запретили ходить! Опять же, если бы номеров свободных не было, или предлагали улучшенный вариант с видом на море, а тут отель на половину свободен, не было наплыва отдыхающий, майские закончились. Мы больше склоняемся, что отельер (администратор или менеджер, как правильно в Турции не знаю) просто положил деньги себе в карман, не проведя "через кассу".
Отель не из дешёвых, поэтому ожидали другой сервис. Наш турагент удивился, услышав это, потому что многих отправляет в Алва Донну, причём таким же ночным рейсом, но подобного ни с кем не было, иначе бы нас предупредили, что действует такая система.

Скажите пожалуйста, а как там со входом в море ? По отзывам не пойму. Мне бы мягкий постепенный входим песочком, без резких обрывов, и караллов. А то плавать не умею, и с ребёнком маленьким буду ))

Ева, добрый день. Заход без обрывов и кораллов, плавно идёте, сразу глубины нет. НО песок с камушками, муж не мог без обуви заходить, я оставляла на камнях и заходила босиком. Пляж песок, дальше полоса средних камней, потом мелкие камни с песком уже при заходе. С пирса, где бар, есть лесенки с 2-х сторон, многие заплывали с пирса (там есть лежаки, но без зонтиков, чисто для загара).