2.7
2 accommodation
3 service
3 food
Никому не советую
Редко пишу отзывы. Решила все же написать, чтобы люди "не попадали". В Андорре уже 4-й раз, поэтому есть с чем сравнить. Поехали в этот Президент потому что бронировали то что осталось за 4 дня до вылета и обязательным было наличие спа-зоны в отеле. По порядку. Отель: поселили на 5 этаж, 2 весьма комфортных и неплохих внутри соединенных номера, НО! В этом отеле просто бредовое расположение ресторана для ужина - на 6(!) этаже (при этом завтракать нужно идти на первый). Так вот с 22.30 над нами начиналась уборка залов ресторана которая с грохотом и шумом не давала всем спать. Чей воспаленный мозг придумал ресторан на 6 этаже?..В 3 часа ночи под окна приезжала мусоровозка и 30 минут с диким грохотом работала под окнами.2. Питание. О, это отдельная песня. Завтрак никакой. Ужин - это вообще финиш! Стоять в очереди чтобы зайти и поужинать, а потом пытаться что то найти съедобное для себя и для ребенка! Не вкусно совсем! Однообразно. Помидоры зеленые, огурцы кормовые, салат как в "Пятерочке". Мясо сырое и как подошва сухое. 3. Хранение оборудования. В гараже 2 комнатки размером с гардеробную в хрущевке. В отель запрещено заходить в лыжных ботинках и приходится корячиться с тапочками, при этом комнатки отпираются ключом сотрудника отеля, за ним еще побегать надо чтобы оставить или забрать свои лыжи. И вход в комнатки осуществляется через сьезды в подземный паркинг! То есть если ты зазевался и оставил ребенка снаружи от комнатки, он будет шарахаться от проезжающих машин! 3. Трансфер на каталку. О, это апогей "заботы" о клиентах! Тут надо конечно упомянуть Anex -tour. Организация отвратительная! Впервые с таким столкнулись! Из отеля идет большой (один) автобус в 8.30. Понять что это наш автобус невозможно, так как на лобовом стекле или имеется микроскопическая наклеечка с указанием что это anex или ее вовсе нет! Один раз мы рванули в ботинках и с полными комплектами оборудования к другому автобусу, который стоял рядом, пока бегали туда-сюда... наш автобус уже уехал. Но это еще не самое страшное. От отеля доблестный anex везет не на нормальный и комфортный кабинковый подъемник Энкамп, а в отдаленный старый захолустный Салдео! Проезжая мимо Энкампа и еще треся лыжников лишних 40 минут! Но самое интересное начинается на обратном пути после каталки в отель. Подгоняют 1-3 больших автобуса без опознавательных знаков и толпа народа с лыжами в зубах и детьми в свободной руке бегают сметая все на своем пути (включая детей), потом в толпе желающих доехать в отель внезапно появляется представитель anex который объявляет, например, что этот автобус идет в Президент и еще в один отель....ты бежишь в толпе к автобусу грузить лыжи и занимать место, но вдруг, когда ты уже близка с ребенком в зубах к заветной двери, следует объявление что в Президент идет другой автобус! Одним словом организация не просто плохая, а от жадности владельцев отеля и anexа отвратительная! Это при том, что рядом стоят автобусы других отелей и компаний с четким обозначением и логотипами отелей в который они следуют, и люди спокойно грузят лыжки и едут отдыхать. Пункт 4. Спа-зона. Ну что скажешь...жадность не украшает людей..как я уже писала выбирали отель с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ НАЛИЧИЕМ СПА-ЗОНЫ. Так вот мы в отель приехали 17 февраля. А оказалось что спа-зона у них сгорела уж 15 декабря! И никто ни слова об этом!!! Ни отель в переписке, ни естественно Anex. Спрашивается, зачем мы платили деньги за то чего нет в отеле уже 2 месяца! Гостям предлагается идти больше 5км в муниципальный бассейн с ущербной гигиеной, в котором детей пускают только в бассейн, а в сауны нет.Развод и безобразие. Молчу про то, что отель на отшибе, до Перинеи (крупный ТЦ) идти и идти....купить ничего в округе нереально. Общий вывод - никому не советую ехать. Один напряг и разочарование!
Но конечно горы великолепны! Андорра-одно из самых шикарных мест для катания!
00:01 06.08.18
Доброго времени суток Маргарита. Прочитал Ваш отзыв, отчасти согласен, но не нужно ставить в заблуждение других туристов.Европу посещаю постоянно (Испания, Франция, Германия, Андорра, Чехия, Финляндия...) и рестораны в отелях бывают на верхних этажах, не часто но я встречал и не раз. Соглашусь что шум с 6-го слышен на 5-м, но почему не поменяли номер? В этом теле без проблем. Соглашусь что не предупредили о сгоревшей СПА Зоне и идти в спортивный комплекс после каталки не удобно, но он находиться не 5 км, а в 1 км от отеля, сами ходили...Теперь добавлю от себя... Приехали 18.02.18, В Андорре не первый раз, данном отеле 2 раза (были в марте 2014). Тоже были расстроены что не поплаваем в бассейне и не посмотрим шикарные виды с террасы сидя в джакужи на 7 этаже...Немного расстроил ужин, стал хуже, но голодными не оставались. В 2014 он был шикарен, торты-мороженое, много мяса и морепродуктов, большой выбор фруктов. С 2010 по 2014 этот ресторан был рекомендован Мишленом, прошу не путать со звёздами Мишлен, о чем красовались наклейки на фасаде отеля, у меня есть фото. Вай фай стал работать в разы лучше, так что есть и положительные моменты))) Теперь о правилах отеля - во многоих странах запрещено ходить в отеле в горнолыжной обуви!!!! Маргарита Вы говорите о шуме, который мешал спать, а как быть другим??? Мы пару дней не катали, спали до последнего и утренний грохот идуших к лифту людей выводил из себя!!! - это раз. Завтрак, в Европе он называется "континентальный" и он везде такой до 4-х звезд, в 5-ках не был. Дальше о том что не касается отеля. Летали с Анексом и проблем не было. Подъезжает автобус, Президент у него вместе с Церволем первые отели и автобус ПУСТОЙ, выходит сотрудник Анекса ( В КРАСНОЙ ФИРМЕННОЙ КУРТКЕ) и всех приглашает!!! Ни одного дня у нас не было как Вы описываете, хотя трансфер у Анекса был бесплатный. Едем дальше. От Энкапа до Сольдео 10-15 минут, боюсь что у Вас проблема с временными рамками, и приимущество Солдео в том что там поднимаешься 6 минут, а на Энкампе 20 !!! Не говоря о том что на Солдео есть выкат, подъехал к станции, снял лыжи...на Энкампе 20 минут вниз на фуникулере. Что касаемо меня и всех моих друзей то все за Солдео!!! Обратно три автобуса и те же 3 сотрудника Анекса в красных куртках !!! Был свидетелем как многие соотечественники начинают "ломиться", тих стоим в стороне и ждем пока пройдет эйфория и спокойно садимся в автобус. Вы похоже из таких кто ломится!!! Теперь на счет отшиба и купить нереально....Вы когда покупали тур не смотрели карту??? Если да то увы и ах)))) Через дорогу (15 метров) маленький супермаркет, работает до 21:00, вода, спиртное и всякая мелочь всегда есть, проблема перейти через дорогу? Не надо все сваливать в кучу!!!!
Советую в следующий раз ехать в Меджик Андорру, он в ЦЕНТРЕ, ЦЕННИК НЕРЕАЛЬНЫЙ, А БАССЕЙНА ВООБЩЕ НЕТ!!! Но зато "русских с претензиями" хоть отбавляй)))) Или брать отель на склоне, там кроме баров и спортивных магазов ваще ничего нет, или пить или спать!!! З.Ы.Что то про Вальнорд не написали? Представляю что бы написали если туда съездили..."ехать 3 часа" и всё такое)))) Удачи
17:07 18.10.18
мы с подругами тоже были в этом отеле в январе 2014 и на счет питания все было отлично! и завтраки и ужины.
Смотрю туры на январь 2019 цены на отель хорошие,но напрягли последние негативные отзывы.неужели все так испортилось?
20:22 04.10.18
Мы отдыхали в соседнем Церволе 4* - тоже были очень довольны, что трансфер есть и он БЕСПЛАТНЫЙ!. Для тех, кто не в курсе - в Андоре уже несколько лет операторы не возят на гору в автобусах бесплатно. А Анекс для этих 2-х отелей сделал такой трансфер - респект им!
И проблемы все выдуманные - нормально автобусы подходят, и Анекс-представители всех сажают. Удобно! Ждать ПЛАТНОГО Ски-баса там вообще не вариант! А прогуляться до центра Андорры вечером- да, 10-15 минут, но нас никого не напрягало. Я в Андоре была 4-й раз, в прошлом году жили в 2* в Энкампе- по вечерам вообще скука и уныние, жизнь вымирает- пару раз ходили пешком в Андорру-30 мин. Обратно уже на автобусе. А тут вечером всегда есть куда пройтись. А главное- люди, смотрите на ценник! Это НЕ ДОРОГАЯ 4*!!! Дешевле 2* в Энкампе!
17:08 18.10.18
однозначно! в январе 2018 были в Montecarlo 2* Энкамп,так сейчас он дороже Президента 4*
20:25 04.10.18
Несколько лет назад 2 раза отдыхала в Бест Андора Центр 4* - конечно и к центру ближе и удобнее все и бассейн с сауной есть, но посмотрите на ценник - в разы дороже. Так что для эконом 48 - тут очень даже ничего))
01:50 21.10.18
Смотрим с сыном каталку в сезоне 18-19, скорее всего опять февраль...В Италию хотим, но цена кусается, в Австрию (Майерхофен) цена тоже не очень и слишком много вечером пьяных немцев....Смотрю Андорру...у Президента ценник очень хороший, но правда не у Анекса(((( Разница в 20 000 руб за 8 ночей((( За эти деньги можно от Энкампа/Сольдео на такси ездить)))) Поеду опять туда если починят СПА зону, очень хочется после каталки поплавать!!! Всем хорошего отдыха и много снега.
ЗЫ Если у кого то будет инфа по СПА зоне Президента - дайте обратную связь. Спасибо
00:51 13.01.19
что со спа зоной сейчас?
14:00 13.01.19
Летим в Андорру 13.02, в этот же отель, давали запрос через ТЕЗ, ответили что СПА зону отремонтировали в апреле 2018. Пока нигде не нашел комментариев/отзывов что это так((( Так что проверим!!!))))
ЗЫ Летим опять через Анекс
12:49 07.11.19
Spa-центр полностью реновирован. Сохранены все услуги, только теперь вместо сауны отель предлагает туристам хамам (бесплатно, изменение условий предоставления услуги на усмотрение администрации отеля). Хамам и джакузи доступны для туристов старше 14 лет.
Add a comment
Add a comment