Moreno horizon Spa & Resort 4*

Отель для отдыха выбирала очень долго, перечитала кучу отзывов на различных сайтах и вообще не думала, что могут возникнуть какие-то проблемы! На отдых ехала с мамой (57 лет) и двумя её сёстрами (67и 69 лет). Очень хотелось, чтобы этот отпуск для них был самым лучшим, поэтому заранее списалась с представителем отеля Ольгой с просьбой заранее заблокировать для нас хорошую комнату и получила положительный ответ. Однако при заселении на наши фамилии не оказалось заблокированной комнаты. Когда я показала переписку, мне ответили, что там не указан номер комнаты. В итоге заселили нас не сразу и в очень грязный номер. Пришлось просить на ресепшн, чтобы у нас сделали уборку. Вечером наше впечатление о номере окончательно подпортило наличие тараканов!!!

Питание тоже было ужасное! Очень часто попадалась несвежая еда, дрожжевая выпечка 2-3х дневной давности. Из фруктов - недоспелая дыня и зеленые финики. Уже на третий день у всей нашей компании возникли проблемы с желудком.

И самое неприятное - утром 5 октября мы уехали на экскурсию, а вечером вернулись в почти пустой(!) отель. Сотрудники отеля видели, что мы уезжаем и даже не предупредили о том, что отдыхающих будут перевозить в другой отель! Чемоданы собирали подсвечивая мобильником, так как электричество уже было отключено. Из-за этого переезда потерялась наша фотосессия с экскурсии. Её должны были привезти в отель в 22.30, а к этому моменту там уже никого небыло! Отель был полностью закрыт полицией туризма!

Из плюсов отеля хотелось бы выделить море. Вода тёплая и чистая, очень много рыбок, которых мы чуть ли не с руки кормили. Один день даже дельфин приплывал.

Также мы были приятно удивлены приветливостью и дружелюбием продавцов из отельных магазинов. Жаль, не получилось с ними попрощаться!